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인피니티, 2014 고객감동경영대상 수상 2014-01-13 16:37:00
한국지속경영평가원이 최근 발표한 2014 고객감동경영대상에서 자동차 부문 대상을 수상했다고 밝혔습니다. 한국지속경영평가원 고객감동경영대상은 브랜드선호도, 제품 만족도, 사전·사후 서비스 감동도, 브랜드 감동도 등 4가지 부문에 대한 고객 리서치 결과인 고객감동 지수(KSME-CS+I) 점수와, 학계와 산업계...
<게시판> 인피니티 '고객감동경영' 자동차부문 대상 2014-01-13 11:48:22
고객감동경영대상'에서 자동차부문 대상을 받았다고 13일 밝혔다. 인피니티는 구매부터 철저한 사후관리를 보장하는 '토털 오너십 익스피리언스' 프로그램을 통해 고객 만족을 실현했을뿐만 아니라 각종 문화공연을 후원하고 문화 마케팅 사업을 벌인 점이 높은 평가를받았다고 설명했다. (서울=연합뉴스)(끝)<저...
[2014 고객감동 경영대상] 성공하고 싶다면 고객 마음을 읽어라 2014-01-09 07:08:01
심해질 것이기에 우리는 그만큼 감동받을 일이 적어진다. ‘고객감동경영대상’은 고객만족 경영을 성공적으로 실천하며, 여기서 한발 더 나아가 고객감동을 창조함으로써 사회에 이바지하는 기업을 선별해 시상하는 제도다. 고객감동을 소중히 여기는 기업들을 사회는 귀하게 여기고 북돋워줘야 한다. 왜냐면 고객만족과...
[2014 고객감동 경영대상] 인피니티, 구매에서 관리까지 서비스 완벽 2014-01-09 06:59:38
인피니티(대표 타케히코 키쿠치·사진)는 고객들이 제품을 구매하는 과정부터 사후 관리까지 최고의 제품에 걸맞는 프리미엄 경험과 감동을 제공한다는 철학을 갖고 있다. 먼저 삶의 질을 높여주는 경험을 선사하는 것은 고객감동 경영의 일환이다. 지난해에는 인피니티가 공식 후원하는 태양의 서커스(cirque du soleil)...
[2014 고객감동 경영대상] 제일병원, 분만·여성질환 진료 전문…모성 건강 증진 2014-01-09 06:59:37
‘고객감동경영대상’을 수상했다. 최근에는 러시아, 몽골 등 중앙아시아를 중심으로 외국인 환자가 급속히 늘면서 아시아 불임과 여성암 치료의 메카로 발돋움하고 있다. 현재 외국인 불임환자 시험관아기 성공률이 70% 이상을 웃돌고 있으며 유방암, 자궁암, 난소암, 갑상샘암 등 여성암 환자의 정확한 진단과 빠른...
[2014 고객감동 경영대상] 롯데홈쇼핑, 주문·방송·배송 모두 업계 최고 2014-01-09 06:59:36
업계 최고 수준의 스마트한 고객 서비스를 제공하고자 심혈을 기울이고 있다. 이런 노력을 인정받아 올해 고객감동경영대상을 수상했다. 롯데홈쇼핑은 먼저 고객 접점 서비스 강화를 위해 기존 콜센터를 스마트컨택센터로 업그레이드했다. 스마트컨택센터는 롯데홈쇼핑에서 선보이는 새로운 고객서비스센터로, 단순...
[2014 고객감동 경영대상] 장암칼스주식회사, 기계윤활·피막코팅 기술 국내 선두 2014-01-09 06:59:33
b2b사업을 하는 업체로는 드물게 제8회 고객감동경영대상을 차지했다. 1980년 장암상사로 출발한 이 회사는 300여종의 특수윤활제를 생산하는 윤활 및 그리스 분야 국내 선두 업체다. 국내는 물론 동남아 유럽 등 35개국에 수출하고 있다. 제조공장 및 부설연구소에는 14명의 연구인력이 근무하고 있으며 연구시험...
[2014 고객감동 경영대상] 해피랜드F&C, 기능·실용성·옷맵시 3박자 '굿' 2014-01-09 06:59:31
하는 경영 철학을 높이 평가받아 ‘2014 고객감동경영대상’을 수상했다. 해피랜드f&c는 현재 해피랜드 프리미에쥬르 해피베이비 파코라반베이비 압소바 크리에이션asb 등 총 6개의 브랜드를 전개하고 있는 유아패션문화기업이다. 고객 감동을 위한 기본은 제품의 품질에 있다는 신념으로 오가닉, 키토산, 한지, 우유섬유...
[2014 고객감동 경영대상] 듀오, 이상적 배우자 정보제공 '신뢰' 2014-01-09 06:59:29
김혜정·사진)는 컴퓨터 매칭 시스템을 도입하는 등 고객 만족을 위해 노력해 ‘2014 고객감동경영대상’을 수상했다. 1995년 설립돼 올해로 창립 19주년을 맞는 듀오는 명실상부 대한민국 대표 결혼정보회사다. 지금까지 2만8000명이 넘는 사람들이 듀오를 통해 가정을 이뤘으며, 현재 2만9000명에 달하는 회원들이 짝을...
[2014 고객감동 경영대상] 가톨릭대학교 서울성모병원, 입퇴원 원스톱 해결…환자 중심 의료서비스 2014-01-09 06:59:28
희망이 되어드리겠습니다’라는 고객지향적 슬로건으로 환자 중심 의료를 끊임없이 실천해 고각감동경영대상을 받았다. 서울성모병원은 ‘2013 한국서비스품질지수’에서 종합병원 부문뿐만 아니라 전체 294개 조사 대상 기업 중 1위로 선정됐다. 또 미국 최대 병원인증 승인 기관인 국제의료기관평가위원회(jci)에서...
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