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`싼게 비지떡` 유니클로, AS 알고보니.. 2013-03-12 09:39:30
여부를 조사했다. 결과 이들 수입 브랜드는 공식 AS센터도 없는데다 사설 업체를 이용한 AS 접수마저 거부하고 있었다. 국내에서 이런 SPA 수입 브랜드가 대부분 의류 시장을 장악하고 있고 2011년 시장 규모만 1조9천억원을 넘었다. 연간 50% 이상 팽창했어도 AS는 구멍가게 수준인 셈이다. 그나마 `유니클로`, `GAP`,...
HTS 거래줄고 무선단말 늘어 2013-03-11 17:21:23
기관이 주 고객인 영업단말과 스마트폰 등 무선단말 거래 비중은 증가하는 것으로 조사됐다. 11일 한국거래소에 따르면 지난 6일까지 유가증권시장에서 hts 거래 비중은 31.44%로 전년(35.83%)보다 4.39%포인트 줄었다. 2009년 47.72%까지 오른 이후 4년 연속 감소세다. 유가증권시장에서 hts 일평균 거래대금 역시 2009년...
예식장 중도해약시 계약금 돌려받을 수 있게 된다 2013-03-10 12:01:00
등을 고려해 위약금을 부과토록 했다.고객이 위약금 관련 증빙자료를 요청하면 해당 자료를 제공하고, 위약금과 자료상 차액이 있을 시 이를 환불하도록 시정하기도 했다. 공정위는 "예식일이 가까워질수록 중도 해약에 따른 사업자의 손해가 커지는 경향이 있지만 예식일까지 잔여기간이 많이 남은 상태에서는 대체 고객을...
"두달 전에 예식장 계약해지하면 전액환불 받는다" 2013-03-10 12:00:26
관련된 상담이었다. 시정된 약관에 따르면 고객이 예식일을 2개월 이상 남겨놓고 계약을 해지하면예식장은 계약금을 전액 환불해야 한다. 2개월 이내이면 예식일까지의 잔여기간을 기준으로 예식장의 소요비용 등을 고려해 합리적인 수준의 위약금을 부과할 수 있다. 고객이 위약금 관련 증빙자료를 요...
소비자 "체크카드로 소액신용결제 할 것" 2013-03-08 10:54:14
소액 신용결제 서비스를 이용하겠냐는 설문조사를 실시한 결과, 이용하겠다는 응답자가 전체 응답자 중 62.2%로 압도적인 비율을 차지했다고 8일 밝혔다. 체크카드 소액신용결제 서비스란 체크카드 고객이 30만원 한도 내에서 신용카드처럼 쓸 수 있도록 신용한도를 부여하는 서비스로, 현재 신한카드와 KB국민카드를...
삼성카드ㆍ에쓰오일 수수료 특혜설 사실무근(종합2보) 2013-03-08 09:54:12
쪽은대형 카드사들이다. 금감원은 이번 조사 결과를 토대로 수수료율 적용에 아무런 문제가 없다는 쪽으로 결론 낸 것으로 전해졌다. 그러나 신용 판매 금액 산정 체계에는 문제가 있다고 판단해 개인이 아닌 법인거래로 수정하도록 지시했다. 법인 거래로 바뀌면 삼성카드의 개인 고객 이용액이줄어 시장 점유...
삼성카드ㆍ에쓰오일 수수료 특혜설 사실무근 판명(종합) 2013-03-08 08:31:47
쪽은대형 카드사들이다. 금감원은 이번 조사 결과를 토대로 수수료율 적용에 아무런 문제가 없다는 쪽으로 결론 낸 것으로 알려졌다. 그러나 신용 판매 금액 산정 체계에는 문제가 있다고 판단해 개인이 아닌 법인거래로 수정하도록 지시했다. 법인 거래로 바뀌면 삼성카드의 개인 고객 이용액이줄어 시장 점유...
삼성카드ㆍ에쓰오일 수수료 특혜설 사실무근 판명 2013-03-08 06:01:18
대형 카드사들이다. 금감원은 이번 조사 결과를 토대로 수수료율 적용에 아무런 문제가 없다는 쪽으로 결론 낸 것으로 알려졌다. 그러나 신용 판매 금액 산정 체계에는 문제가 있다고 판단해 개인이 아닌 법인거래로 수정하도록 지시했다. 법인 거래로 바뀌면 삼성카드의 개인 고객 이용액이줄어 시장 점유율이...
홈쇼핑 고객 불만 1위 제품은 가전 2013-03-07 17:02:47
홈쇼핑 고객이 가장 많이 불만을 제기하는 품목은 가전제품인 것으로 조사됐다.녹색소비자연대가 지난해 홈쇼핑 소비자 불만과 관련된 상담 7131건을 분석한 결과 가전제품이 1468건(20.6%)으로 가장 많았다고 7일 발표했다. 2위는 의류로 875건(12.3%), 3위 패션잡화 714건(10%), 4위 생활용품 588건(8.2%)...
'행복기금' 도덕적 해이 어떻길래…고금리 대출 받고 "몇 달만 버티자" 2013-03-07 16:48:56
대부업체들은 과거 2금융권 대출을 받은 고객들을 중심으로 고금리 신용대출을 권하고 나섰다. 빚을 갚을 필요 없이 버티기만 하면 탕감받을 수 있다며 대출을 중개하는 브로커들도 등장하고 있다. 반면 고려·솔로몬 등 주요 신용정보업체의 채권 추심 매출은 작년 말부터 감소하기 시작한 것으로 전해졌다. 배짱으로 버티...
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