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<스마트폰이 대세…카드업계 '앱' 마케팅 경쟁> 2013-06-06 07:00:05
출시했다. 업계 최초로 고객상담센터와 연동해 '앱을 통한 스마트 상담서비스'를 제공하는 것이 특징이다. 맛집 소개 앱도 등장했다. 업계 관계자는 "카드사들이 올 1분기 순익이 반토막나면서 고객을 확보하기 위해 가능한 모든 방법을 모색하는 상황"이라며 "고객들의 감성과 편리성 등에 호소할스마트폰 앱...
명품이 주는 `즐거움` 외식업계에도 확산 2013-06-05 09:42:21
담긴 장인(artisan)정신을 부각시키기 위해 고객들에게 최고의 품질, 최고의 서비스를 제공하고자 하는 아티제의 고민이 묻어난 결과이다. 프리미엄 TEA 문화 선도를 위해 이번에 새롭게 런칭한 ‘티 포르테’ 7종은 피라미드 형태로 끝 부분은 티백을 손쉽게 꺼낼 수 있도록 잎사귀 모양의 고리를 만들어 고급스러움을 ...
조인성 GA업계 최초 빅모델 발탁… “세련된 이미지와 신뢰도 높은 모델” 2013-06-04 19:23:54
조인성은 피플라이프의 우월한 고객인 리더피플로 실제 피플라이프의 전문 컨설턴트에게 상담을 받는 장면 등 시종일관 진지한 모습으로 촬영에 임했다는 후문이다.피플라이프 관계자는 “그 동안 신문광고를 통해 피플라이프의 전문 컨설턴트와 고객인 중소기업 CEO를 모델로 지속적인 캠페인을 집행함으로써 고객 및 업계...
은행·신용카드 민원 상담 국번없이 '1332'…나홀로 해결 어렵다면 e금융센터 '노크' 2013-06-04 15:30:22
상담 확인이 가능하도록 했다. ○국번없이 1332번 누르면 민원 상담 금융회사들이 이처럼 민원과 분쟁을 줄이기 위한 노력을 기울이고 있지만 대출금리, 중도상환수수료 인하 등 현실적으로 해결이 불가능한 민원도 많은 게 사실이다. 최대한 고객을 이해시키도록 노력하고 만족할 만한 대안을 제시하기가 쉽지 않다는...
암에서 치매까지…은퇴 이후 노후보장 '든든' 2013-06-04 15:30:21
‘프레지던트 연금보험’ 고소득 우량고객(vip) 대상의 상품이다. 연봉이 단계적으로 상승하는 직장인을 위해 보험료 증액 옵션을 갖췄다. 소득을 따로 관리하는 경우가 많은 고소득 맞벌이 부부에게 적합하다. 부부 케어 서비스를 통해 별개의 계약으로 각각 가입해도 부부의 보험료를 합산해 관리해 준다. 보험료 할인과...
과장으로 승진한 김모씨 "이자 깎아 주세요"…대출금리 0.3%P 인하…연 9만원 이자 줄였다 2013-06-04 15:30:01
△신용등급 개선 △전문자격증 취득 △우수고객 선정 △재산 증가 등 7가지 요건에 해당하면 금리 인하를 요구할 수 있다. 기업의 경우 △회사채 신용등급 상승 △재무상태 개선 △특허 취득 △담보 제공 등의 사안이 있을 때 금리를 깎아 달라고 요구할 수 있다. 한 시중은행 관계자는 “은행에 금리 인하를 요구할 경우...
가족도 모르는 상속금융자산 5000억…예금·주식·보험, 은행·우체국서 확인 2013-06-04 15:30:00
조치를 취하고 있다”며 “전화상담으로는 한계가 있으므로 현장 지원반도 운영 중”이라고 설명했다. 신한은행은 지난 4월 서울 태평로 소재 본점 대강당에서 서진원 은행장을 비롯한 임직원 280여명이 참석한 가운데 창립기념일을 맞아 ‘금융소비자 중심 헌장 선포식’을 열었다. 신한은행의 새로운 ‘금융소비자 중심...
[메디컬 동정]찾아가는 산부인과, 맘앤베이비엑스포 현장에서 전문의를 만나다. 2013-06-04 13:37:20
또한, 태교음악회와 함께 맘스힐링존의 전문가 상담 코너에서는 동원산부인과 김상현 원장, 정수민 과장 등이 참여, 산과, 부인과, 산후관리, 신생아관리, 모유 수유 등, 산모에게 필요한 다양한 정보를 제공하는 힐링멘토 프로그램(7, 8일 오후 1시~5시)을 운영한다. 이번 박람회는 국제임신출산 유아교육박람회 홈페이...
'전환대출 미끼 고금리대출'…소비자경보 발령 2013-06-04 13:33:06
한 적이 없다고 발뺌하는 식이다. 고객들은 고금리(연 28∼39%) 이자를 계속 내거나, 기존 대출을 중도상환하면서수수료를 내는 등 피해를 보게 된다. 금감원은 대출 모집인이 휴대전화 문자메시지 등으로 대출을 권유하고 저금리전환대출을 약속했다면 이는 불법적인 대출 모집인의 거짓말일 가능성이 높다고...
아이더, 캠핑족 위한 캠핑 가이드 영상 제작 2013-06-04 09:27:02
제작하게 됐다"며 "앞으로도 캠핑을 즐기는 고객들의 만족을 극대화 시키기 위해 다양한 서비스를 지속적으로 전개할 예정"이라고 설명했습니다. 한편, 아이더는 오는 6월 5일부터 8일까지 4일간 삼성동 코엑스에서 개최되는 `2013 코리아오토캠핑쇼`에 참가합니다. 아이더는 이번 박람회에서 새롭게 출시된 텐트와 테이블...
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