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[국내 최대 ‘리마켓’ 가보니…] 중고물품 판매·렌털 1번지 '리마켓'…가성비 좋아 '인기' 2016-09-08 16:42:57
있다. 원하는 상품을 사진으로 전송받아 구매할 수도 있다.애프터서비스(as)도 철저하다. 산 곳과 관계없이 전국 10개 매장에서 냉·난방기는 1년, 가전은 6개월, 사무자동화(oa) 제품은 3개월까지 무료로 고쳐준다.용인=최승욱 특집기획부장 swchoi@hankyung.com[한경닷컴 바로가기] [스내커] [모바일한경 구독신청]...
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유진그룹, 홈인테리어 시장 진출 2016-08-31 17:56:13
애프터서비스 책임 관리제도를 도입해 기존 인테리어 매장보다 서비스 만족도를 높였다는 게 회사 측 설명이다.유진기업은 건설부문의 시공 노하우를 활용해 직접 리모델링 공사에 참여한다. 홈데이에서 고객이 원하는 자재를 선택하면 본사 디자인·시공팀이 설계와 시공을 하는 방식이다. 정진학 유진기업 사장은...
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유진기업, 홈인테리어 전문 브랜드 ‘홈데이’ 첫 선 2016-08-31 14:37:29
목동에 문을 엽니다. 홈데이는 기존의 대형 인테리어 브랜드 매장들이 자사의 제품 위주로 전시·판매하는 것과는 달리 80여 종류의 국내외 브랜드를 한 자리에 모아놓은 것이 특징입니다. 여기에 매뉴얼을 통한 표준 시공과 최대 2년간 무상 애프터서비스(AS) 제도를 도입해 고객 서비스의 품질을 높인다는 계획입니다....
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미미박스, 화장품 제조사 변신 2년 만에 730억 투자 유치 2016-08-10 19:24:59
대표는 “다음달 여는 신촌점 출입문은 들어오는 문은 비포(before), 나가는 문은 애프터(after)로 구분할 계획”이라며 “매장에서의 경험을 극대화해 소비자에게 새로운 세계를 보여주겠다”고 강조했다.추가영 기자 gychu@hankyung.com [한경닷컴 바로가기] [스내커] [한경+ 구독신청] ⓒ 한국경제...
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[시론]환경부의 행정권력과 폭스바겐의 제품력 2016-08-03 14:48:58
이 경우 수많은 소비자의 애프터서비스는 물론 판매사의 생존을 위협받는다. 주사위는 이미 던져졌다. 아우디·폭스바겐의 유일한 돌파구가 소송이고, 환경부도 여론에 떠밀려 벼랑 끝에 섰다. 한 마디로 합의에 의한 후속절차를 논의할 시점은 지나버렸다는 뜻이다. 법원 판단에 따라 둘 중 하나는 치명적인...
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[이슈분석]폭스바겐 사태가 남긴 교훈 2016-08-02 17:19:11
운영하던 곳인데, 7월부터 문을 닫았습니다. 클라쎄오토는 폭스바겐 중고차 사업도 철수하기로 했습니다. 환경부는 이번 조치가 폭스바겐 징계일 뿐 소비자 대상이 아니기 때문에 소비자 피해는 없을 것이라고 밝혔지만, 이렇게 딜러망 붕괴가 시작되면 국내 폭스바겐 소비자들에게 피해가 늘어날 수밖에 없습니다. 당장...
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[이슈분석] 정부, 폭스바겐에 `철퇴`...애꿎은 소비자·딜러 피해 `눈덩이` 2016-08-02 17:16:42
운영하던 곳인데, 7월부터 문을 닫았습니다. 클라쎄오토는 폭스바겐 중고차 사업도 철수하기로 했습니다. 환경부는 이번 조치가 폭스바겐 징계일 뿐 소비자 대상이 아니기 때문에 소비자 피해는 없을 것이라고 밝혔지만, 이렇게 딜러망 붕괴가 시작되면 국내 폭스바겐 소비자들에게 피해가 늘어날 수밖에 없습니다. 당장...
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[여행의 향기] 꺄악~~ 소리 질러…다음은 당신 차례야 ! 2016-07-03 15:45:49
풀 파티’는 퀸젤, 가렌즈, 애프터스쿨 출신 가은 등 유명 클럽 dj들의 화려한 디제잉쇼에 맞춰 파도풀을 즐길 수 있는 것이 특징이다. k팝, 힙합, edm, 8090 가요 등 매주 다양한 음악 장르를 주제로 열며 무료로 관람할 수 있다. 특히 7월9일과 16일에는 개그우먼 박나래가 스페셜 dj로 참여해 기부 캠페인을 벌일...
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[2016년 상반기 한경 주거문화대상] 사물인터넷 접목한 '통합 스마트홈' 2016-06-28 17:51:46
주기적으로 벌이는 것이 기본”이라고 말했다. 애프터서비스 등 고객 민원과 하자 사례도 h-상품기획 db에 입력, 고객 전문가가 시장을 주도할 상품 아이템과 개선점을 도출해 낸다는 것이다.정 사장은 “탁월함은 고객 만족, 고객 감동으로 이어진다”고 강조했다. 힐스테이트는 준공 4개월 전부터 입주...
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보쉬, 독일 'AMS' 매거진 선정 최고 브랜드 올라 2016-05-26 15:05:36
보쉬 자동차부품애프터마켓사업부가독일자동차전문지 '아우토모토운트스포트'의설문조사에서 8개부문 1위를기록했다고 26일밝혔다. 보쉬에따르면이번설문조사는 11만5,000여명의독자가자동차부품및서비스부문에걸쳐최고의브랜드를선별했다. 보쉬는배터리, 전구, 브레이크/브레이크패드, 필터,...
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