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롯데건설, 롯데캐슬 입주민 대상 '캐슬링 서비스' 제공 2024-06-05 13:39:31
2022년 11월 롯데건설이 통합 고객 만족 서비스를 구축하고 브랜드의 정체성을 확립하기 위해 론칭한 CS서비스 브랜드다. 특히, 올해는 단지 특성을 고려한 입주민 유형 분석 결과를 바탕으로 페스티벌, 클래스, 에코, 클린의 4가지 테마로 나눠 서비스를 제공했다. 페스티벌 서비스는 참여형 문화 행사로 마술쇼, 키다리...
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볼보차코리아, 하남에 서비스센터 오픈 2024-06-03 10:56:00
수리 가능 -신규 오픈 기념 이벤트도 진행 볼보차코리아가 3일 하남 서비스센터(운영: 코오롱오토모티브)를 신규 오픈했다고 밝혔다. 模봉?뛰어난 게 특징이다. 이번에 신규 오픈한 하남 서비스센터는 월 최대 450대의 일반 수리가 가능하며, 정비 기술자와 고객을 일대일로 매칭하는 ‘볼보...
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[게시판] 볼보차코리아, 하남 서비스센터 개소 2024-06-03 10:53:38
하남 서비스센터 개소 ▲ 볼보차코리아는 서울 및 경기 동남부 지역 고객을 위한 하남 서비스센터를 개소했다고 3일 밝혔다. 볼보차 공식 딜러 코오롱오토모티브가 운영하는 하남 서비스센터는 지상 3층, 연면적 1천903㎡ 규모로 조성돼 월 최대 450대 수리가 가능하다. 태양광 캐노피를 통해 친환경 에너지로 운영되며...
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'디스플레이만 쏙'…삼성전자, 폴더블폰 단품 수리 확대 2024-06-03 09:30:59
단품 수리할 경우 비용은 일체형 부품 교체(37만8천원)보다 36% 저렴한 24만2천원, Z폴드5는 일체형 부품 교체(70만4천원)보다 28% 저렴한 50만8,500원으로 줄어든다. 갤럭시S 시리즈(S 21, 22, 23, 24 등)는 작년 1월부터 전국 173개 모든 서비스센터에서 디스플레이 단품 수리 서비스를 제공하고 있다. 디스플레이 단품...
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삼성 갤럭시Z 플립·폴드 5 수리 편해진다 2024-06-03 08:53:12
삼성전자서비스가 최신 폴더블폰인 갤럭시Z 플립·폴드 5의 디스플레이 단품 수리 서비스센터를 전국 13곳에서 32곳으로 확대한다고 3일 밝혔다. 디스플레이 단품 수리는 디스플레이 부품과 테두리, 케이스 등을 분해해 필요한 부품만 교체하는 친환경 수리 방식이다. 디스플레이에 부착된 부품을 개별로 분해해야 하기...
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삼성전자서비스, 디스플레이 단품 수리 확대…수리비 최대 36%↓ 2024-06-03 08:43:07
증가하지만, 수리비는 최대 36%까지 절약할 수 있다. 삼성전자서비스는 스마트폰 기능이 고도화되고 디스플레이가 대형화함에 따라 2019년 업계 최초로 스마트폰 디스플레이 단품 수리를 도입했다. 갤럭시S 계열은 작년 1월부터 전국 173개 모든 서비스센터에서 디스플레이 단품 수리 서비스를 제공하고 있다. 송봉섭...
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㈜엑센솔루션, 비대면 공동 사후관리서비스(SAMS) 플랫폼 기대 높여 2024-05-30 13:35:04
운영/유지관리 비용을 절감하여 최적의 사후관리 서비스를 저비용으로 소비자에게 제공할 수 있게 된 것이다. 제품을 구입한 소비자가 스스로 문제를 해결할 수 있도록 SAMS 플랫폼은 여러 형태의 콘텐츠를 제공해 신속한 응급 조치 또는 수리를 가능하게 한다. 또한 소비자간 A/S 관련 정보와 중소 제조 기업들의 문제해...
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"걱정없이 타세요" …벤츠, 전기차 유지 및 관리 솔루션 제공 2024-05-29 12:01:30
서비스 항목은 고객들이 전기차 생애주기동안 안심하고 차량을 이용할 수 있도록 국내 전기차 시장의 특성 및 고객 니즈를 고려해 설정됐으며 4월 전기차 출고 고객부터 혜택을 제공받을 수 있다. 먼저 차량 보증수리와 차량 운행 불가 시 무상 제공되는 견인 서비스 및 24시간 긴급출동 서비스가 포함된 보증 기간을 차량...
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"차 수리할 생각에 막막"…볼보 차주들 '불만' 터트린 이유 2024-05-28 10:00:27
경우가 많다. 보증 기간이 만료되면 공식 서비스센터 이용 시 공임비가 비쌀뿐더러 사설 정비소 대비 예약 대기도 길기 때문이다. 볼보 차주 A씨는 "5년 보증기간이 지난 후부터 집 근처 사설 정비소에서 수리를 받아왔는데 이제는 볼보 부품을 구매할 수 없어 수리가 어렵다는 소식을 들었다. 먼 공식 서비스센터까지 가서...
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[DDW 2024 결산] 흔들어도 화면 그대로…내시경 혁명 준비하는 메디인테크 2024-05-28 09:27:15
애프터서비스(AS) 정책도 판매 전략이다. 이 대표는 “기존의 해외 제품들은 AS정책이 까다로워 병원에서 대부분 유상수리를 받거나 사설 수리업체를 사용하는 경우가 많다”며 “우리는 문제가 생기면 몇 년간 무상으로 제품을 교체해주는 등, 편리성을 높이는 데 힘쓸 것”이라고 설명했다. 해외 진출도 준비 중이다....
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