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[자영업희망콜센터] 서울시청 인근 감자탕 집 적자상태서 탈출 하려면 2013-04-07 12:01:00
서비스 교육은 필수사항입니다. 많은 음식점들이 내국인보다 임금이 저렴한 중국교포를 많이 고용하지만 한국 외식서비스 문화에 걸맞은 교육을 받은 교포들이 많지 않은 형편입니다. 의뢰인의 경우 매출하락 요인 중 직원의 서비스 부족도 빼놓을 수 없는 이유로 생각됩니다. 고정비용을 줄이는 방안도 마련해야 합니다....
현대·기아차, 1분기 중국서 '씽씽'… 판매 전년비 35%↑ 2013-04-03 16:11:16
고객 만족도를 제고할 것"이라고 밝혔다.한경닷컴 김소정 기자 sojung12@hankyung.com▶[핫이슈] 급등주 자동 검색기 등장 ▶[한경 스타워즈] 대회 한 달만에 전체 수익 1억원 돌파! 비결은? ▶ "아이돌 女가수 성접대 가격은…" 폭탄 고백▶ cf 한 편에 '집 10채 값' 받는 女배우 누구길래▶ 배우 김형자 "곗돈 20억...
이랜드 SPA 판매전문 사원 연봉이 1억! … 1000명 채용 2013-04-03 07:57:03
이랜드그룹은 올해부터 패션 제조유통일괄화의류(spa)판매사원을 매해 1000명씩 채용하겠다고 3일 밝혔다. 이번 채용은 spa 상품 및 시장 흐름을 정확히 이해하고 고객들의 구매 만족도를 높이기 위해서 전문 판매사원의 양성이 중요하다는 판단에 이뤄졌다.양성 과정은 1년 실무 과정이며 현장 중심으로 구성된다. 상...
[VPR] 기아차, 2013 서울모터쇼 참가 ‘올 뉴(All New) 카렌스’ 출시 2013-04-02 13:04:58
가격으로 고객 만족도 극대화 - 기아차, 서울모터쇼에 신차 2종, 콘셉트카 2종 등 완성차 총 27대 출품 … cub(캅) 세계 최초, k3 유로ㆍ크로스 gt 아시아 최초 공개승용 감각의 신개념 차량 ‘올 뉴 카렌스’가 국내 시장에 첫 선을 보였다.기아자동차㈜는 28일(목) 킨텍스(kintex, 경기도 고양시 소재)에서 개막한 2013...
[VPR] 쌍용자동차, 서울모터쇼에서 '체어맨 W Summit'공식 출시 2013-04-01 15:13:13
강한 대비와 조화를 통해 최고급 suv에 걸맞은 분위기를 연출하여 감성 만족도를 높였다.또한, 쌍용자동차 미래 기술의 핵심인 ‘3s-cube’를 통해 운전자와 자동차의 양방향 커뮤니케이션 시스템을 구축했다. ▲smart link ▲safe way ▲special sense의 세 가지 요소로 구성된 ‘3s-cube’는 스마트 기기와의 연동으로...
[월요인터뷰] 데니스 낼리 PwC 회장 "위기예측은 불가능…민첩한 위기대응 조직이 기업의 경쟁력" 2013-03-31 17:18:42
만족도를 높여야 합니다. 둘째는 혁신적인 신제품 개발을 위한 지속적인 투자입니다. 마지막은 재무 건전성을 유지하면서 경영 효율성을 높이는 일입니다. 불필요한 비용은 줄여야 하고 자재 조달부터 생산·유통·판매에 이르는 서플라이 체인(공급사슬) 전체를 효율적으로 관리해야 합니다.”▷글로벌 경제위기가...
[BIZ Insight] 물류·화물 넘어…인천항 '해양관광 거점' 힘찬 뱃고동 2013-03-28 15:35:02
매년 주관하는 공공기관 고객만족도 조사에서 2012년까지 6년 연속 최고 등급을 받았다. 재정부의 공기업 경영실적 평가에서도 꼴찌 수준이던 d등급에서 b등급까지 올라섰다.○끊임없는 네트워크 확장과 서비스 개선 단순히 인프라와 물동량, 자산과 매출의 신장세뿐 아니라 선사 등 비즈니스 대상도 늘어 성과에 큰 몫을...
[서울모터쇼] 서울모터쇼서 첫 데뷔한 벤츠 여사장 만나봤더니… 2013-03-28 10:03:00
판매나 서비스 측면에서 고객들의 기대치가 높은 것이 흥미로웠다"고 설명했다.제에거 사장은 "한국 시장에서 기본 목표는 언제나 1위 달성" 이라며 "독일에서 쌓아온 애프터서비스(as)와 부품 분야 경험을 살려 국내 고객만족도를 끌어올리도록 노력할 것"이라고 다짐했다. 구체적인 사업 계획에 대해선 "우선...
[BizⓝCEO] (주)씨트링, 통합 영상장비 솔루션 제공업체로 성장 2013-03-27 15:31:36
dvr과 1080p 60 dvr 등 그동안 hd-sdi 제품을 판매해 오며 경험한 hd-sdi 장점을 특화하고 단점을 보완, 독자적이고 혁신적인 기술을 지속적으로 선보일 예정이다. 이 중 몇 개의 핵심 기술은 이미 특허를 진행하고 있다.앞만 보고 달려온 씨트링은 지난해부터 고객과 회사 구성원, 사회로부터 받은 혜택을 되돌려주기 위해...
'공황장애' 있던 직장인, 치킨집 창업하면서 '극복' 2013-03-25 09:01:00
덤 마케팅이었다. 직원들에게 단골고객이 서비스 안주를 원하면 일단 무조건 주는 식이었다. 이러한 덤 마케팅은 고객의 만족도를 높이는 효과가 있어 재방문율을 높인다고 한다. 세번째는 맛 관리였다. 본사에서 정하는 소스의 양보다 더 많이 사용해 소스의 맛이 닭고기 깊숙이 침투해 좀 더 깊은 맛을 내도록 했다. 소스...
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