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"중고라도 좋아"…한정판 운동화 샀다가 분통 터진 사연 2023-08-18 10:27:31
4곳 모두 거래가 취소되면 사유에 따라 판매자에게 상품가격의 5∼15%에 해당하는 벌칙 성격의 수수료를 부과했다. 그러나 정작 구매자에게 지급되는 보상액은 해당 수수료의 절반 수준에 불과하거나 아웃오브스탁은 보상을 하지 않았다. 10대 미성년자의 거래가 활발하지만 거래 안전을 담보할 장치가 없다는 점도 문제로...
'재판매 플랫폼' 분쟁 급증…이용자 20% "피해 경험" 2023-08-17 12:00:39
그 사유에 따라 판매자에게 상품가격의 5∼15%에 해당하는 벌칙 수수료를 부과했다. 하지만 피해를 보는 구매자에게 지급하는 보상액은 해당 수수료의 절반에 불과했고 심지어 보상이 아예 없는 곳(아웃오브스탁)도 있었다. 최근 재판매 플랫폼에서의 거래 횟수가 늘고 있는 10대 미성년자의 거래 안전을 담보할 장치가...
"편리한 금융서비스 제공"…온·오프라인 셀러와 소비자 위한 핀테크 기업 2023-08-09 10:00:02
즉 판매자들에게도 유용한 서비스를 제공한다. ▲셀러 위한 ‘선정산’으로 자금 운용 수월하게 디에스솔루션즈가 운영하는 오픈마켓, 소셜커머스 공급망금융(SCF) 플랫폼 ‘비타페이’는 온·오프라인 마켓의 정산일을 판매 다음날로 앞당겨주는 서비스를 제공한다. 정산을 빠르게 받지 못할 경우 사업에 필요한 자금을...
카톡 쇼핑탭에 '마이 스토어' 추가…친구 맺은 가게 소식 한눈에 2023-08-08 10:25:41
맺은 가게가 선정한 상품을 최저가로 살 수 있는 '브랜드 친구 딜'도 선을 보였다. 카카오 한혜정 채널커머스플랫폼기획팀장은 "마이스토어는 원하는 가게의 소식을 빠르고 간편하게 확인할 수 있는 개인 맞춤형 서비스"라며 "판매자도 다양한 소식을 관심 있는 이용자에게 제공할 수 있어 광고 효율성이 높아질...
카카오톡 '쇼핑탭'에 마이스토어 오픈…"관심 신상 보여줘" 2023-08-08 09:15:58
24시간 동안 올라온 스토어보드들을 한 번에 볼 수 있는 영역도 마련됐다. 한혜정 카카오 채널커머스플랫폼기획팀장은 “마이스토어는 원하는 스토어의 소식을 빠르고 간편하게 확인 가능한 개인 맞춤형 서비스로, 쇼핑 편의성을 높이고 한층 강화된 혜택도 제공할 것”이라며, “이와 함께 판매자도 다양한 소식을 관심...
"카톡에 단골매장 추가하세요"…쇼핑탭에 '마이스토어' 적용 2023-08-08 09:09:47
살 수 있는 ‘브랜드 친구딜’도 오픈해 쇼핑 혜택도 강화했다. 한혜정 카카오 채널커머스플랫폼기획팀장은 “마이스토어는 원하는 스토어의 소식을 빠르고 간편하게 확인 가능한 개인 맞춤형 서비스로, 쇼핑 편의성을 높이고 한층 강화된 혜택도 제공할 것”이라며 “이와 함께 판매자도 다양한 소식을 관심 있는...
[특파원 시선] 영수증 받을 수 있을까요?…약간의 불편함이 가져올 변화 2023-08-04 07:07:00
소비자와 판매자 양측 모두에 존재하는 불만을 외면할 수 없었기 때문일 것이다. 소비자 입장에서는 종이 영수증을 깜빡하고 요구하지 않았다가 나중에 교환, 환불받지 못해 권리를 침해당하는 것 아니냐는 목소리가 나온다. 또 계산하는 과정에서 문제가 발생할 수 있는데 종이 영수증을 그 자리에서 확인하지 않으면...
중국산 '짝퉁 가방'이 정품으로 둔갑…올 상반기 300억 적발 2023-08-03 11:04:54
개인 간 거래가 활발히 이뤄지는 오픈마켓(39%)이나 SNS(30%)인 것으로 조사됐다. 예컨대 지난 6월 중국산 '짝퉁' 가방을 국제우편을 통해 밀수입한 뒤 국내 오픈마켓에서 유통한 판매자가 적발되기도 했다. 이 판매자는 '정품 가방 수입신고필증'을 버젓이 등재하고, 마치 미국에서 수입한 정품인 것처럼...
옷장 정리로 돈 버는 앱…7월 벤처투자 '훈풍' [Geeks' Briefing] 2023-07-28 15:46:31
커머스 앱이다. 판매자 편의를 위해 의류 수거 후 살균 처리, 의류 촬영, 판매까지 모든 과정을 대행한다. 이 과정에서 자체 검수 시스템을 통해 중고 의류의 정품 여부, 상품 등급, 실측 사이즈 등 구매자가 필요로 하는 정보를 투명하게 공개한다. 베타 서비스임에도 불구하고 올 2월부터 6월까지 4개월 동안 거래액은...
올 상반기 첫 흑자전환한 브랜디…패션 초개인화 AI 솔루션 개발 박차 2023-07-26 14:49:48
개인화 추천으로 인한 구매율 향상과 신규로 도입된 광고 서비스를 통한 매출 증가로 꼽았다. 특히 올해 브랜디와 하이버에 도입된 ‘브랜디 비즈센터’는 판매자들에게 ROAS 500% 이상의 높은 광고효과를 제공했다. 최근 브랜디는 산업자원부가 주관한 월드클래스 기업 선정되면서 4년간 30억 원의 지원을 받아...