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[2013 상반기 고객감동 방송광고] IBK기업은행, 국민 마음 잡은 '66자의 마법'…"예금하면 기업을 살립니다" 2013-07-17 15:30:01
있다는 위험도 있었다. 하지만 기업은행의 조사 결과 소비자들의 호감도는 꾸준히 올라가고 있었고, 장기적으로 볼 때 기업 살리기와 일자리 창출을 기업은행만의 메시지로 공고히 할 필요도 있었다. 이에 따라 2편에서는 기존 메시지를 고수하면서 송해 씨의 단독 광고가 아닌 아역 배우 김유빈 양을 출연시켜 유머코드...
넥슨, '2013 불법 프로그램 클린 캠페인' 실시 2013-07-17 09:27:13
밝혔다. 이 외에도 넥슨네트웍스는 최근, '고객의 눈높이에서 고객을 존중하고 공감대를 형성할 수 있는 언어'를 지칭한 '넥슨 서비스언어' 가이드를 제작해 순차적으로 적용시키고 있으며, 정기적인 고객만족 설문 조사 등을 진행하고 있다. 불법 프로그램 클린 캠페인'에 대한 자세한 내용은...
신한銀 주주 계좌 무단열람, 기관주의로 일단락 전망 2013-07-17 06:01:06
의혹으로 금융당국의 조사를 받은 신한은행에 기관주의 처분이 내려질 것으로 보인다. 17일 금융권에 따르면 금융위원회는 이날 정례회의를 열어 신한은행에 기관주의 처분과 과태료를 부과하는 안을 확정할 예정이다. 앞서 양용웅 신한금융지주 재일한국인본국투자협회장은 신한은행 직원들이 2010년 이른바...
보험금 만족도, AIG손보 '최악' 2013-07-16 17:18:25
생명·손해보험協 조사현대해상 가장 높아…외국계 '불만족' 많아 aig손해보험이 보험사 중에서 소비자의 보험금 불만족도가 가장 높은 것으로 조사됐다. 보험금 불만족도가 높다는 것은 불완전판매를 했을 가능성이 크다는 의미다. 불만족도는 외자계 보험사에서 전반적으로 높았으며 가장 낮은 곳은 현대해상으로...
창조경제 핵심동력 中企 불황 직격탄…'매출 1천억 벤처' 416곳…35개 증가 그쳐 2013-07-16 17:17:21
조사를 시작한 2005년 이후 가장 낮았다. 중소기업청과 벤처기업협회가 공동으로 조사한 결과 지난해 벤처천억기업 수는 416개였다. 전년 대비 35개(9.2%) 늘어난 것이다. 증가율이 10% 미만인 것은 이번이 처음이다. 2011년 66개(21%), 2010년 73개(30%) 증가한 것에 비하면 절반 가량에 불과하다. 벤처기업인들에게...
[불황에 더 걷힌 종합소득세] 세무조사 엄포 통했나…종합소득세 '나홀로 증가' 미스터리 2013-07-16 17:08:45
세무조사 확대 의지를 거듭 밝힌 것이 효과를 보고 있다는 관측을 내놓고 있다. 2011년 현재 연수입 5억원 이상 개인사업자의 소득탈루율이 40%에 달했던 점을 감안하면 세무조사 가능성을 우려한 고소득 사업자들이 평소보다 소득신고액을 높였을 여지는 충분하다는 설명이다. 일선 세무사들도 고객에게 “올해만큼은...
삼성 TV 美 최고 브랜드 2013-07-16 17:08:36
미국에서 대형 tv부문 최고 브랜드로 선정됐다. 삼성전자는 미국 시장조사업체 jd파워가 발표한 ‘2013 tv 고객만족도 보고서’에서 50인치 이상 대형 tv 부문 1위를 차지했다고 16일 발표했다. 삼성전자는 50인치 이상에서 879점(1000점 만점)을 받아 1위에 올랐다.김현석 기자 realist@hankyung.com ▶ 그루폰, 충격적인...
금감원장 "금융권 수수료 현실화 필요"(종합2보) 2013-07-16 16:24:50
전수 조사를통해 지원 방안을 적극 모색하고 워크아웃기업(C등급)의 협력업체는 상환 유예를 독려하기로 했다. 워크아웃 졸업 후에도 1년 이상 중점 점검 대상으로 선정해 사후관리도 하기로 했다. 최 원장은 "금융감독 시스템을 점검하고 전면 개편하는 혁신 방안을 추진하고있다"면서 "금감원의 핵심 업무인 검사,...
[더위 사냥] 더운 날 보양식은 삼계탕이 최고…토종닭 20% 세일 2013-07-16 15:30:06
한국 소비자단체협의회 조사 결과 삼계탕 외식가격은 지난해 1만1237원으로 5년 전에 비해 2098원 올랐다. 같은 기간 삼계탕의 주 재료인 닭 가격은 370원 올랐다. 직접 닭을 사서 삼계탕을 해먹으면 더 저렴하게 몸보신을 할 수 있다는 것. 집에서 삼계탕을 해먹는 사람들을 위해 대형마트들은 삼계탕 재료 할인 행사를...
<금융사 수익기반 강화 방법은> 2013-07-16 15:13:41
수수료별로 원가분석을 하고 고객의 수익기여도 등을 정교하게 평가해 비용부담 요인을 투명하게 반영하게끔 은행들을 지도할 방침이다. 건전성 감독을 위해 저수익·적자 지점 정리, 비대면채널 확대 등 강도 높은 경영합리화를 추진하고 은행을 포함한 모든 권역에 걸쳐 성과보상체계를 재점검해 '많이 벌면 더...
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