TV 목록 보기
증권
지난 주요뉴스 한국경제TV에서 선정한 지난 주요뉴스 뉴스썸 한국경제TV 웹사이트에서 접속자들이 많이 본 뉴스 한국경제TV 기사만 onoff
아우디(Audi) 공식 딜러 태안모터스, 문화이벤트 마련 2013-10-16 10:31:42
q7 출고고객에게 고품격 프리미엄 라운지 '라베르샤(청담동 소재)'에서 특급쉐프의 쿠킹클래스, 명사들의 문화강좌, 뷰티 클래스에 참여할 수 있는 기회를 제공한다. 이번 럭셔리 라이프 스타일 체험 이벤트는 신청자들에 한해 선착순 20명의 고객에게 혜택이 돌아간다. 태안모터스는 vip뮤지컬 관람권도 제공한다....
<동정> 정해붕 하나SK카드 대표이사 2013-10-16 09:16:00
▲정해붕 하나SK카드 대표이사는 16일 부서장 이상의 모든 임직원과 함께 고객상담원으로 나서 고객과 직접 소통하는 시간을 가졌다. 이후 상담원들과 간담회를하고 민원 상담의 어려운 점과 개선 사항에 대한 내용을 청취했다. (서울=연합뉴스)(끝)<저 작 권 자(c)연 합 뉴 스. 무 단 전 재-재 배 포 금 지.>
동양사태 후폭풍…이젠 '안전투자'가 대세…공격형인지 수비형인지…나를 분석하세요 2013-10-16 07:09:00
고객들이 상담 전에 생각하던 투자 성향과 전문가 상담 후 도출되는 투자 성향이 다른 경우가 다수”라며 “고객이 진짜로 원하는 목표 수익률과 여기에 따른 가격 변동성은 다른 사람이 객관적으로 분석해주기 전까지 드러나지 않는다고 봐야 한다”고 말했다. 한 증권사 pb는 “투자자들의 ‘자신에 대한 무지’가 막연히...
[2013 고객만족도] 현대홈쇼핑, TV홈쇼핑부문 고객만족도 1위 2013-10-15 16:31:57
고객편의성 증대 및 포인트 사용 영역을 확대했고, 업계 최초로 이베이內 입점하여 전세계에 국내 상품을 수출하고 있으며, 소셜커머스 ‘클릭h’ 서비스 open, 11번가 등 국내외 유명 오픈 마켓과의 제휴 등을 통해 온라인 상권 확대와 소비자 접근성을 강화하고 있다.현대홈쇼핑은 콜센터 상담직원부터, 협력사 담당직원,...
[2013 고객만족도] 쿠팡, 2013 KCSI 소셜커머스부문 1위 선정 2013-10-15 16:28:01
고객센터를 운영해 빠르고 편리한 상담 서비스를 제공 중이며, 현재는 직장인 고객들의 편의를 고려하여 점심시간 및 퇴근시간 이후인 오후 7시까지 연장 운영하는 등 고객들의 문의에 더욱 발 빠르게 대응하고 있다. 쿠팡은 상품 구매부터 해당 상품을 배송 받기까지의 모든 프로세스를 면밀하게 분석하고 있는데, 특히...
[2013 고객만족도] 예스24, 2013년 KCSI 인터넷서점 부문 1위 2013-10-15 16:24:39
매 분기별 고객 상담 유형별 분석과 답변률 등 정기 모니터링과 교육을 통하여 지속적인 서비스 개선에 노력하고 있다.온라인 1:1 문의 창구를 통해 24시간 내 답변하는 시스템을 갖춰 놓고 있어 전화를 기다리지 않아도 손쉽게 답변을 받을 수 있을 뿐 아니라, 문의 상담내역에 대해 고객들이 직접 만족도를 채점하게 하여...
10월 저금리 특판대출 조기마감? 은행별 주택ㆍ아파트담보대출금리비교 서두르자 2013-10-15 16:11:45
급해진 고객들의 문의가 끊이질 않고 있다. 아직까지는 최저 3.07%까지도 가능한 특판상품들의 판매가 가능한 만큼 대출 계획이 있는 분이라면 판매가 종료되기 전에 서둘러서 조건에 부합되는지 금리비교 및 진단을 받아봐야 한다. 또한 금리만 보고 대출을 받는 것은 정말로 잘못된 대출이며 전문가와의 정확한 상담을...
취업전쟁에서 승리하려면 성형외과에 가라? 눈성형 상담 늘어 2013-10-15 15:45:45
눈 성형을 하려는 고객들로 성형외과가 바빠진다. 쌍꺼풀 수술은 매몰법과 절개법으로 구분되어 왔다. 하지만 최근에는 이 두 방식이 가진 단점을 보완하면서 자연스러운 눈매를 표현하는 자연유착법이 좋은 반응을 얻고 있다. 자연유착쌍꺼풀은 라인을 따라 근육과 피부 사이 조직의 자연스러운 유착을 유도해 원래...
신한금융투자, 하나자산관리와 업무 제휴 2013-10-15 10:21:26
취급하는 금융 독립대리점이다. 세무 관련 상담에 특화돼 있다.신한금융투자는 이번 제휴를 통해 하나자산관리 직원들에게 시황 분석과 금융상품 정보 및 교육을 지원한다. 또 하나자산관리 고객을 대상으로 밀착형 자산관리 서비스와 설명회 등을 제공할 예정이다.하성원 신한금융투자 영업추진부장은 "올해 w-asset, afg,...
동양증권 "직원음성도 개인정보"‥녹취록 제공거부 2013-10-15 09:27:13
고객과의 통화상담내용을 녹취한 파일은 당사의 무형자산으로 당사에 우선 귀속되고, 현행법령에서 금융사에게 통화상담 녹취내용을 제공하는 의무를 지우는 규정은 찾아보기 어렵다"고 답신했습니다. 한편 녹취록 확보가 어려워 피해자 구제가 진척을 보이지 않고 있지만 금융감독원은 아무런 대응방안을 내놓지 않고 있는...
TV 목록 보기
증권
