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여성 취업 프로그램, 창업 지원부터 교육 컨설팅까지 2013-10-31 09:43:28
체험단, 미스터리 쇼퍼(일반 고객으로 가장해 몰래 매장을 찾아서 제품이나 서비스를 평가하는 사람) 등으로 재택 근무나 부업이 가능하다. 이런 직종들은 큰 수익이 나지는 않지만 시간 활용이 가능하여 육아와 살림을 함께 할 수 있어 기혼여성들의 많은 관심을 받고 있다. ■ 창업, 컨설팅부터 홍보마케팅까지.. 손쉽게...
[건강한 인생] 서울대병원 강남센터, 맞춤형 검진 프로그램 강점…암 진단율 높아…검진센터 선도 2013-10-31 06:58:01
내부장기의 건강상태나 건강지표를 체크해주고 상담 전문간호사의 1 대 1 심층면담을 통한 고객의 가족력, 위험요인까지 미리 파악하는 맞춤형 검진 프로그램으로 고객들을 사로잡았다. 지난해 2만7382명을 포함, 10년간 22만명이 넘는 고객이 검진을 받았다. 이 가운데 특히 암 진단율이 독보적이다. 2004년 1.32%로...
웨딩앤아이엔씨, 하반기 웨딩플래너 공개모집 2013-10-30 16:27:16
가장 많은 고객이 이용한 웨딩컨설팅 기업으로 국내 최대규모의 결혼박람회 ‘웨딩앤 웨딩박람회’와 오랜 전통의 ‘서울웨딩페어 웨딩박람회’를 주최?주관하는 회사로 연간 90만쌍의 관람객과 7500쌍 이상의 결혼을 진행하고 있다.. 모집분야는 경력직 웨딩플래너와 신입 웨딩플래너 2개 분야로 신입 웨딩플래너의 경우...
현대홈쇼핑, 행복나눔기금 2억원 장애인협회에 전달 2013-10-30 09:42:46
보험상담을 신청하는 고객들의 상담 건수 한 건당 1천원의 기금을 적립하는 방식으로 조성됐습니다. 모금된 기금은 혈액암 환자 치료와 장애인 재활, 인권 향상 활동 등에 쓰일 예정입니다. 김인권 현대홈쇼핑 대표이사는 "고객들의 참여로 만들어진 `행복나눔기금`을 통해 우리 주위에 도움이 필요한 이웃들이 조금이나마...
[고객만족경영대상] 롯데홈쇼핑, 배송시간 반나절 단축·고객 상담인력 확충 2013-10-30 06:58:14
콜센터를 ‘스마트 컨택센터’로 개편하고, 고객 상담 전문 인력을 대폭 늘렸다. 또 경기 군포시에 물류센터를 새로 마련하고, 내부 동선을 자동화해 배송 평균 소요 기간을 반나절가량 단축시켰다. 이와 더불어 고객이 좀 더 편리하고 간편한 서비스를 이용할 수 있도록 반품 자동응답시스템(ars)을 도입해 고객이 상담원...
[2013 한국의경영대상] 대교, 학습과정 3단계 피드백·모니터링…고객 만족 1위 '눈높이' 교육 2013-10-30 06:58:10
고객만족센터에서는 제품 및 서비스와 관련해 상담실로 접수되는 모든 고객의 소리를 유형별, 지역별, 연령별로 구분해 고객 반응과 이슈를 분석한다. 이 같은 결과를 관련부서와 공유해 개선 방안을 마련한다. 아울러 구성원들이 고객의 소리를 직접 들을 수 있도록 ‘voc 체험스쿨’도 운영하고 있다. 단순히 고객의...
[2013 한국의경영대상] 한국공항공사, 14개 공항 콜센터 번호 통합…고객불편 최소화 2013-10-30 06:58:08
있다. 2011년부터는 집중적, 반복적으로 발생되는 고객 불만, 불편사항을 예보관리 대상으로 지정했다. 지난해 9월부터는 통합 한국공항공사 컨택센터 운영을 시작해 1661~2626의 단일 번호로 전국 14개 공항에 대한 전문 상담서비스를 제공하고 있다. 이로 인해 14개 공항 개별 콜센터로 인해 발생하는 고객의 불편함이...
[한경창업마당] 천호 현대백화점 푸드코트 창업 외 17건 2013-10-29 09:58:00
인기있는 브랜드. 자세한 사항은 유선으로 상담가능 - 문의: 010-4380-7575 인천 병원 내 커피창업 - 지역: 인천 - 추천프랜차이즈: 카페베네창업, 파리바게트, 파스쿠찌창업, 투썸플레이스창업, 엔젤리너스창업, 커핀그루나루창업, 탐앤탐스창업, 할리스창업, 카페창업, 커피전문점 - 특징: 유명프랜차이즈, 특수상권 - 실...
KCC건설, '울산 우정혁신도시 KCC스위첸' 11월 공급 2013-10-29 09:22:48
이전 할 예정이다. 이 가운데 고용노동부 고객상담센터가 지난해 이전을 완료하고 업무를 시작했다. 나머지 9곳 중 6개 기관은 신사옥 공사가 진행중이고, 나머지 3개 기관도 이전이 진행 중에 있다. ‘우정혁신도시 kcc 스위첸’은 주변으로 공공청사 예정 부지가 있고 여러 공공기관 이전이 완료되면 직장까지 출퇴근이...
카스코 고객 밀착형 ‘찾아가는 시타회’ 실시!! 2013-10-29 08:38:07
고객의 스윙스피드, 스윙 유형, 체형 등을 분석해 정확한 클럽 구성을 도와주며, 즉석 피팅 상담까지 가능하다. 카스코 ‘찾아가는 시타회’는 올해 말까지 수도권 연습장에서 고객 맞춤형 서비스로 지속 진행될 예정이다. 시타를 원하는 고객은 카스코 공식홈페이지(www.kascogolf.co.kr)에 연습장을 지정하여 신청하면...
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