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[2013 고객감동경영대상] 한국전기안전공사, 전기안전에 일기예보 개념 도입…만족도 높여 2013-01-16 09:01:04
감성서비스의 일환이다. 일기 예보의 개념을 도입해 ‘드맑음, 맑음, 흐림, 비’ 등 네 단계로 구성했다. 박 사장은 “고객을 설득의 대상이 아닌 파트너라는 인식 아래 고객의 트렌드 변화에 맞추기 위한 제도”라고 설명했다.한국전기안전공사는 또 고객이 원하는 서비스 개선 요소를 발굴해 교육 과정으로 만든 cs교육과...
법무부, 임대보증금 상한제 도입 검토 2013-01-16 08:48:22
방안 연구` 보고서를 통해 전·월세 상한제 도입을 비롯한 해결 방안을 제시한 바 있습니다. 특히 보고서에는 대통령령으로 임차보증금이 해당 주택 시세의 60~70% 범위를 초과할 수 없도록 하는 전·월세 상한제 도입을 주장했습니다. 장영수 검사법무심의관은 "임차인 보호를 위한 선제적인 조치가 필요하다고 판단해...
[뉴스&] 거래소, 종목별 서킷브레이커 도입 검토 2013-01-16 08:34:23
주식시장의 변동성 완화를 위한 종목별 서킷브레이커 도입 여부가 연내 확정된다고요. <기자> 네. 서킷브레이커는 주식시장에서 주가가 급등 또는 급락하는 경우 주식매매를 일시 정지하는 제도인데요. 영어의 첫 글자를 따서 `CB`라고도 합니다. 한국거래소는 15일 종목별 변동성 완화장치 도입 및 시장안정화 장...
'독일행' 선택한 손학규 이유는 2013-01-16 08:12:00
민주당이 '결선 투표제' 도입을 제안한 만큼 롤모델이라 할 수 있는 독일식 정치 제도를 연구할 뜻도 내비쳤다.국내 정치와는 당분간 거리를 둘 것이란 입장도 재확인했다. 출국하며 "자신을 돌아보며 깊은 성찰의 시간을 갖겠다" 고 한 손 고문은 "지위나 직위, 직함에 대한 욕심은 비웠다" 고 덧붙였다.한경닷컴...
`서민고통 나 몰라라' 대학 78% 등록금 카드결제 거부 2013-01-16 08:01:08
할부 이용 시 2회차부터 할부 수수료를 면제해준다. 한 카드사 관계자는 "대학은 등록금을 현금으로 받는 게 좋아서 카드사 요청에좀처럼 응하지 않는다"면서 "최근 새로운 가맹점 수수료체계 도입으로 수수료율마저올라 협상하기가 더욱 어려워졌다"고 말했다. president21@yna.co.kr(끝)<저 작 권 자(c)연 합...
동아제약, 기업분할…경영안정성↑리스크 분산-대신 2013-01-16 07:43:57
체제 도입은 국내 제약 업체 중 5번째이며 이전 사례를 미뤄 볼 때 분할 이전대비 분할 이후 회사 각각의 기업가치평가 제고를 통해 합산기업가치는 상승할 것이라고 판단했다. 분할 이후 동아쏘시오홀딩스㈜(가칭)의 가치는 최소 4011억원의 가치를 가질 것으로 전망했다. 신설법인 사업회사인 동아에스티㈜(가칭)은...
인피니티 Q50, 한국형 인포테인먼트 적용할까? 2013-01-16 07:41:02
작명 체계를 도입한 차여서 브랜드 전환의 시발이라는 상징적인 의미가 크다는 게 인피니티의 설명이다. s.co.kr ▶ 혼다코리아, 해치백 시빅 유로 출시 ▶ [시승]비틀의 새시대, 폭스바겐 더 비틀 ▶ 현대차, 여심(女心)에 감성서비스 제공하는 이유는 ▶ [인터뷰]자동차, "인터넷 쇼핑채널 충분히 될 수...
[16일 증권사 추천종목]플랜티넷·대림산업 등 2013-01-16 07:09:59
일별 가입자수 증가세로 성장성 부각. 정부의 전자교과서 도입 본격화 시 유해사이트 차단 소프트웨어 설치 의무화 정책의 수혜 기대. 올해 매출액과 영업이익은 지난해 같은 기간보다 각각 40%와 200% 이상 증가 전망)<추천제외종목>-모두투어(종목 교체)◆ 우리투자증권<신규추천종목>-대림산업(2012년...
LPG차량 등록대수 2년째 감소 2013-01-16 06:15:06
시장이 최근 정체 상태를 보이는 것은 2000년 전후로 도입된 차량의 폐차 시기가 도래했기 때문이라고 협회 측은 분석했다. LPG 차량의 최대 확장기인 1999~2002년 4년간 쏟아져나온 113만대가 차량 노후화로 점차 퇴출당하고 있는데 반해 신규 등록은 부진하다는 것이다. 택시 등 업무용이나 장애인에게만...
[정부조직 개편] 산업통상자원부, ICT · R&D 내주고 통상교섭본부 흡수 2013-01-15 21:19:52
차관제 도입에 바짝 긴장하는 모습이다. 미래 먹거리 영역인 r&d 정책 기능도 미래창조과학부에 이관된다. 지경부 관계자는 “ict와 r&d 분야를 내줘 전체 정책 발굴 기능 약화가 불가피하다”며 “지난 5년간 it 산업 및 수출이 지속적인 성장세를 보이고 있고, 산업기술 r&d 분야에서 뚜렷한 질적 향상도...
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