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[한공회 선거] "제 목소리 내는 회계사회 만든다…신문고 제도도 도입" 2024-05-08 16:05:21
나서서 처리하고, 사후보고까지 맡는 제도다. 회원들의 문의사항을 처리하는 전용 콜센터도 운영하겠다. 한공회 건물 내에 회원 전용 라운지도 만들 방침이다. 회원들이 서로 교류하고 미팅을 잡을 수도 있게 하기 위해서다. 또 매년 회원의 만족도 조사를 열어 회원들이 한공회를 어떻게 생각하는지 듣고, 회원들의 의견을...
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김정문알로에, '브랜드 고객충성도' 면역기능개선 1위에 선정 2024-05-07 16:36:01
타인 추천 평가 항목에서 모두 1위에 뽑혀 높은 품질과 고객 만족도, 선호도가 높은 브랜드임을 재입증했다"고 설명했다. 김정문알로에 경영 이념은 '자연주의, 인간존중, 사회기업'으로 이를 기반으로 고객의 건강하고 행복한 삶을 위한 고객가치 증진과 환경·사회·지배구조(ESG) 경영을 실천하고 있다. 최연매...
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스콥정보통신, 중소벤처기업부 주관 '2024 글로벌 강소기업 1000+' 선정 2024-05-03 09:54:51
선정을 계기로 스콥정보통신은 앞으로 제품의 기능과 품질 개선 뿐만 아니라 제품의 국제화와 현지화에 대한 노력을 더욱 강화함으로써 글로벌 고객 만족도를 높이고 나아가 우리나라 수출 증대 및 국가 경쟁력 발전에 기여하겠다"고 밝혔다. 한편, 중기부의 이번 '글로벌 강소기업 1000+ 프로젝트' 지정기간은 ...
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경실련 "LH 임대주택 매입, 약정 방식에 치중…세금 낭비"(종합) 2024-05-02 16:30:31
맞춤형 임대주택 공급이 가능하고 수요자들의 만족도가 높은 장점이 있다고 설명했다. 약정 매입 시 LH가 사전 설계 검토 등 시작 단계부터 개입하기 때문에 수요자들이 원하는 주택을 공급할 수 있고, 주택 자체의 품질도 높은 편이라는 것이다. 또 매입가격 산정은 감정평가 관련 법규에 따라 이뤄지며 매입가가 합리적으...
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맥도날드·피자헛 가격 인상…빅맥세트 7천원 넘어(종합) 2024-05-02 10:45:18
인상됐다. 피자헛도 이날부터 프리미엄 메뉴 중 갈릭버터쉬림프, 치즈킹 2종의 메뉴 가격을 약 3%씩 올렸다. 피자헛은 지난해 6월 원자재 가격과 인건비 상승 등을 들어 가격을 올렸고, 1년이 채 되지 않아 고객의 품질 만족도 향상을 이유로 또다시 가격 인상을 결정했다. sun@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단...
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맥도날드 메뉴 2.8% 인상…빅맥세트 7천원 넘었다 2024-05-02 06:05:12
7천200원으로 300원씩 올랐다. 피자헛도 이날부터 프리미엄 메뉴 중 갈릭버터쉬림프, 치즈킹 2종의 메뉴 가격을 올렸다. 피자헛은 지난해 6월 원자재 가격과 인건비 상승 등을 들어 가격을 올렸고, 1년이 채 되지 않아 고객의 품질 만족도 향상을 이유로 또다시 가격 인상을 결정했다. 인상 폭은 이날 이후 홈페이지...
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오늘부터 맥도날드 메뉴 2.8% 인상…빅맥세트 7천원 넘어 2024-05-02 06:01:00
프리미엄 메뉴 중 갈릭버터쉬림프, 치즈킹 2종의 메뉴 가격을 올렸다. 피자헛은 지난해 6월 원자재 가격과 인건비 상승 등을 들어 가격을 올렸고, 1년이 채 되지 않아 고객의 품질 만족도 향상을 이유로 또다시 가격 인상을 결정했다. 인상 폭은 이날 이후 홈페이지 등을 통해 공지한다는 방침이다. sun@yna.co.kr (끝)...
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"AI 상담이라고 욕했다간"…욕설 알아듣고 문맥 이해하는 SKT '텔코LLM' 2024-04-30 14:42:18
상담사들의 품질·만족도를 평가를 토대로 해당 영역 데이터를 추가 구축하는 파인튜닝 과정을 주기적으로 반복한다. 이를 통해 텔코LLM 성능을 계속 고도화하는 구조다. 특히 텔코LLM 중 통신 관련 데이터를 입힌 클로드 버전의 경우 AI가 따라야 할 윤리원칙을 철저하게 학습하고 있다. 우리나라에서 빠르게 생겨나는...
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아우디 코리아, A/S 서비스 및 세일즈 경진대회 종료 2024-04-30 10:21:09
a/s 서비스 이용자의 만족도를 높이기 위한 다양한 서비스를 제공하고 있다. 이 외에도 전시장 방문이 어려운 사람들을 위해 아우디 세일즈 어드바이저가 원하는 위치로 방문해 시승과 상담을 진행하는 '아우디 투 유' 서비스를 도입했다. 전국 서비스센터에서 신차 구매 상담이 가능한 세일즈 부스를 설치해...
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SKT "텔코LLM 6월 개발 완료…상담시간 크게 단축" 2024-04-30 10:16:49
텔코LLM이 답변한 내용에 대해 상담사들이 품질, 만족도 등을 평가하는 과정을 거친다고 설명했다. 고객의 문의에 대해 유용한 답변을 했는지, 문맥을 제대로 이해했는지 등에 대해 채점하는 사람의 평가를 거치는 것이다. 마지막으로 텔코LLM의 언어 능력, 추론 능력, 통신 특화과제 수행 능력 등도 모델평가(벤치마킹)를...
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