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소자본, 소규모 분식창업은 “김가네”가 대세 2013-11-05 16:19:05
시스템을 도입하였는데 첫 번째로 일일 배송 시스템이다. 각 매장마다 동일한 맛과 품질을 위하여 본사에서 직접 매일매일 신선한 재료가 배송되는 당일 직배송 서비스를 제공한다. 두 번째로 조리 및 서비스 교육이다. 김가네 전 메뉴의 조리법과 식품 관리는 물론 고객을 위한 체계적인 서비스 교육은 김가네의 맛과...
아마존 매출 16년 만에 3만배 키운 힘은 '유통 네트워크' 2013-10-25 06:58:08
있는 ‘당일 배송’ 서비스를 시작했다. “아직까지는 미국 주요 도시를 커버하는 수준이지만, 현재 미국 전역에 70개의 물류센터를 짓고 있어서 곧 당일 배송이 가능해질 것으로 전망됩니다. 영업이익률이 낮은 이유 중에는 이렇게 투자를 많이 하기 때문이라는 측면도 있습니다.” ○더 싸게, 더 다양하게, 더 편리하게...
'김치냉장고 전쟁 돌입'… 롯데하이마트, 10월 판매량 전년比 15% 증가 2013-10-23 09:40:16
주문량이 몰려 인기모델 물량이 일시적으로 부족하거나 배송이 지연되는 일도 있었다”고 말했다. 하이마트의 경우 해를 거듭할수록 스탠드형의 비중이 높아지고 있다. 지난 3년간 전체 김치냉장고 판매량 중 스탠드형이 차지하는 비중은 2010년 35%, 2011년 40%에 이어 2012년에는 43%로 지속적으로 증가하고 있다. 특히...
[2013 고객만족도] CJ대한통운, KCSI 택배부문 1위 선정 2013-10-10 16:25:47
최초로 일반 고객들로 구성된 서비스 평가단 ‘cj택배사랑’을 운영하고 있다. 서비스 평가단을 통해 매월 택배 서비스에 대한 모니터링과 개선 아이디어를 제공받고 있다. 서비스 모니터링 결과는 택배사업본부 임원, 팀장들이 공유하고, 택배 기사와 콜센터 상담원 교육에 적극 활용하며 제출된 아이디어도 서비스 개선에...
카드 이용한도ㆍ수수료 변경시 고객 고지 강화(종합) 2013-10-10 08:08:44
뒤 정작 갱신 시점에는 아무런 통보 없이 재발급된 카드가 배송된다는 민원이 많아 카드사가 더욱 친절하게 안내해 고객의 불편이 없도록 규정을 바꿨다"고설명했다. 카드 이용한도 감액도 사전 통지 절차가 강화된다. 이용 한도 감액 적용 예정일로부터 14일 전에 SMS, 이메일 등 2가지 이상의 방법으로 고객...
카드 이용한도ㆍ수수료 변경시 고객에 고지 강화 2013-10-10 06:02:08
재발급된 카드가 배송된다는 민원이 많아 카드사가 더욱 친절하게 안내해 고객의 불편이 없도록 규정을 바꿨다"고 설명했다. 카드 이용한도 감액도 사전 통지 절차가 강화된다. 이용 한도 감액 적용 예정일로부터 14일 전에 SMS, 이메일 등 2가지 이상의 방법으로 고객에게 알리도록 했다. 카드사 약관...
[단독] MS·어도비 등 공인인증 무력화 무방비…금융당국 실태 '깜깜' 2013-10-08 10:42:12
후 배송주소 및 신용카드 번호만 입력하면 특정 주문번호를 보여준 뒤 결제는 끝났다. 어도비 아크로뱃 스탠더드 가격은 30만원 이상이지만 현행 금융감독법상 규정된 결제 전 공인인증은 거치지 않는 것이다. 신용카드는 대표적 해외카드인 비자(visa) 및 마스터(master) 2종류로만 결제할 수 있었다. 신한카드, 삼성카드,...
CJ대한통운, 택배 고객만족도 5년 연속 1위 2013-09-30 16:29:08
1위에 선정됐습니다. CJ대한통운은 일반 고객들로 구성된 서비스 평가단 `CJ 택배사랑`을 운영하고 있으며 등기 서류물을 집에서 접수할 수 있는 `원메일` 서비스와 24시간 편의점 택배 서비스를 제공하고 있습니다. 또 택배 운송장에 배송 택배기사의 이름이 인쇄되는 배달 실명제와 전화 한통으로 고객이 원하는 모든...
`반려동물 10조원 시대` 옥션, 애완용 간식 10만개 팔려 2013-09-30 10:42:46
수 있다. 뒤를 이어 일반 사료보다 가격이 2배 정도 높은 ‘유기농 사료’가 8만개 판매, 2위를 차지해 반려동물 상품군 중 건강식품 수요가 가장 높은 것으로 나타났다. 반려동물을 치장해주는 미용에 대한 관심도 높아지면서 ‘애견한복 등 의류용품’은 4만5천개 판매로 3위를 차지했다. 보호자의 에티켓 준수 확산으로...
<2014년 예산> 저소득층에 10만원 문화이용권 선착순 제공 2013-09-26 13:23:57
소비자는 어플리케이션을 다운로드해 물품을 구매하거나 배송신청을 할 수 있다. 물품 검색은 물론 한줄광고 제공, 실시간 상품 할인정보 제공, 무료배송 등을지원한다. 문의는 시장경영진흥원(☎ 02-2174-4352) ▲통합문화이용권 발급 = 기초수급자나 소득인정액이 최저생계비 120% 이하로기초생활수급자가 아닌...
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