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장동현 SK플래닛 부사장 "터키에 '11번가' 성공 진출…글로벌 플랫폼 도약" 2014-01-10 06:58:00
열리고 있습니다. 구성원과 전문 평가단의 지지로 선발되는 프로그램은 사업화하는 데 필요한 일체의 지원을 받게 됩니다. 이렇게 사업화된 주요 서비스로는 위치기반 광고 중개 플랫폼 ‘어라운더스’, 스마트폰 기반 간편결제 플랫폼으로 재래시장과 소형 자영업자에게 각광받고 있는 ‘?’, 위치기반 실시간 기상정보...
6기 팀 화이트 오리엔테이션 400명 모여…"기업과 소비자의 상생을 꿈꾸는 브랜드 마케터로 성장할 것" 2013-12-31 10:10:08
한편 한국소비자포럼의 소비자평가단 1,2기는 브랜드 평가 제안을 통해 브랜드 경쟁력을 높였으며 3기는 기업의 사회공헌에 올바른 방향을 제시했다. 4기는 따뜻한 소비자, 화이트컨슈머를 통해 사회에 상생의 메시지를 던져 주목 받았다. 5기 팀 화이트는 상생의 가치를 꿈꾸는 ‘화이트’한 본질과 하나의 목적을 향해...
아큐브 웹사이트, 웹어워드 코리아 최우수상 수상 2013-12-02 11:50:04
눈높이에 맞게 지속적으로 사이트를 발전시켜 고객과 함께 소통하도록 노력하겠다."고 말했다. 한편, 이번 조사는 국내를 대표하는 웹 전문가 2,000여명으로 구성된 웹어워드 평가단이 디자인, ui/ux, 기술, 콘텐츠, 브랜드, 프로모션, 마케팅, 서비스 8개 부문에 걸친 40개 평가지표에 따라 최종 수상자를 선정하는 방식...
BMW코리아, "소비자 목소리에 귀 기울이겠습니다" 2013-10-15 11:28:05
작업도 병행한다. 이날 행사에는 고객 평가단과 김효준 bmw코리아 대표를 비롯한 각 딜러사 임직원 등이 참석, 평가단의 활동을 담은 백서를 책자 형식으로 만들어 전달했다. 김효준 대표는 "bmw 서비스가 비교적 좋은 평가를 받았지만 보다 완성도 높은 서비스를 위해 어떤 부분을 보완해야 하는지 많은...
미스터피자, `2013 한국산업의 고객만족도` 5년 연속 1위 2013-09-30 14:39:03
있는 `미스터피자 소비자 평가단(미소단)`을 창단, 외식업계에서는 이례적으로 주방을 개방해 고객들과의 소통 강화에 힘 쏟고 있습니다. 이는 주방을 개방할 만큼 재료와 위생 상태에 자신 있다는 의미이기도 하나, 언제나 초심을 지키며 소비자에게 엄정한 평가를 받겠다는 미스터피자의 마음가짐이기도 합니다. 문영주...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] 동부화재, 접수된 민원은 무조건 1시간 이내 처리 2013-06-26 15:41:14
다하고 있다”고 말했다. 먼저 고객과 원활한 소통을 위해 고객상담센터, 홈페이지, 전국 각 부서의 온·오프라인 채널을 통해 고객의 목소리(voc)를 경청하고 있다. 소비자의 문의사항 및 불만사항을 신속하게 처리하기 위해 사내 인트라넷에는 별도의 voc 처리 시스템도 구축해 운영하고 있다. 접수된 민원은 1시간 이...
[2013년 상반기 한경 주거문화대상] 고양삼송 우남퍼스트빌, 북한산 진경산수·산책로 '힐링 단지' 2013-06-26 15:30:16
상품평가단을 통해 다양한 의견을 미리 받았다. 이 같은 과정을 거쳐 고객이 원하는 상품으로 설계를 여러 번 바꾸는 등 정식 입주자 모집 전에 모델하우스를 전면 수정해 선보이기도 했다. 예를 들어 붙박이장을 돌출형에서 매립형으로 바꿨고, 작은 방의 크기도 더 넓혔다. 다양한 공간 활용에 대한 요구가 많은 것을...
신제품 개발자에서 서비스 평가까지…외식업계 '프로슈머 마케팅' 활발 2013-06-03 09:00:00
등극한 비결은 바로 ‘소비자와의 끊임없는 소통’에 있다. 공모전에는 누구나 참여 가능하며, 개인 또는 4인 이하의 팀으로 응모 가능하다. ▲마케팅▲서비스▲메뉴개발 등 자유 분야의 아이디어를 30장 이내의 ppt 형식으로 제출하면 된다. 공모전 참가는 블랙스미스 홈페이지에서 가능하다. 공모전에서 발굴된 아이디...
[朴대통령 취임 100일] "4·1 부동산대책·추경, 잘한 경제정책…경제팀 팀워크는 61점" 2013-06-02 17:30:57
등 한경대선공약평가단 22명과 장재철 씨티그룹 수석이코노미스트, 정용택 ktb투자증권 리서치본부장을 비롯한 한경이코노미스트클럽 회원 10명, 경제관련 단체·기업체 임원 22명도 설문에 응했다.이태훈 기자 beje@hankyung.com ▶ [朴대통령 취임 100일] 지지율 50%대로 올라…북한·訪美 효과▶ [朴대통령 취임 100일]...
朴대통령 취임 100일…오피니언 리더 100명 설문 "대북정책, 朴정부 가장 잘한 일" 2013-06-02 17:11:04
‘소통 능력’이 100점 만점에 54점으로 가장 낮았고 ‘현황 파악 능력’은 71점으로 상대적으로 높았다. 경제팀의 위기대응 능력은 61점으로 그다지 후한 점수를 얻지 못했다. 한국경제신문은 박근혜정부 출범 100일(6월4일)을 앞두고 2일 각계 전문가 100명을 대상으로 설문조사를 했다. 국내 최고 권위의 정책 포럼인...
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