한국표준협회, 脫마스크로 '인적 서비스' 중요성 다시 부각 2023-07-06 09:00:13

비대면 채널의 서비스를 강화하고 디지털 트랜스포메이션(DT)에 집중한 결과로 풀이된다. 이번 조사에서는 SK텔레콤(24년 연속), 삼성전자서비스(22년 연속), 삼성생명(21년 연속), 11번가(16년 연속), SK텔링크(15년 연속), 에스원, GS25(11년 연속), 신한은행(10년 연속)이 10년 이상 소비자들에게 서비스의 우수성을...

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• #한국표준협회 마스크로 #서비스 #차원 #연속 #조사 #상승 #결과 #사회적 #기업 #다시

"AI·빅데이터 기술 혁신으로 소비시장 급변" 2023-07-05 18:16:49

활용한 신개념 서비스 혁신이 소비 시장의 대세가 될 것이라는 전망이 나왔다. 한국표준협회는 5일 서울 소공동 롯데호텔에서 ‘서비스 리부트, CX(고객 경험) 리디자인’이라는 주제로 ‘제8회 서비스위크’를 개최했다. 시작 행사로 ‘서비스 미래혁신 심포지엄’이 열렸다. 주제발표에 나선 고재윤 서비스경영학회...

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• #AI빅데이터 기술 #서비스 #혁신 #고객 #경험 #빅데이터

정부, 올해 성장전망 1.6→1.4% 낮췄다…'상저하고' 전망은 유지 2023-07-04 14:00:43

증가 전망을 유지했다. 외부활동 증가와 양호한 고용, 소비심리 개선에 힘입어 대면서비스업 중심으로 완만한 회복세가 이어질 것으로 봤다. 반도체 감산 및 고금리의 영향으로 설비투자는 1.2% 감소, 이연된 공사 재개 등의 효과로 건설투자는 0.6% 증가할 것으로 전망했다. 소비자물가 상승률 전망치는 기존 3.5%에서 3....

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• #정부 올해 #전망 #증가 #전망치 #상반기 #감소 #수출 #올해 #정부 #물가 #하반기

불황 모르는 학원가…4050 학부모 '올인' 했다 2023-07-02 12:58:21

참여한 가구)의 월평균 학원·보습 교육 소비 지출은 114만3천원이었다. 이는 식료품·비주류 음료 소비 지출(63만6천원), 주거·수도·광열비 지출(53만9천원)을 더한 수준이다. 서민 가구는 학원비에 더 많은 돈을 쓰는 것으로 나타났다. 중·고등학생 자녀가 있는 1분위 가구 중 자녀가 사교육에 참여한 가구의 1분기...

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• #불황 모르는 #지출 #학원 #가구 #매출

학원매출 5년간 연평균 4.4% 늘었다…4050 학부모 비중 83% 2023-07-02 06:03:01

참여한 가구)의 월평균 학원·보습 교육 소비 지출은 114만3천원이었다. 이는 식료품·비주류 음료 소비 지출(63만6천원), 주거·수도·광열비 지출(53만9천원)을 더한 수준이다. 서민 가구는 학원비에 더 많은 돈을 쓰는 것으로 나타났다. 중·고등학생 자녀가 있는 1분위 가구 중 자녀가 사교육에 참여한 가구의 1분기...

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• #학원매출 5년간 #지출 #가구 #학원 #매출 #비중

차 주행거리, 승용차 줄고 화물차 증가...팬데믹 영향 2023-06-30 17:23:13

대면 소비문화의 발달과 물류 소비량의 증가로 주행거리가 늘었다고 공단은 분석했다. 특히 사업용 화물차의 주행거리는 전년에 비해 12.5% 늘었다. 사용 연료별로 보면 전통적인 차량용 연료인 휘발유, 경유, 액화석유가스(LPG) 사용 차량의 주행거리는 일제히 줄었다. 반대로 전기차, 수소차, 압축천연가스(CNG) 차량...

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• #차 주행거리 #주행거리 #자동차 #증가 #전년 #지난해

작년 차량 총주행거리, 전년보다 5.8% 줄어…전기차는 150% 증가 2023-06-30 17:02:56

대면 소비문화의 발달과 물류 소비량의 증가로 주행거리가 늘었다고 공단은 분석했다. 특히 사업용 화물차의 주행거리는 전년에 비해 12.5% 늘었다. 작년 자동차 주행거리를 지역별로 보면 2%가 증가한 제주도 외에는 모든 광역시·도에서 줄었다. 차량 등록 대수 증가 폭이 가장 작았던 대구시와 서울시는 주행거리도 각각...

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• #작년 차량 #주행거리 #증가 #자동차 #전년 #지난해 #감소

중국 PMI 발표 주목…국내 증시 보합 출발 전망 [증시 개장 전 꼭 알아야 할 5가지] 2023-06-30 08:20:10

시장의 예상치인 1.4%를 웃도는 수준이다. 성장률 개선은 소비지출과 수출이 상향 조정된 데 따른 것이다. 미국 경제 활동의 3분의 2를 차지하는 소비 지출은 3.8% 증가에서 4.2% 증가로 상향 수정됐다. 한편, 이날 발표된 주간 실업보험 청구자 수는 전주 수정치보다 2만6000명 감소한 23만9000명으로 집계됐다. 이는 한...

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• #중국 PMI #중국 #발표 #반도체 #금리 #미국 #인상 #연준 #나토 #증시 #파월

'소비심리 살아났다'...경기 회복 '기대와 우려' 상존 [권영훈의 증시뉴스 PICK] 2023-06-28 12:57:53

소비자심리지수가 경기부진 완화 기대, 대면활동 확대에 따른 소비회복 흐름, 물가상승세 둔화 등 영향으로 상승했다"고 설명했습니다. 이처럼 소비심리가 살아나면서 하반기 경기 회복 기대감도 커지고 있습니다. 우리 경제를 보면 상반기 물가상승세가 둔화되고, 고용은 눈에 띄게 개선됐습니다. 다만 수출감소가 줄곧...

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• #39소비심리 살아났다39경기 #인하 #경기 #기대