동양생명, 고객서비스 '혁신' 날개 달고 고객중심경영 앞장 2021-07-20 15:48:48

동양생명이 한국능률협회컨설팅이 주관한 ‘2021 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 고객접점 부문 조사에서 4년 연속 생명보험산업 분야 1위 기업으로 선정됐다. 동양생명은 고객 서비스 품질 향상을 위해 매년 고객센터 직원을 대상으로 CS 스킬업 집합 교육을 한다. 지난해부터는 코로나19에 대응해 온라인으로 CS직무...

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나재철 금투협회장 “퇴직연금 디폴트옵션 법안 조속히 통과돼야” 2021-07-15 12:04:15

대한 컨설팅 용역을 진행하고 있고 현재 마무리단계에 있다”며 “컨설팅 결과가 나오면 증권사와 함께 설립 여부를 논의할 예정“이라고 설명했다. 이어 “전문가들은 대체거래소의 새로운 주문유형과 체결시스템으로 시장 인프라 수준이 한 단계 높아질 것”이라며 “거래시간이 연장되고 수수료가 인하돼 거래속도가...

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영등포뉴타운 '속도'…대규모 주상복합촌 변신 2021-07-14 17:34:43

추진 중이다. 김제경 투미부동산컨설팅 소장은 “지하철 5호선이 지나는 영등포뉴타운은 여의도나 광화문 이동이 쉬워 주거지로 개발될 경우 7호선이 지나는 신길뉴타운보다 입지상 유리할 수 있다”며 “다만 시장과 상가 위주로 구성돼 있기 때문에 사업 속도가 상대적으로 더딜 수 있을 것“이라고 했다. 신연수 기자...

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"여기가 신한은행인가요?…애플스토어인 줄" 2021-07-12 17:55:42

청약 등의 업무에 대해선 화상상담 창구를 통해 본점 은행원으로부터 실시간으로 상담받을 수 있다 예약제로 운영되는 컨설팅 라운지에서 더 심화한 금융서비스도 제공한다. 본점 투자자산전략부의 전문가들을 화상으로 연결해 주는 서비스로, 기존에 일부 자산관리(WM)점포에서만 제공해왔다. 서비스를 지점 특색에 맞게...

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"여기 신한은행 맞나요?"…서소문 '디지로그 브랜치' 가보니 2021-07-12 13:01:23

예금, 청약 등의 업무에 대해선 화상상담 창구를 통해 본점 은행원으로부터 실시간으로 상담을 받을 수 있다. 예약제로 운영되는 컨설팅 라운지에선 더 심화한 금융서비스도 받을 수 있다. 소비자가 요청하면 은행 본점 투자자산전략부의 전문가들을 화상으로 연결해준다. 기존에 일부 자산관리(WM)점포에서만 제공하던...

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[마켓인사이트]디지털플랫폼 플래티어, 18일 증권신고서 제출…코스닥 상장 본격화 2021-06-23 09:07:26

제공했다”면서 “플래티어는 글로벌 수준의 플랫폼 구축 및 컨설팅 역량을 보유하고 있는 만큼, 앞으로 모든 기업 대상의 디지털 플랫폼 기업으로 거듭나겠다”고 포부를 전했다. 플래티어는 오는 7월 12일~13일 수요예측, 7월 19일~20일 청약으로 진행된다. 주관사는 KB증권이다. 윤아영 기자 youngmoney@hankyung.com

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[마켓인사이트]이커머스 플랫폼 기업 플래티어, 7월180억 공모 2021-06-23 08:56:52

6월 현재 플래티어의 고객사는 약 600여 개사이며, 지금까지 플래티어가 이들 기업 대상으로 진행한 프로젝트는 900건이 넘는다. 이상훈 대표는 “글로벌 수준의 플랫폼 구축 및 컨설팅 역량을 보유하고 있는 만큼, 앞으로 모든 기업 대상의 디지털 플랫폼 기업으로 거듭나겠다”고 말했다. 플래티어는 다음달 12일~13일...

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플래티어, 내달 코스닥 입성 추진…증권신고서 제출 2021-06-21 09:34:56

대상 수요예측을 통해 공모가를 확정한 뒤 같은 달 19∼20일 청약을 진행한다. 상장은 내달에 계획하고 있다. 대표 주관사는 KB증권이다. 플래티어는 2005년 설립된 디지털 플랫폼 전문 기업으로 전자상거래, 디지털 업무 전환과 관련해 플랫폼을 구축하고 컨설팅을 제공한다. encounter24@yna.co.kr (끝) <저작권자(c)...

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