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피해자 지원 나선 숙박·여행업계…"포인트보상·정상출발"(종합) 2024-07-26 16:11:40
미정산 대금부터 이번 주말 사용 건을 포함하면 야놀자 플랫폼 부담금은 약 300억원 수준으로 예상된다고 야놀자는 설명했다. 여기어때도 이날 "티몬을 통해 구매한 모든 여행상품은 예정대로 이용이 가능하다"고 밝혔다. 여기어때는 위메프를 통한 예약이 없는 만큼, 티몬을 통해 상품을 구매한 고객에게 이런 방침을...
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"개인정보 불안해" 티메프 탈퇴 러시 2024-07-26 15:36:23
티몬과 위메프 판매대금 정산 지연 사태 여파가 커지는 가운데 개인정보에 대한 불안감을 느낀 이용자들의 탈퇴 행렬이 이어지고 있다. 최근 일주일간 사회관계망서비스(SNS)인 X(옛 트위터) 등에는 티몬과 위메프 회원 탈퇴 방법을 문의하는 포스팅이 100개 가까이 올라왔다. 한 이용자는 "위메프가 파산할 경우 내...
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'내 개인정보는 어떻게 되나'…티메프 사태에 이용자 불안 커져 2024-07-26 15:15:02
위메프 판매대금 정산 지연 사태가 일파만파로 확산하는 가운데 해당 서비스에 가입한 이용자들이 개인정보에 대해 우려하는 목소리도 커지고 있다. 26일 정보통신(IT) 업계에 따르면 사회관계망서비스(SNS)인 X(옛 트위터) 등에는 티몬과 위메프 회원 탈퇴 방법을 문의하는 포스팅이 최근 일주일간 100개 가까이 올라왔다....
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야놀자 "티몬·위메프 사태 피해 제휴점 정산 전액 보장할 것" 2024-07-26 15:10:33
야놀자의 상품을 구매한 8만 여명에게는 예약 금액을 전액 야놀자 포인트로 보상한다. 이를 위해 지급하는 포인트는 약 50억 원 규모다. 포인트 지급에 대한 자세한 내용은 개별 안내할 예정이다. 제휴점의 미정산 대금도 책임진다. 고객이 구매해 사용 처리된 상품에 대해서 야놀자가 전액을 정상적으로 정산할 예정이다....
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야놀자 "티메프 피해 8만여명 고객에게 포인트 보상"(종합) 2024-07-26 15:09:21
미정산 대금부터 이번 주말 사용 건을 포함하면 야놀자 플랫폼 부담금은 약 300억원 수준으로 예상된다고 야놀자는 설명했다. 여기어때도 이날 "티몬을 통해 구매한 모든 여행상품은 예정대로 이용이 가능하다"고 밝혔다. 여기어때는 위메프를 통한 예약이 없는 만큼, 티몬을 통해 상품을 구매한 고객에게 이런 방침을...
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유동성 꽉 막힌 티몬·위메프…'외부 긴급 수혈' 가능할까 2024-07-26 11:35:03
플랫폼 티몬과 위메프의 판매대금 정산 지연 사태가 이커머스 생태계 기반을 뿌리째 뒤흔드는 상황에서 모기업 큐텐이 어떤 방식으로 이번 사태 해결의 실마리를 찾을지 주목된다. 고객 구매 대금 환불과 판매대금 정산 문제 등의 급한 불을 끄는 데서 한발 더 나아가 플랫폼 생존 가능성을 확보하려면 결국은 충분한...
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'티메프' 미정산액 1700억…"야놀자는 1600억 물렸다" 2024-07-26 11:24:28
밀린 대금을 지급하라는 내용 증명을 보냈는데요. 상품을 구매한 고객 중 출발일이 임박한 소비자에게는 손실을 감수하고 계획대로 일정을 소화하도록 할 방침입니다. 다만 8월 이후에는 해당 플랫폼에서 결제를 취소하고 자사를 통해 다시 예약해달라고 요청하고 있습니다. 전날 모두투어 주가는 2.14% 빠지면서 1년 간...
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"생계 제쳐두고 왔다"…직원도 없는 사무실 점거 '아수라장' [일파만파 티메프] 2024-07-26 11:18:13
전날 감감무소식이던 티몬이 문을 열고 구매 대금 환불에 나서자 대기 번호가 순식간에 1900번대로 불어났다. 정산 지연 사태 이후 별다른 대응을 하지 않아 원성을 샀던 티몬이 소비자들 점거에 이날 새벽부터 환불을 시작했다. 현장 환불 접수 소식을 들은 피해자들은 새벽부터 몰려들었고 이날 오전 티몬 사옥 앞에는...
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위메프 현장환불 중단에 다시 '고성'…티몬에도 고객 몰려(종합) 2024-07-26 11:05:05
글을 올린 것으로 전해졌다. 판매대금 정산·환불 지연 사태의 파장이 걷잡을 수 없이 악화하고 있지만 사태를 초래한 장본인으로 꼽힌 모회사 큐텐 창업자 구영배씨는 여전히 모습을 드러내지 않고 있다. 티몬·위메프 측은 고객 환불부터 진행하고, 소상공인·영세사업자들의 판매대금부터 지급해 나간다는 방침이지만,...
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야놀자 "티몬·위메프 사태, 재무 상태에 영향 없어" 2024-07-26 09:34:15
대금 관련 미수금은 자본 흐름에 영향을 주지 않는다"고 전했다. 야놀자는 "일련의 사태로 고객 피해가 커지거나 여행업계가 위축되지 않길 바라며, 앞으로도 신뢰할 수 있는 여행 환경 구축을 위해 최선을 다하겠다"고 밝혔다. 앞서 야놀자는 고객이 티몬·위메프에서 구매한 숙박 상품을 일괄 사용 불가 처리하기로...
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