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삼성물산, 2012년판 지속가능경영보고서 발간 2013-03-13 09:51:14
공유가치 11개 이슈는 △ 혁신을 통한 고객만족 △ 중소기업의 동반성장 △ 사회공헌을 통한 가치창조 △ 임직원의 건강증진 및 사고예방 등이다. 삼성물산은 2007년도부터 현재까지 협력회사와 ‘공정거래 및 동반성장’ 협약을 체결하고 중소기업의 글로벌 경쟁력 향상을 위해 △ 현금 결제 100% 및 지급기일 10일 이내로...
2013년 마케팅코드 “불황 속 ‘프리미엄’이 뜬다?” 2013-03-12 15:57:56
니즈를 만족시켜 준다. 100년 전통의 영국 전통 브랜드 호킨스, 120년 전통의 프리미엄 부츠 브랜드 대너와 유럽 전통 수제화 브랜드 장까를로 모렐리 등이 여기에 속하며 가격은 10만원대에서 50만원대까지 다양하다. 또한 백화점 단일 매장이 구현할 수 없는 상품 구성으로 프리미어 스테이지에 차별점을 부여했다....
롯데마트, 프로야구 어린이 회원 모집 2013-03-11 16:05:30
모집한다. 5~13세 어린이가 대상이며 롯데마트 매장 고객만족센터에서 1인 기준 6만원을 내면 가입할 수 있다. 프로야구 어린이 회원 고객에는 야구모자, 유니폼, 후드티 등 11만5000원 상당의 야구용품을 증정한다. 올스타전과 포스트시즌을 제외하고 해당팀 경기를 일반석에서 무료관람할 수 있다. 또 야구용품 축구용품...
[프랜차이즈 상생시대] 본아이에프, 가맹점 부담줄인 로열티·다문화 자녀에 장학금 2013-03-07 15:31:02
통해 가맹점주들의 서비스 정신과 점포 운영 역량을 강화시켰다. 가맹점주 대상 아이디어 공모전 등을 진행해 가맹점주들과의 소통도 일상화하고 있다. ‘성공 도우미’ 철학에 따른 고객만족 경영도 회사를 프랜차이즈 중견기업으로 키운 밑거름이 됐다. 이 회사는 소비자와 가맹점주 모두를 고객으로 간주하고 있다. 이...
이트레이드證, '재형저축펀드' 판매 개시 2013-03-06 14:42:00
국내혼합형, 해외주식형, 해외채권형, 해외혼합형)과 대상이 다양하게 구성됐다. 운용사에는 미래에셋, 삼성, 한국투신, kb, 신한bnp, 한국밸류, 신영 총 7개의 회사가 포함됐다.이우철 이트레이드증권 팀장은 "목돈을 마련하고자 하는 투자자들이 다양한 유형의 재형 펀드를 한 곳에서 볼 수 있도록 상품을 구성했...
[한국산업의 브랜드 파워] 신한카드, 지역아동센터 291곳에 도서관 설립 2013-03-03 10:14:11
‘고객만족 1등’을 넘어 ‘사회적 책임을 다하는 고객중심 카드사’가 되겠다는 목표다. 신한카드는 교육 격차 해소 및 미래 세대 육성을 위한 노력의 일환으로 2010년 12월부터 소외계층 아동을 대상으로 ‘아름인 도서관’ 프로그램을 진행하고 있다. 아름인 도서관은 전국 4000여개 지역아동센터를 대상으로 작년까지...
[한국산업의 브랜드 파워] 신한금융그룹, 14개국 진출한 국내 대표 금융지주사 2013-03-03 10:11:53
중 가장 선진적 사례로 뽑혔다.신한금융그룹은 차별화한 고객 서비스 제공을 위해서도 노력하고 있다. 고객 데이터 기반을 구축해 고객의 특성을 분석하고 이를 바탕으로 전문 금융 서비스를 제공함으로써 고객 만족을 높인다는 전략이다.이미아 기자 mia@hankyung.com▶ 女교수, 딸에게 '콘돔' 주면서 하는 말이▶...
소비자, 매장서 구경만하는 것이 트렌드? 2013-02-21 13:35:30
한국IBM 글로벌 비즈니스 서비스(GBS)의 김영호 전무는 “제품을 선택하는 기준이 품질, 서비스, 가격을 넘어 접근 편리성과 구매 채널 다양성으로 확장되는 등 소비자가 점점 더 똑똑해지고 있다”며, “유통업체가 고객을 만족시키려면 매장에서 온라인으로, 온라인에서 매장을 오가는 소비자와의 모든 접점에서 한결...
현대증권, `현대able 재형저축펀드` 가입 이벤트 실시 2013-02-21 10:41:08
가입 이벤트 대상고객의 기준은 월 적립금 10만원 이상 정액적립 7년 등록고객입니다. 이재형 PB사업본부장은 “저금리 시대에는 은행보다 투자상품에 강한 증권사에서 재형저축펀드를 가입하는 것이 현명한 선택”이라며 ”현대증권의 133개의 점포망을 적극 활용해 근로소득자는 물론 자영업자까지 다양한 재테크 상품...
현대證, '현대able 재형저축펀드' 상담 예약 및 가입 이벤트 실시 2013-02-21 10:08:51
수 있다. 상담예약은 현대증권 홈페이지, 홈트레이딩서비스(hts), 모바일(smart able), 고객만족센터(1588-6611), 영업점 방문을 통해 가능하다.가입이벤트는 상품 출시일인 다음달 6일부터 오는 6월30일까지 된다. 가입자 전원에게 백화점 상품권을 지급하고, 추첨을 통해 여행상품권(300만원 상당),...
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