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<국민행복기금 문제없나…도덕적 해이 우려 여전> 2013-03-25 17:40:13
한 두번 정도는 더처리해주리라 생각하는 고객들이 있다"며 "국민행복기금 대상자는 2월 기준이라고창구에서 아무리 설명을 해도 기대를 하는 사람들이 많다"고 지적했다. 삼성경제연구소 박준 수석연구원은 "나쁜 선례로 남을 수 있다"라며 "이런 부분을 해결하려면 국민행복기금 채무조정이 이번 '한 번만',...
[집중취재]소상공인진흥원, 고객은 뒷전, 만족도`꼴찌` 2013-03-25 16:24:15
올해 고객만족도 조사결과 5점으로 떨어집니다" 기관간 고객만족도의 편차도 크지 않은데다 중요성은 더 떨어지는 상황이라 쇠귀에 경읽기식 행태가 반복되는 것입니다. 공공기관 고객만족도 최하위 소상공인진흥원, 고객인 소상공인은 뒷전으로 밀려났습니다. 한국경제TV 이지수입니다. (이지수 jslee@wowtv.co.kr /...
㈜슈니발렌 코리아, 상표권 침해 행위 한 업체들 상대 강력 대응 2013-03-25 15:47:45
한국만의 아이디어를 추가해 제품을 개발하고, 고객들의 마음을 사로잡기 위해, 제품 및 브랜드 고급화에 많은 노력을 해왔다. 그러나, 많은 업체들이 ㈜슈니발렌 코리아의 ‘슈니발렌’, ‘schneeballen’과 동일 또는 비슷한 상표에 소비자들이 혼동되도록 제품 외형만을 그대로 베껴 판매하는 등 ㈜슈니발렌 코리아의...
아시아나, '국가고객만족도' 항공부문 1위 2013-03-25 13:34:30
국가고객만족도(ncsi)' 조사에서 국제·국내항공부문 1위를 차지했다고 25일 밝혔다.올해 항공부문 ncsi 조사는 최근 1년간 동일 항공사를 편도 기준 4회 이상 이용한 만 20세 이상, 59세 이하 남녀 고객들을 대상으로 이뤄졌다.아시아나항공은 다양한 서비스 환경 업그레이드로 높은 점수를 얻었다. 국내 최초로 좌석...
신제윤 "금융권 보안실태 기본부터 다시 점검"(종합) 2013-03-25 10:02:27
엄정하게 조사해 이런 사고가 다시 일어나지 않도록 이번 일을 확실한 선례로 삼아야 한다"고 강조했다. 금융위는 전산장애로 인한 고객정보 유출은 없는 것으로 파악했다. 납입 지연등에 따른 피해는 금융회사가 충분히 보상하도록 지도했다. 신 위원장은 `튼튼한 금융'의 중요성도 역설했다. 그는...
은행권, 급여일 몰린 25일 사이버공격설에 `긴장' 2013-03-25 09:56:28
여부를 엄정하게 조사해 이런 사고가 다시 일어나지 않도록 이번 일을 확실한 선례로삼아야 한다"고 강조했다. 금융권은 악성코드 해킹사고를 빙자한 전자금융사기에 대해서도 경계령을 내리고 고객들에게 주의를 당부했다. 농협은행은 고객에게 이 메일을 발송해 "최근 발생한 해킹사고를 악용해 `보안등급...
달리는 車 해킹, 멈추게 만든다 2013-03-24 16:52:37
가능한 원격 서비스 신청도 마찬가지다. ft 조사에 따르면 2002년 인터넷에 연결된 차는 전체의 5% 미만이었지만, 지금은 80%가 넘는다.물론 아직 엔진이나 브레이크 등 운전자의 목숨을 위협할 수 있는 주요 기능이 인터넷에 연결돼 운행되지는 않는다. 하지만 이런 주요 기능도 전자기기에 의해 제어되는 경우가 많은...
방하남 고용, 이번엔 특허정보기업 윕스 방문 "창조 경제, 청년 일자리 창출로 이어져야" 2013-03-22 16:54:02
등에 국내외 지식재산권 관련 정보를 조사·분석해 보급하기도 한다. 기업 가운데서는 삼성·lg그룹 계열사, 현대자동차, sk텔레콤 등 1500여곳이 고객이다. 방 장관은 앞서 지난 12일에도 부임 후 첫 외부 행사로 인천 송도의 바이오의약품 전문기업 셀트리온을 방문했다. 셀트리온은 5년 만에 일자리를 3.5배 늘려 ‘2012...
"알바 구인 가장 많은 지역은 서울 강남구" 2013-03-22 10:50:48
강남구인 것으로 조사됐다. 취업포털 알바천국은 작년 9월부터 올해 2월까지 자사 사이트에 올라온 94개 업종별 아르바이트 구인 공고를 분석한 결과 강남구가 가장 많았다고 22일 밝혔다. 강남구는 음식점(1만8천654건), 커피 전문점(9천462건), 헤어·피부숍(4천910건), 뷔페(2천458건), 테마파크(545건) 등...
<해킹 피해 기업 10여곳 1천만∼3억 보험금 받았다> 2013-03-22 06:01:13
특약은 사과문 고객 통지, 사죄 광고, 위문품 비용을 모두 지급하게 돼 있다. 차티스손해보험은 국외에서 해킹 수법의 일종인 '크래킹'으로 국내 업체의 개인정보를 빼내가자 사고 조사와 직원용 대응 매뉴얼 마련 등을 위해 2천만원을 피해기업에 지급했다. 게임업체의 회원 계정 도용과 게임머니 유출...
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