'보상금 얼마나 잘 깎나'로 손해사정업체 평가 못한다 2023-03-27 12:00:00

이를 전담하는 손해사정 업체들도 많지만 기존 보험사에서 분사해 설립된 경우도 있다. 손해사정 관련 민원은 2021년 전체 보험업 민원 중 45%에 달할 정도로 소비자 불만이 큰 게 이번 모범규정 개정 추진의 배경이 됐다. 개정안은 보험사가 손해사정업무를 위탁 또는 평가할 때 지켜야 하는 원칙을 마련하는 것을 골자로...

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• #보상금 얼마나 #보험사 #평가 #위탁 #손해사정업자 #손해사정 #모범규준

권한없는 '마이카'에서 정부문서 중개?…네이버 "시정할 것" 2023-03-26 07:00:03

제공하는 중고차 시세, 보험, 엔진오일 등 광고성 정보가 뜨는 페이지가 이용자에게 노출됐다. 정부 민원 업무와 디지털 플랫폼 융합에 따라 네이버를 통해 건강보험료, 세금·공과금 고지서 등 정부나 지자체 발송 전자문서를 열람할 수 있지만, 네이버 마이카는 해당 중개 기능과 무관한 플랫폼이다. 정보통신기술(ICT)...

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금감원 "올해 소비자보호제도 내실화 추진…상생금융 확대" 2023-03-24 15:00:00

위해서는 금감원에 접수되는 민원을 사안별로 유형화하고, 동일한 사안을 유형별로 분쟁조정위원회에서 일괄 처리하도록 하는 방식으로 개선한다. 금융 범죄를 근절하기 위한 대책도 발표했다. 보험사기 근절을 위해서는 '보험범죄 정부합동대책반'을 통해 경찰·건강보험공단과의 공조를, 불법사금융 근절을...

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"고객이 직접 아이디어 제안"…롯데손보, 첫 소비자패널 모집 2023-03-22 19:14:02

통한 소통에도 참여하게 된다. 롯데손해보험은 소비자패널에게 기본 활동비를 3개월간 월 20만원(상품권) 지원하고, 금융소비자보호협의회의 심사를 거쳐 최우수 50만원 등 우수패널 시상도 추가로 진행할 계획이다. 소비자패널 신청서 접수는 롯데손해보험 홈페이지와 공모전 포털사이트인 '올콘' 등에서 오는...

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• #고객이 직접 #소비자패널 #롯데손해보험 #진행 #대한

과실 많이 나눈 금융사는 어디?…금감원, 상생금융 우수사례 발표한다 2023-03-20 16:15:49

가령 보험사는 보험료가 저렴한 사회 취약계층 전용 건강보험을 내놓거나, 저출산 문제를 해결할 수 있는 보장보험을 출시할 수 있다. 금감원은 은행이 기초생활수급자나 한부모 가족 등에게 우대금리를 제공하는 것도 우수사례 예시로 들었다. 각 금융사가 신청을 하면 금감원이 내부적으로 기존 상품과의 차별성, 사회...

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[시사이슈 찬반토론] 늘어나는 공무원 점심시간 휴무제, 타당한 요구인가 2023-03-20 10:00:01

때가 됐다. 민원인 편의 도모 차원에서 그동안 점심시간에도 대개 사무실 기능을 유지해왔고, 이 바람에 일선 창구 공무원은 편하게 점심식사를 하기 어려웠다. 정보기술(IT) 발달과 행정 시스템의 발전으로 점심시간에 업무 창구가 닫혀도 민원인의 불편이 많이 줄었다. 가령 가장 많이 발급되는 행정 서류의 하나인...

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롯데손보 "펀드 투자위험 알리지 않았다"…손실 650억 두고 메리츠證과 공방 2023-03-08 16:27:15

롯데손해보험이 금융감독원에 메리츠증권 펀드 판매 위법 관련 조사를 요청했다. 롯데손보는 미국 프론테라(Frontera) 가스복합화력 발전소 관련 펀드 판매 과정에서 메리츠증권이 핵심 투자위험을 알리지 않았다고 지적했다. 8일 롯데손보는 지난 6일 금감원에 메리츠증권의 프론테라 발전소 관련 펀드 조사를 요청하는...

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