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동양사태 불완전판매 민원 `폭주`‥후폭풍 예고 2013-10-01 16:49:13
상담센터장 "지난 9월23일부터 동양증권 관련 고객들의 상담과 민원이 증가하고 있습니다. 피해 사실 민원이 접수되면 사실 관계를 파악해 적절하게 도움을 줄 계획입니다."그러나 투자자가 온전히 피해를 구제받기에는, 현실은 그다지 녹록치 않아 보입니다. 불완전판매 여부는 일반적으로 투자 상품 판매시 설명 의무를...
코웨이, 집안 위생전문가 `홈케어닥터` 모집 2013-10-01 13:40:33
직업상담 등의 순서로 진행될 예정입니다. 코웨이 홈케어닥터는 고객의 집을 직접 방문해 매트리스·에어컨 등의 오염상태를 측정하고, 맞춤 케어서비스를 제공하는 위생관리 전문가이다. 현재 전국적으로 600여 명이 활동하고 있습니다. ‘홈케어닥터 모집설명회’는 코웨이 홈케어서비스에 관심이 있는 사람이면 누구나...
카드회원 사망시 유족에 포인트 상속…연체금도 포인트 납부 2013-10-01 12:00:09
및 절차, 민원 상담 등을 담은 '소비자보호 관련 메뉴'가 삽입된다. 또 카드사-여신금융협회 공동으로 tf를 구성, 신용카드 부정사용 보상 모범규준 및 부정사용 사고보상 관리시스템을 구축할 방침이다. 카드 사고 보상 수준의 적정성에 대해서도 카드사와 금감원 상호 점검이 강화된다. 지난달 초 금융당국은 올...
신용카드 민원 지속증가‥대응책 발표 2013-10-01 12:00:01
있는 부가서비스 변경내용도 고객에게 고지를 철저하게 하도록 할 방침입니다. 김영기 금감원 상호여전감독국장은 "이번 개선안은 민원 유발 원인 분석을 통해 선제적으로 민원 발생 요인을 해소하는데 주안점을 두었다"며, "이로 인해 민원 발생건수 또한 자연스럽게 감소할 것으로 기대된다"고 말했습니다. 금감원은 총...
동부증권, `세무컨설팅 서비스` 시행 2013-10-01 11:32:47
대고객 서비스 강화를 위해 `세무컨설팅 서비스`를 시행합니다. `세무컨설팅 서비스`는 세무상담과 증여세 무료신고대행 서비스로 구성되며, 세무상담 방법은 고객 신청에 따라 1:1대면상담, 그룹상담, 유선상담 등으로 제공됩니다. 증여세 무료신고대행 서비스는 세무사와 증여 관련 상담을 진행한 후 일정 규모(성인...
소니 강남 서비스센터, ‘알파 프리미엄 서비스’ 시작 2013-10-01 11:15:02
1:1 고객 컨설팅을 진행해 제품 관리에 대한 상담과 수리, 신속한 제품 인도까지 ‘원스톱(One Stop)’으로 제공하는 프로그램으로 서비스센터를 방문한 고객은 기존보다 더욱 전문적인 수리 서비스를 받을 수 있습니다. 강남 서비스센터 이용 고객은 수리를 맡긴 제품을 받을 때에도 ‘프리미엄 딜리버리 서비스’를 통해...
<게시판> 동부증권 세무컨설팅 서비스 2013-10-01 10:32:20
무료신고대행으로 구성되고 1:1대면상담, 그룹상담, 유선상담 방식으로 이뤄진다. 증여세 무료신고대행 서비스는 상담 후 일정 규모(성인 3천만원, 미성년자 1천500만원) 이상의 동부증권 금융상품을 가족 이름으로 증여하는 고객에게 제공된다. 증여세 무료신고대행 서비스는 선착순으로 마감된다. (서울=연합뉴스)(끝)<저...
[한경창업마당] 인천 구월 홈플러스 대형커피창업 외 17건 2013-10-01 09:59:01
일반족발과 매운족발,미니족발 등을 반반으로 구성해,고객에게 인기가 많은 창업트랜드 입니다. 일반식당창업은 홀 손님으로만 매출을 올려야 하기 때문에 유동인구 및 입지가 좋은 상권에 입점해야 했으나,매운족발창업은 홀,테이크아웃,배달을 겸해 매출이 높습니다. - 문의: 010-8273-5332 이수역...
미래에셋증권, 파생결합증권 10종 출시 2013-10-01 09:56:49
원유(brent) 등을 기초자산으로 하는 dls를 출시해 고객 선택의 폭을 넓혔다.최소청약금액은 100만원으로 초과 청약 시 청약 경쟁률에 따라 안분 배정된다. 자세한 문의는 가까운 미래에셋증권 지점이나 금융상품상담센터(1577-9300)로 하면 된다. 한경닷컴 이지현 기자 edith@hankyung.com ▶[화제] "30초에 380만원" 돈...
`불법파견 의혹` 삼성전자서비스, `상생 방안` 발표 2013-09-30 15:55:31
직원들의 근무 여건 개선과 고객서비스 업무 개편을 주요 내용으로 하는 `삼성전자서비스 협력사 상생지원 방안`을 발표했습니다. 지원 방안에는 협력사가 시간 선택제 일자리 1천여개를 만들어 주5일 근무 체제가 정착될 수 있도록 하고 직원들의 처우 개선을 위해 200억원을 추가로 지원한다는 내용이 포함됐습니다. 또...
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