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카드 정보유출 '2차피해' 주장 잇따라 나와(종합) 2014-01-20 18:03:12
뜨자 롯데카드 불법신고 상담센터에 연결했으나 통화량이 많아 대기하고있었다. 이후 10분 간격으로 계속 추가 결제 문자가 와서 인터넷을 접속했더니 자신의 개인 정보가 유출된 것으로 확인했다. A씨는 결제된 게임회사들에 피해신고 메일을 보냈으나 일부는 그대로 결제된 상태였다. 롯데카드 관계자는 "구글 등...
카드 정보유출 `2차피해 추정자` 발생 2014-01-20 17:53:26
불법신고 상담센터에 연결했으나 통화량이 많아 대기하고 있었습니다. 이후 10분 간격으로 계속 추가 결제 문자가 와서 인터넷을 접속했더니 자신의 개인 정보가 유출된 것으로 확인했습니다. A씨는 결제된 게임회사들에 피해신고 메일을 보냈으나 일부는 그대로 결제된 상태였습니다. 오늘(20일) 롯데카드 고객센터에...
카드 정보유출 '2차피해 추정자' 발생 2014-01-20 17:09:36
불법신고 상담센터에 연결했으나 통화량이 많아 대기하고 있었다. 이후 10분 간격으로 계속 추가 결제 문자가 와서 인터넷을 접속했더니 자신의 개인 정보가 유출된 것으로 확인했다.a씨는 결제된 게임회사들에 피해신고 메일을 보냈으나 일부는 그대로 결제된 상태였다.이후 21일 롯데카드 고객센터에 연락했으나 민원이...
카드 정보유출 '2차피해 추정자' 발생…금융권 비상 2014-01-20 17:05:06
신고 상담센터에 연결했으나 통화량이 많아 대기하고 있었다. 이후 10분 간격으로 계속 추가 결제 문자가 와서 인터넷을 접속했더니 자신의개인 정보가 유출된 것으로 확인했다. A씨는 결제된 게임회사들에 피해신고 메일을 보냈으나 일부는 그대로 결제된 상태였다. 21일 롯데카드 고객센터에 연락했으나 민원이...
<정보유출 카드사, 정신적 피해 보상도 검토> 2014-01-20 13:52:15
업무도 중단하며 1천400여명의 해당 인력을 피해예방센터와 상담부서로 전환 배치한다. 정보유출과 관련해 기존에 피해예방센터와 콜센터로 국한됐던 채널은 KB국민카드 및 KB국민은행 영업점, KB국민카드 홈페이지 배너로 확대한다. 고객 피해 신고는 24시간 접수할 수 있고, 카드 위변조 등에 의한 사고로...
공정위, 설 앞두고 택배·상품권 피해주의보 발령 2014-01-14 12:00:44
국내 반송비 등 실비만 소비자에게 청구할 수 있고, 위약금이나 구매대행 수수료, 관세, 부가가치세 등은 청구할 수 없다. 설을 전후해 소비자 피해가 발생한 경우 소비자상담센터(☎ 1372)에 피해구제방법을 상담하거나 한국소비자원에 피해구제를 신청하면 된다. pan@yna.co.kr(끝)<저 작 권 자(c)연 합 뉴...
공정위, 모바일 커머스 가이드라인 마련한다…2014 소비자정책 2014-01-13 11:58:00
피해신고센터'를 통해 피해신고를 접수하고 신용회복과 법률상담도 지원한다.방송통신위원회는 국내 스팸의 유통현황을 수집해 자동으로 분류 관리하는 한편 성인사이트 접속을 유도하는 스팸을 차단하는 시스템을 개발한다는 계획이다.위해식품 판매차단과 수산물에 대한 원산지표시제도 강화한다.식품의약품안전처는...
[응답하라! 연말정산] "한푼이 아쉽다" 맞벌이 부부의 연말정산 전략 2013-12-30 15:39:04
전입신고 이후에 확정일자를 받은 경우 확정일자를 받기 전 지급한 월세액도 공제가 가능하다. 특히 주민등록표 등본상의 주소지와 임대차계약서의 주소지가 같도록 전입신고를 해야 한다. 오피스텔은 올해 8월 13일 이후 지급한 월세액부터 공제된다. 2. 휴대폰 번호가 바뀌었어요!휴대폰 번호가 변경된 경우 현금영수증...
금융위, 한울→페퍼저축은행 계약이전 승인(종합) 2013-12-27 18:00:47
못하자 공개입찰 방식으로 매각했다. 금융감독원은 한울저축은행의 영업정지에 따른 예금자 등의 보호를 위해 20일부터 여의도 본원 등에 '저축은행 전담 상담센터'와 '영업정지 저축은행 후순위채권불완전판매 신고센터'를 설치·운영하기로 했다. taejong75@yna.co.kr(끝)<저 작 권 자(c)연 합...
KT "불법스팸 실시간 차단"…전문팀 신설 2013-12-26 09:58:54
이와 함께 고객센터 내 ‘스팸방지 전담팀’을 신설해 스팸 신고로 들어오는 메시지를 분석하고, 특히 악성 url을 실시간 모니터링 하여 즉시 차단하는 등 고객 피해를 최소화 하기 위한 활동을 강화했다. 한편, kt는 지난 8월부터 각종 사기성 스팸메일 및 불법 tm 전화로부터 조기에 고객피해를 예방하고자 고객센터 내...
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