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e-트론 지정 서비스센터 운영, 전문 테크니션 양성…고객서비스 강화 나선 아우디 2024-09-24 16:00:09
코리아는 서비스센터와 통합 콜센터를 연계 운영하는 ‘아우디 다이렉트 콜 서비스’를 운영하고 있다. 서비스센터에 일정 시간 동안 전화 연결이 어려운 경우 해당 전화가 고객센터로 자동 연결된다. 또한 고객지원센터 영업시간과 상관없이 365일 24시간 이용할 수 있는 ‘아우디 챗봇’ 서비스를 도입했다. 신정은 기자...
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메타 AI챗봇에 주디 덴치, 존 시나 등 유명배우 5명 목소리 등장 2024-09-24 11:17:50
공개할 예정이다. 아울러 작년에 메타 AI 챗봇의 오디오 버전을 처음 제공한 레이밴 메타 스마트 안경과 같은 다른 하드웨어 기기 개발 일정도 내놓을 전망이다. 유명 연예인 목소리 서비스는 이번 주 미국과 기타 영어권 시장에서 페이스북, 인스타그램, 왓츠앱을 포함한 메타의 앱 제품군을 통해 출시된다. 마크 저커버그...
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이노그리드, 한국공항공사 챗봇 클라우드 전환 사업 수주 2024-09-24 09:12:35
생성형 인공지능(AI) 챗봇 서비스를 클라우드 보안 인증을 획득한 민간 클라우드로 전환하고, 클라우드 기반에서 운영하는 생성형 인공지능 챗봇 서비스를 전국 14개 공항으로 확대하여 시범운영 하고자 추진됐다. 이번 사업을 통해 한국공항공사는 클라우드를 이용함으로써 챗봇의 답변 정확도 및 속도를 향상하여 24시간...
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똑똑한 '한경AI'…당신이 원하는 뉴스, 콕 짚어 드립니다 2024-09-22 17:51:31
KT)이 인수해 ‘하이텔’로 탈바꿈했다. 한국 최초의 PC통신 서비스를 한경이 만든 것이다. 1990년 신문제작전산시스템(CTS)을 전면 도입한 데 이어 1999년 ‘닷컴’이라는 용어를 붙여 온라인 미디어 자회사 한경닷컴을 설립했다. 2010년 태블릿PC용 뉴스 앱, 2015년에는 스마트워치용 뉴스 앱을 내놨다. 모두 국내 언론사...
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글로벌 인공지능 시장 쥐락펴락하는 '오픈AI 마피아' 2024-09-20 17:18:29
봇 AI를 연구하는 코베리언트는 오픈AI에서 로봇 AI를 연구하기 위해 분사한 경우다. 오픈AI 연구원 출신인 피터 첸 등이 2017년 만든 코베리언트는 대규모언어모델(LLM)을 기반으로 로봇 AI를 연구해왔다. 3월 로봇용 파운데이션 모델인 RFM-1을 공개했고 최근 아마존에 인재 인수 방식으로 합병됐다. 머스크가 CEO를 맡은...
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LX하우시스 '지인스퀘어', 인테리어 계약부터 시공·사후서비스까지…"철저한 품질 관리, 안심하세요" 2024-09-19 16:14:10
위탁업체로 자동 배정한다. 그러면 해당 지역 서비스 엔지니어(SE)가 고객에게 24시간 내로 연락해 방문 약속을 잡고 신속하게 문제를 해결해준다. ‘챗봇 상담 서비스’도 도입했다. 소비자들이 많이 찾는 정보인 대리점·전시장 찾기, AS 접수 및 부품 구입, 간편 해결 동영상 등을 챗봇으로 이용할 수 있다. 상담사의...
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에이닷 vs 익시오…통신사 AI 비서 전쟁 후끈 2024-09-18 18:07:05
사업 협력을 발표했다. 이날부터 에이닷에 오픈AI ‘챗GPT’, 앤스로픽 ‘클로드’, 퍼플렉시티 ‘소나’ 등을 기반으로 한 AI 검색 서비스도 도입했다. 또 연내 미국에 에이닷을 출시하는 계획을 세웠다. 업계에선 3~5년 내 1인당 AI 비서 2~3개를 활용하는 시대가 올 것으로 내다보고 있다. 미국에선 구글, 오픈AI,...
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올해 中 틱톡라이트·美 스레드 이용자 급증 2024-09-18 06:01:02
애플리케이션(앱) 분석 서비스 모바일인덱스에 따르면 지난달 틱톡 라이트의 월간 활성 이용자(MAU)는 458만2천515명으로 국내에 처음 출시된 작년 12월(16만3천355명)에 비해 28배로 급증했다. 올해 소셜네트워크 부문에서 MAU 증가 폭이 200만 명을 넘은 앱은 틱톡 라이트가 유일했다. 틱톡 라이트 MAU는 작년 12월 16만...
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MS, AI 챗봇 코파일럿 대규모 업데이트…협업툴 '페이지' 공개 2024-09-17 05:21:29
코파일럿 구독자는 이용자가 직접 자체 챗봇을 만들 수 있는 코파일럿 스튜디오에서 자신의 AI 에이전트를 만들 수 있다. 엑셀 코파일럿도 업데이트돼 고급 분석을 할 수 있는 기능도 탑재됐다. 프로그래밍 언어인 파이선을 몰라도 자연어를 사용해 코딩을 할 수 있는 것이다. 파워포인트, 팀즈, 아웃룩, 워드, 원드라이브...
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AI와 엔터테인먼트 결합의 3대 트렌드는 2024-09-16 07:00:08
페르소나 챗봇 서비스는 청소년들 사이에서 큰 인기를 끌고 있으며, 유튜브보다 더 긴 하루 평균 사용 시간을 기록하고 있다. 성공 요인 중 하나는 사용자가 직접 캐릭터를 만들고 상호작용할 수 있는 몰입형 스토리텔링 기능이다. K엔터테크허브 한정훈 대표는 "사용자들이 직접 만든 캐릭터 수가 약 30만 개에 달하며,...
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