공동주택 공시가 1.52% 상승…빌라 집주인들 "공시가 올려달라"(종합) 2024-04-29 20:12:41

지방자치단체의 의견을 수렴한 결과다. 올해 이의 신청 건수는 6천368건으로 작년보다 22% 감소했다. 이는 2018년(1천290건) 이후 6년 만에 가장 낮은 수준이며, 2021년(4만9천601건)과 비교해선 8분의 1 정도로 줄었다. 이의 신청 건수 중 81%(5천163건)는 공시가격을 높여 달라는 상향 요청이었다. 상향을 요청한 집주인...

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"옷 다 손상돼 왔어요"…세탁특공대에 무슨 일이 [Geeks' Briefing] 2024-04-25 17:37:16

건수(364건)의 65.4%에 달했다. 대부분은 옷이 손상된 채 배송됐거나 잘못 배송된 사례였다. 최근엔 사전 안내 없이 배송이 지연된다는 불만 신고도 다수 접수됐다. 문제가 발생했을 때 고객센터와의 연결이 어렵고 소비자 민원에 대한 답변이 늦다는 불만도 있었다. 소비자시민모임은 세탁특공대 측에 홈페이지 등을 통해...

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• #옷 다 #스타트업 #투자 #채용 #소비자 #이상 #세탁특공대 #브리스캔영 #불만

"세탁 맡겼더니 엉뚱한 옷이"...불만 속출 2024-04-25 17:01:31

관련 소비자 상담은 238건으로 올해 전체 상담 건수(364건)의 65.4%에 달했다. 대부분 사례는 옷이 손상된 채 배송됐거나 잘못 배송됐다는 내용이다. 최근에는 사전 안내 없이 배송이 지연된다는 불만 신고도 여럿 접수됐다. 문제가 발생시 고객센터와의 연결이 어렵고 소비자 민원에 대한 답변이 늦다는 불만도 있었다....

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• #세탁 맡겼더니 #배송 #소비자

"'세탁특공대' 관련 불만 상담 4월에만 238건…피해주의보" 2024-04-25 16:22:04

관련 소비자 상담은 238건으로 올해 전체 상담 건수(364건)의 65.4%에 달했다. 대부분은 옷이 손상된 채 배송됐거나 잘못 배송된 사례인데 최근에는 사전 안내 없이 배송이 지연된다는 불만 신고도 다수 접수됐다. 문제가 발생했을 때 고객센터와의 연결이 어렵고 소비자 민원에 대한 답변이 늦다는 불만도 있었다. 이에...

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스터디카페 자주 이용했는데…"이럴 줄은" 분통 터트린 사연 2024-04-25 13:54:42

건수는 2021년 42건에서 2022년 55건, 지난해 77건으로 증가 추세다. 유형별로는 사업자의 환불 거부나 위약금 과다 청구가 149건(85.6%)으로 가장 많았다. 월 10~20만원 가량의 장기 이용권을 구매한 소비자의 환불 요청을 사업자가 자체 규정을 이유로 들어주지 않는 사례다. 소비자원은 일부 스터디카페가 환불 관련...

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• #스터디카페 자주 #스터디카페 #환불 #이용권 #규정

"잊힐 권리 보장"…디지털 성범죄 피해자 지원에 팔 걷은 여가부 2024-04-24 16:08:15

등 당사자나 신고자의 요청 없이도 삭제 지원한 사례는 전체 삭제 건수의 21.6％로 집계됐다. 아동·청소년 성 착취물 삭제 지원 건수는 2023년 3만4860건으로 2022년 3만5725건 대비 2.5％ 증가했다. 수사기관과 연계한 신원 미확인의 피해자 지원 건수는 같은 기간 24.6% 증가했다. 개인정보와 함께 유출된 피해영상물의...

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• #잊힐 권리 #피해자 #지원 #디지털 #성범죄 #삭제 #피해 #스토킹 #건수 #불법 #유포

금감원, 원금 비보장상품 실태평가 강화…민원 급증 시 조기점검 2024-04-24 10:36:49

건수 평가 시 원금 비보장상품 불완전판매 민원에는 계량 평가 시 가중치 1.5배를 부여하기로 했다. 비계량평가 측면에서는 원금 비보장상품에 대한 소비자보호 장치 관련 평가 항목을 별도 신설해 판매 관련 논의 과정 등을 따져볼 수 있도록 했다. 민원 급증 시 실태평가를 조기 실시하는 내용도 포함됐다. 민원 건수가...

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• #금감원 원금 #평가 #실태평가 #민원 #관련 #보장상품 #원금

"구글지도 악평 방치로 손해생겼다"…日의사 등 60명, 집단소송 2024-04-18 10:28:51

리뷰 삭제를 요청했지만, 응답이 없었다고 밝혔다. 요미우리는 소송과 관련해 "리뷰 작성자가 아니라 서비스를 제공해 광고 수입 등으로 이익을 얻는 구글을 피고로 한 점이 특징"이라며 "원고들은 구글이 악질적인 리뷰가 게재된 상황을 방치함으로써 악평에 대한 대응을 강요받는 등 불이익을 받고 영업권도 침해됐다고...

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• #구글지도 악평 #리뷰 #구글 #악평 #방치 #소송 #지도

못 받은 전세보증금 1분기에만 1조4000억원…올해 정점 찍나 2024-04-17 16:02:50

건수는 6593건으로 집계됐다. 월별로 보면 1월 2927억원, 2월 6489억원, 3월 4938억원이었다. 1분기 보증사고 규모는 지난해 1분기 7973억원보다 80%(6381억원) 늘었다. 지난해 사고액은 4조3347억원, 사고 건수는 1만9350건이었다. 세입자 2만명가량이 집주인으로부터 보증금을 받지 못해 HUG에 대신 돌려달라고 청구한...

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• #못 받은 #사고액 #올해 #세입자 #전세보증금