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[PRNewswire] IPC와 Red Box, 전략적 파트너십 체결 2019-11-04 17:38:37
조직(세계 최고의 은행 6개, 세계 인터딜러 브로커 중 85%, 1,700개에 달하는 콜센터 및 영국 경찰 중 70% 이상을 포함)으로부터 신뢰를 얻고 있다. Red Box는 전 세계 3,000곳 이상의 고객사를 위해 매일 수백만 건의 통화를 캡처하고, 보안성을 확보한다. 추가 정보는 www.redboxvoice.com을 참조한다. IPC 소개 IPC는...
수협중앙회·한국무역보험공사 등 하반기 공채 시작···내달 11일 서울시설공단으로 최종 마감 2019-10-28 11:27:00
및 사업장별 중복 지원은 불가하다. 채용 관련 기타 자세한 사항은 채용 공고문에서 확인할 수 있다. 한국자산관리공사의 신설 자회사인 ‘캠코콜센터’에서는 경력 직원을 모집한다. 모집 분야는 △경영지원(3명) △총괄(1명) △인사행정(2명)으로 분야별, 직급별 복수 지원은 불가하다. 연령, 성별, 어학 제한 없이...
하나銀 'DLS사태' 방지 총력…"투자상품 리콜제 도입할 것" 2019-10-17 17:44:52
수 있도록 통합 전산 시스템을 개발한다. 인공지능(AI)을 이용해 필체를 인식하는 기술도 적용한다. 고객이 자필로 기재한 투자확인서 항목에 누락되거나 잘못 적힌 내용이 있는지를 점검하기 위해서다. 영업 방식도 고객 중심으로 개선한다. 확인콜(해피콜)과 프라이빗뱅커(PB) 핵심평가지표(KPI) 조정, 포트폴리오 적합성...
우리은행 이어 하나은행도 "DLF 분조위 결정 수용"(종합) 2019-10-17 11:34:55
고객의 투자성향을 분석한 직후에 콜센터에서 전화를 걸어 본인의 의사를 실시간으로 재확인해 투자성향에 맞는 투자가 이뤄지도록 한다. 올해 하반기 평가부터 PB의 KPI에서 고객수익률의 배점을 대폭 상향하는 것에서 나아가 향후 일반 영업점에서도 고객 수익률을 평가에 반영하도록 확대할 계획이다. 고객의 전체...
하나은행 "DLF 관련 금감원 분조위 결정 전적 수용" 2019-10-17 11:09:03
구현하는 통합전산시스템을 개발해 적용한다. 필체 인식 인공지능(AI) 모형을 개발해 고객이 자필로 기재한 필수항목의 누락·오기재 여부를 다시 한번 점검한다. 투자 상품에 대한 상품위원회의 검토 결과는 리스크 관리 운영위원회에 보고하는 절차를 신설하고 상품 도입 단계에서부터 리스크를 점검할 계획이다....
하나은행 "DLF 분조위 결정 전적 수용"…투자상품 리콜제 도입 2019-10-17 10:45:10
고객의 투자성향을 분석한 직후에 콜센터에서 전화를 걸어 본인의 의사를 실시간으로 재확인해 투자성향에 맞는 투자가 이뤄지도록 한다. 올해 하반기 평가부터 PB의 KPI에서 고객수익률의 배점을 대폭 상향하는 것에서 나아가 향후 일반 영업점에서도 고객 수익률을 평가에 반영하도록 확대할 계획이다. 고객의 전체...
서민금융진흥원장 "맞춤대출서비스 비대면 앱 올해 안에 출시" 2019-10-01 13:50:15
있다는 지적에는 "채무조정 지원자의 평균 채무액이 3천만원대이고, 이들은 추심과 통장 압류 등 각종 어려움에 시달린다"며 "0.1∼0.2%가 저지르는 도덕적 해이 때문에 나머지 열심히 사는 서민 취약계층을 곤란하게 해선 안 된다"고 반박했다. 서민금융진흥원은 올해 통합콜센터(☎1397) 상담 방식을 자동응답(ARS)에서...
"추석 연휴에도 부모님 치매상담 24시간 가능" 2019-09-09 09:50:44
등의 프로그램을 통합적으로 제공한다. 또 월 3만원 상당의 치매 약값과 기저귀, 미끄럼 방지물품 등 환자를 돌보는 데 필요한 물품 지원, 가족카페 운영 등 서비스를 제공하고 있다. 양성일 복지부 인구정책실장은 "추석 연휴를 맞아 자녀들은 부모님의 기억력이 많이 떨어졌을 경우 치매상담콜센터에 궁금한 사항을...
`햇살론 17` 2일 출시…6등급 이하 저신용자도 `최대 1400만원` 2019-09-01 14:59:31
수 있다. 대출 가능 여부는 맞춤대출서비스 콜센터(☎1397, 월∼금요일 오전 9∼오후 6시)나 홈페이지(loan.kinfa.or.kr), 은행 지점 또는 서민금융통합지원센터에서 확인할 수 있다. 은행 방문 신청을 할 때 신분증과 재직·소득증빙서류가 필요하다. 서류 준비가 어려운 건강보험 미가입자, 급여현금수령자, 무등록사업자...
저소득·저신용자 위한 '17.9% 햇살론' 내일부터 신청 2019-09-01 12:00:03
수 있다. 대출 가능 여부는 맞춤대출서비스 콜센터(☎1397, 월∼금요일 오전 9∼오후 6시)나 홈페이지(loan.kinfa.or.kr), 은행 지점 또는 서민금융통합지원센터에서 확인할 수 있다. 은행 방문 신청을 할 때 신분증과 재직·소득증빙서류가 필요하다. 서류 준비가 어려운 건강보험 미가입자, 급여현금수령자, 무등록사업자...