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명동성당 폭발물 설치 협박…"용의자 추적 중" 2013-11-24 13:25:01
서울 중구 명동성당에 폭발물을 설치했다는 협박전화가 접수돼 경찰과 군 당국이 용의자 추적에 나섰다.경찰에 따르면 24일 오전 10시 31분께 40∼50대로 추정되는 남성이 182 경찰민원콜센터로 전화를 걸어 자신을 "진해 특수폭발물 파괴 해군예비역"이라고 소개하며 "지금 명동성당에 3㎏다이너마이트 2개를 설치했다"고...
린나이코리아, 2013 한국콜센터품질지수 1위 2013-11-20 15:18:25
선정됐다.린나이코리아는 1996년 업계 최초로 콜센터를 도입해 연중무휴 365일 서비스 체제를 운영하고 있으며 전국서비스 대표전화(1544-3651)의 통합 콜센터 구축으로 신속하고 원활한 서비스를 제공하고 있다. 일반전화상담 외에도 인터넷 접수, 통화예약 접수, 스마트폰 접수 등 다양한 방법으로 고객의 소리를 듣고...
AJ렌터카, KS-CQI 콜센터품질지수 1위 선정 2013-11-20 12:23:02
콜센터를 본사 직영으로 운영해 근무환경을 증진시킨 점 등을 높게 평가받았다. 한편, ks-cqi 콜센터품질지수는 국내 콜센터산업의 발전과 경쟁력 향상을 위해 지난해 한국표준협회 주관으로 도입했다. 39개 업종, 138개 기업 및 18개 공공기관을 대상으로 올해 7~9월 인터넷과 전화모니터링 병행조사로 서비스...
국정원 직원 "RO 제보자에 대가 없었다" 2013-11-14 21:51:06
문씨는 “제보자가 2010년 5월께 신고상담 전화를 받는 국정원 111콜센터로 처음 전화했다”며 “전화를 걸어놓고 별 반응이 없어 그냥 끊었는데 열흘 뒤 콜센터 홈페이지를 통해 구체적으로 신고를 해왔다”고 말했다. 문씨는 제보자가 ‘운동권으로 20여년을 살아왔다’는 내용과 함께 자신의 전화번호와 이름을 남겼다...
[한경플러스TV] 앱(App)기반 콜택시 이지택시 "편리하고 안전한 귀가 서비스" 2013-11-13 16:17:48
크게 4가지 특징을 지니고 있다. 첫째는 콜센터 없이 모든 시스템을 컴퓨터가 자동으로 처리한다는 점이다. 둘째는 앱(app)으로 언제 어디서나 택시를 호출할 수 있다는 것이다. 콜택시 번호를 외울 필요가 없다. 현재 내년까지 전국으로 서비스를 확대하기 위해 준비 중이다. 셋째는 안전하다는 점이다. 이지택시를 통해...
[글로벌 과학도시 대전] 임덕래 ktcs 대표 "모르는 전화번호에 불안감 없애…투명한 통신문화 열 것" 2013-11-13 06:58:11
“114만이 보유하고 있는 24시간 운영 콜센터를 활용해 고객들에게 음성포털서비스를 제공하고 있다”며 “스마트폰의 등장으로 114에 전화번호를 묻는 고객은 줄었지만 전화번호를 알고 싶어하는 고객들의 욕구는 여전히 존재해 다양한 서비스를 제공·기획하고 있다”고 소개했다. 그는 “특히 요즘처럼 보이스피싱, 스...
“1577-1577 대리운전과 함께 따뜻한 겨울을” 콜센터 상담원 모집 2013-11-12 20:16:54
함께 일할 콜센터 상담원을 모집한다. 여자 만 20세~45세, 남자 만 35세 이하로 단순 업무 수행이 가능한 성인이면 누구나 지원할 수 있으며, 주부, 학생을 비롯해 직장인 아르바이트로도 가능하다. 근무 지역은 영등포 본사와 강남 및 강북(노원) 지사로, 원하는 근무 요일과 주‧야간 시간대를 선택할 수 있다....
KB국민카드, 올레 세이브 카드 출시 2013-11-07 09:57:37
세이브 kb국민카드는 가까운 kb국민카드 영업점, kb국민카드 홈페이지(www.kbcard.com), 전용 콜센터(전화 1577-9900), kt대리점을 통해 발급 신청할 수 있다. 연회비는 국내전용은 1만원, 국내외겸용은 1만2000원이다. 한경닷컴 오정민 기자 blooming@hankyung.com 기사제보 및 보도자료 open@hankyung.com ▶[화제] "...
삼성화재, 車 할부금융 시작…'애니카 자동차대출' 출시 2013-11-07 09:20:41
홈페이지(www.samsungfire.com)에서 무방문 대출이 가능하다. 상담을 원하면 전용 콜센터(전화 1588-7444)에 문의하거나 전국 16곳의 삼성화재 융자지점을 방문하면 된다.한경닷컴 오정민 기자 blooming@hankyung.com 기사제보 및 보도자료 open@hankyung.com ▶[화제] "초당 12만원" 버는 사람들...충격 ▶ 별장으로...
삼성화재, 할부금융 나선다 2013-11-07 09:03:46
전용 콜센터(☎1588-7444)로전화하거나 전국 16곳의 삼성화재 융자지점을 방문하면 된다. 삼성화재 관계자는 "서울보증이 개인 신용을 보증하는 자동차 할부금융 상품으로 주로 은행권에서 취급했다"면서 "금융사는 모두 취급할 수 있는 상품인데 보험업계에서는 삼성화재가 최초로 시행하는 것"이라고 설명했다....
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