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강대석 신한금융투자 사장 "증권업계 자성해야 한다" 2013-06-11 05:50:09
강 사장은 "신한만의 차별화된 맞춤형 종합자산관리가 고객의 호응을 얻고 있다"며 "현재 19곳까지 확장이 예정돼 있으며 중장기적으로는 전국에서 25∼26개의 PWM센터를 운영할 계획"이라고 말했다. 그는 "예전처럼 특정 상품을 고객에게 밀어붙이는 마케팅의 시대는 끝났다"며 "한국 사회의 가장 큰 화두가 노후대...
농협은행, 퇴직연금 가입고객과 `전원생활 체험여행` 2013-06-07 08:53:03
고객과 함께 전원생활을 체험하는 이벤트를 가집니다. NH농협은행 은퇴연구소는 이달 25일 NH-행복설계 서비스의 일환으로 강화도 화문석 마을에서 이같이 행사를 가질 예정이라고 밝혔습니다. 이번 체험여행에는 은퇴 후 귀농귀촌을 생각하는 고객을 위한 다양한 전원체험 기회가 준비돼 있습니다. 참가비는 전액 무료로...
프랜차이즈 고깃집 창업, 틈새시장을 공략하라 2013-06-05 09:54:12
및 이른 은퇴시기 등의 사회문제가 심화되고 있으며, 창업시장은 생계를 위한 창업이 많아지고 있는 실정이다. 이에 국내 외식 시장은 점차 포화상태에 다다르고 있는 상태다. 상황이 이렇다 보니 요즘에는 생계를 위해 경쟁업체를 앞서기 위한 조건들이 필수로 여겨지고 있다. 특히 프랜차이즈 창업 시에는 유망 업종을...
은행·신용카드 민원 상담 국번없이 '1332'…나홀로 해결 어렵다면 e금융센터 '노크' 2013-06-04 15:30:22
우리은행도 고객만족센터 내에 참금융추진팀을 신설하고 금융소비자 보호 등을 위한 10대 과제를 추진 중이다. 신한은행은 민원 발생 최소화를 위해 소비자보호추진단을 구성했다. 민원 발생 시 영업점이 아닌 지역본부 차원에서 효과적으로 고객을 응대하기 위해 ‘지역본부민원발생 경보제’까지 도입했다. 하나은행 역시...
암에서 치매까지…은퇴 이후 노후보장 '든든' 2013-06-04 15:30:21
은퇴 이후 노후보장에 대한 걱정이 많아져서다. 이 같은 분위기를 감안해 보험사들이 노후 생활자금과 의료비, 치명적 질환(ci)을 보장하는 다양한 보험상품을 내놓고 있다. 또 어린이나 부부 등 특정 대상을 공략한 맞춤형 상품도 속속 나오고 있다. ○농협생명 ‘nh평생행복건강보험’ 사망보장과 고액질병을 보험료...
연금 이체시 금리우대·수수료 면제…은퇴상품 진화 2013-06-04 15:30:04
국민은행은 은퇴를 준비하고 있거나 이미 은퇴한 50~60대 고객의 노후를 지원하기 위해 ‘kb골든라이프예금’을 최근 출시했다. 은퇴 후 국민연금이나 연금저축 등이 지급되기 전까지의 기간을 대비할 수 있는 ‘가교형’ 상품이다. 퇴직금 등의 목돈을 예치하고 이를 매달 원리금 형태로 나눠 받도록 설계됐다. 가입...
보험업계, 콜센터 불만 접수시 해당부서가 직접 응대·CEO직속 전담부서 배치 2013-06-04 15:30:03
응대 매뉴얼을 만들고, 고객의 소리 시스템을 적극적으로 활용해 개선사항을 발굴하고 있다.김은정 기자 kej@hankyung.com ▶[속보] 급등주 자동 검색기 '정식 버전' 드디어 배포 시작 ▶[한경 스타워즈] 대회 전체 수익 2억원에 달해.. 비결은? ▶ 암에서 치매까지…은퇴 이후 노후보장 '든든'▶ 연금 이체시...
[2030 프랜차이즈 CEO]투잡으로 시작한 삼겹살집, 연매출 100억…장보환 하남돼지집 대표 2013-06-04 09:09:19
온 고객이 오늘도 오고, 그 다음 날도 또 오는 모습을 본 후 성공을 확신했다. 너무 바쁜 탓에 아르바이트생이 3일 만에 도망갔을 정도. "평생 직장생활만 하다가 하루에 130만 원 매출을 올리니 깜짝 놀랐죠. 회사를 다닐 땐 출근 전날부터 초조하고 불안했는데, 장사를 시작하고 이게 잘 되니까 빨리 출근해서 고객들을...
우리투자증권, 노사발전재단과 노후준비지원 업무협약 체결 2013-06-03 11:52:11
고객에게 은퇴자산 컨설팅과 교육 등의 은퇴자산설계 서비스를 제공하고 있으며, 노사발전재단은 구직을 원하는 개인과 기업체의 노사를 대상으로 전직 지원 서비스를 하고 있는 전문 공공기관입니다. 황성호 우리투자증권 사장은 “재취업, 창업 등의 전직 지원 서비스를 제공하는 노사발전재단과 은퇴자산관리 솔루션을...
우리투자증권, 노사발전재단과 노후준비지원 업무협약 2013-06-03 09:46:36
전직지원과 은퇴자산설계 서비스의 공동홍보, 양 기관 임직원 및 고객을 대상으로 한 교육지원, 세미나와 행사, 컨설팅 등의 공동마케팅과 상호발전을 위한 공동연구 및 지식정보 교류 등을 활성화할 계획이다.황성호 우리투자증권 사장은 "재취업, 창업 등의 전직 지원 서비스를 제공하는 노사발전재단과 은퇴자산관리...