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이트레이드증권, 13일 주식시황 강연회 2013-07-09 10:28:38
대한 내용으로 강의를 진행할 예정이다.이트레이드증권 고객뿐만 아니라 비 고객도 누구나 무료로 참여가 가능하다. 참여인원은 선착순 230명이다.‘주식시황 강연회’에 대한 보다 자세한 사항은 이트레이드증권 홈페이지(www.etrade.co.kr)에서 확인하거나 고객만족센터(1588-2428)를 통해 문의가 가능하다. 한경닷컴...
[2013고객접점 서비스품질지수] 더 높은 가치 서비스…더 깐깐해진 고객 잡았다 2013-07-08 15:35:01
index)는 한국산업의 서비스 품질에 대한 고객들의 체감 정도를 나타내는 지수로, 기업의 상품 및 서비스를 전달하는 고객접점에서 고객이 지각하는 서비스품질 수준을 서비스 평가단이 평가해 지수화한 것이다. ksqi 조사는 2004년부터 대표적 비대면 채널인 ‘콜센터 부문’의 서비스품질을 평가해왔으며 2010년부터는...
[2013고객접점 서비스품질지수] BGF리테일, 우수 서비스 가맹점에 '질적 성장' 지원…한국형 편의점 눈길 2013-07-08 15:30:20
고객과의 접점에 있는 가맹점이 잘 운영돼야 소비자가 만족할 수 있다는 판단에 따른 것이다. cu는 서비스 수준을 높이기 위해 우선 가맹점들의 현재 서비스 수준을 정확하게 파악하는 데 주력하고 있다. 또한 cu는 우수 스태프 인증 및 포상 프로그램인 ‘스태프 킹왕짱 제도’를 4년째 운영하고 있다. 정기적 시상뿐만...
[2013고객접점 서비스품질지수] KB국민은행, "퇴근후에 은행 일 보세요"…3040 직장인 잡은 특화점포 2013-07-08 15:30:08
달리고 있다. kb국민은행은 고객만족 부문에서도 선두를 달리고 있다. 현장경영을 중시하면서 적극적인 소통을 바탕으로 전 직원이 ‘고객만족 1등 은행’이라는 자부심과 열정으로 고객만족 활동을 진행할 수 있었다. 또한 고객의 욕구에 선제적으로 대응하기 위해 회사경영을 영업지원 중심으로 개선하는 등의 노력을...
[2013고객접점 서비스품질지수] 롯데백화점, 장애인 수화 통역·발렛파킹…외국인 동행 안내 '차별화' 2013-07-08 15:30:07
이벤트들은 의미를 가진다. 외국인을 대상으로 전문 통역 데스크를 운영하는 한편, 한국의 백화점 문화에 익숙하지 않은 고객들을 위해 ‘동행 안내 서비스’도 제공하고 있다. 공정거래위원회가 주관한 ‘ccm(고객중심관리)’ 인증을 백화점 업계 최초로 수상한 것도 이 같은 노력이 있었기 때문이다. 이를 통해 길러진...
현대증권, 증권담보대출 브랜드 '현대able Loan' 출시 2013-07-08 11:37:19
4천만원을 대출해준다. 고객들은 현대증권 홈페이지나 홈트레이딩시스템(HTS)의 '현대able Loan 상품관'에서 대출 서비스를 이용하면 된다. 대출 가능 금액과 이자 등도 조회할 수 있다. 문의는 현대증권 전국 지점이나 고객만족센터(☎1588-6611)에서 받는다. chopark@yna.co.kr(끝)<저 작...
현대증권, 금리유형 선택 가능한 현대able Loan 출시 2013-07-08 10:28:55
상품관을 개설한다. 현대able loan 상품관을 통해 one-stop 대출 서비스를 이용할 수 있으며 대출가능금액 및 대출에 대한 이자 등을 쉽게 조회 할 수 있다. 현대able loan 상품관은 현대증권 홈페이지 및 hts에서 이용할 수 있다.이완규 pl사업본부장은 “'현대able loan'출시를 통해 고객들은 합리적으로 금리유형...
현대증권, 자산관리앱 'Smart able' 개편 2013-07-05 10:34:53
있다.현대증권 'smart able'에 대한 자세한 문의는 애플리케이션 ‘톡상담서비스’ 또는 고객만족센터(☎1588-6611)로 하면 된다. 한경닷컴 정인지 기자 injee@hankyung.com ▶[화제] 급등주 자동 검색기 '정식 버전' 드디어 배포 시작 ▶[공지] 2013 제 3회 대한민국 모바일트레이딩시스템(mts)평가 대상!!...
[2013 상반기 한경 소비자 대상] 삼성전자 '삼성 지펠 푸드쇼케이스', 재료·요리 따로따로…세계 최초 냉장실 두 개 2013-07-03 15:30:17
기술 노하우…누구나 쉽고 편리하게 사용▶ [2013 상반기 한경 소비자 대상] sk브로드밴드'b 인터넷', 웹서핑 시간 1초…통신서비스 품질 최우수▶ [2013 상반기 한경 소비자 대상] 오뚜기'참깨라면', 고소한 맛·얼큰한 국물 '환상조합'[한국경제 구독신청] [온라인 기사구매] [한국경제 모바일 서비스]...
현대증권, 최고 연 10.6% ELS 및 DLS 8종 공모 2013-07-03 13:30:42
각 지점이나 고객만족센터(☎ 1588-6611)로 문의하면 된다.한경닷컴 정인지 기자 injee@hankyung.com▶[화제] 급등주 자동 검색기 '정식 버전' 드디어 배포 시작 ▶[공지] 2013 제 3회 대한민국 모바일트레이딩시스템(mts)평가 대상!! ▶[한경 스타워즈] 대회 전체 수익 2억원에 달해.. 비결은? ▶ 女배우, 6세 연하...