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[2013 상반기 한경 소비자 대상] SK브로드밴드'B 인터넷', 웹서핑 시간 1초…통신서비스 품질 최우수 2013-07-03 15:30:05
1개 아파트 단지에 상주하면서 고객의 불편 상담을 해주고 pc점검 등 무료 서비스도 제공한다. 이 같은 세심한 배려가 고객 만족도를 높이는 데 기여했다. sk브로드밴드의 고객 중심 경영은 가입자 기반 확대와 수익성 개선을 위한 밑거름이 되고 있다. sk브로드밴드는 지난해 초고속인터넷, iptv 가입자 확대에 따른 사업...
대명리조트 특별 할인 분양…거제 리조트 6월 오픈 행사, 무료 혜택까지 2013-07-03 12:40:00
지정 전담제를 운영하고 있기 때문에 고객만족도는 매우높다라고 말했다. 객실할인, 스키무료, 오션월드 및 아쿠아월드 무료권을 원하신다면 선착순배정이므로 빨리 서두르는게 좋다. 대명리조트본사로 분양문의 전화할 경우 친절한 상담과 상세한 안내책자를 무료로 받아볼 수가 있다. 서울본사문의 (02)569-3677 ▶...
IBK기업은행 스마트폰으로 화상상담 서비스 2013-07-02 15:36:43
IBK기업은행이 스마트폰과 PC로 화상상담이 가능한 서비스를 실시합니다. 기업은행은 2일 한남동 고객센터에 화상상담센터를 열고 이같은 내용의 서비스를 시행한다고 밝혔습니다. 화상상담서비스는 스마트폰과 PC, 화상 전용부스와 ATM 등 다양한 채널을 통해 고객이 장소에 구애없이 은행직원과 얼굴을 마주보고 상품...
ELD·ELT·ELS·DLS…저금리 넘는 '사총사' 2013-07-02 15:30:33
고객들이 적절한 투자 타이밍을 결정하는 것은 여간 어려운 일이 아니다. 때문에 장기로 투자하거나 적립식으로 투자하는 방법이 그나마 대안이었다. 그러나 최근에는 목표수익률을 다소 낮추되 종전과는 ‘다른 위험’에 투자하는 상품이 시장 변동성에 대응하는 대안 중 하나로 자리잡고 있다. 여기서 ‘다른 위험’이란...
치매예방에서 간병비까지…노후 걱정 '뚝' 2013-07-02 15:30:15
더한다. 저금리 시대에서 노후를 오랜 기간 준비하는 고객에게 유리하다. 만 40세에 가입해 20년 동안 납입하고 만 65세에 연금을 수령하는 경우 기존 연금보험에 비해 연금액을 약 6.8% 더 받을 수 있다. 경제적 사정으로 보험료 납입이 어려우면 보험료 납입을 연기해 주거나 납입을 종료할 수 있다. 굳이 해약하지 않고...
기업은행 "스마트폰으로 화상상담 받으세요" 2013-07-02 14:47:29
한남동 고객센터에 화상상담 센터를 열고 화상상담 서비스를 시작했다고 2일 밝혔다. 화상상담 서비스는 스마트폰, PC, 현금자동입출금기(ATM), 화상 전용 부스 등다양한 채널을 통해 고객이 영업점을 방문하지 않고도 은행 직원과 얼굴을 마주보고상담을 받을 수 있는 신개념 서비스다. 언어·청각장애인...
우리투자증권, 『머그클럽 특집방송』실시! 2013-07-02 10:11:53
있으며, 우리투자증권의 계좌고객id가 있는 고객은 당일에 한해 누구든지 참여할 수 있다. 머그클럽은 우리투자증권 온라인 고객 전용 투자정보/상담 서비스로서, 전용 홈페이지(mugcafe.wooriwm.com), 스마트폰, hts, sms 및 이메일을 통해 실시간 인터넷방송, 투자상담 및 종목추천 등 다양한 투자정보 서비스를 제공하고...
`속전속결` 통신요금 프로모션‥소비자는 혼란 2013-07-01 21:37:21
기존 프로모션 요금 고객들은 혼란을 겪고 있습니다. 지난 4월로 가입 종료된 `데이터 무제한` 요금제를 이용해 온 KT 가입자 A씨는 기존 요금제보다 `데이터 2배`가 가능한 음성통화 무제한 요금제로 변경하는 것이 낫다는 판단에 고객센터와 상담을 했지만 "종료된 프로모션 상품을 변경하면 다시 기존 요금제로 돌아갈...
[인사] 일동제약 ; 미래에셋증권 ; 하나대투증권 등 2013-07-01 17:20:01
고객지원실 상담지원부장 조제만▷보험급여실 수가급여부장 김훈택▷〃 급여보장부장 임동하▷〃 약가협상부장 정윤균▷급여관리실 급여조사1부장 김명복▷통합급여정보시스템구축추진반 정보화팀장 류찬▷감사실 감사1부장 김동기▷〃 감사2부장 변재익▷부산지역본부 행정지원부장 강대근▷〃 자격부과부장 최해청▷〃...
KT, 데이터·콘텐츠혜택 2배로…LTE-A 공세에 맞불 전략 2013-07-01 17:05:15
혜택을 받을 것으로 예상했다. kt는 세계 최초로 문자메시지로 고객 상담을 할 수 있는 ‘올레 문자고객센터’(국번 없이 114)도 열었다. 표현명 kt 텔레콤&컨버전스(t&c)부문 사장은 “lte-a는 900㎒ 대역 전파 간섭 문제가 해결되는 지역부터 상용화할 것”이라며 “경쟁사가 lte-a를 먼저 발표했지만 아직 전국 서비스...