대한항공, 15년 연속 `글로벌 고객만족도` 1위 2019-06-27 17:52:34

우수기업`시상식에서 항공여객운송서비스 부문 1위를 차지했다고 밝혔습니다. `글로벌고객만족도(GCSI)`는 글로벌경영협회와 다국적 컨설팅그룹인 일본능률협회컨설팅에서 고객 만족도를 측정하는 지표로 활용되고 있습니다. 고객 만족 요소, 고객 가치, 글로벌 역량 등의 요소를 평가해 매년 부문별 최우수 기업을...

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"여권·종이 티켓 없이 출국하는 시대 만들자"…IATA 결의 2019-06-02 16:16:51

각국 정부·항공사에 변화 촉구 (서울=연합뉴스) 김동규 기자 = 국제항공운송협회(IATA)가 승객의 생체식별 정보를 활용해 여객 수속을 간소화하는 '원 아이디'(One ID) 계획을 적극 시행하자고 각국 정부와 항공사에 촉구했다. IATA는 2일 서울 코엑스 컨벤션센터에서 열린 75차 연차총회에서 '원 아이디'...

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• #여권종이 티켓 #수하물 #항공사 #승객 #정부 #슬롯 #공항 #수속 #각국 #장애인 #시스템

IATA 사무총장 "한국 항공당국에 과도한 규제 말아달라 권고"(종합) 2019-05-29 16:57:18

이 항공기가 안전하게 다시 서비스를 할 수 있게 되려면 뭘 해야 하는지 다시 논의할 예정"이라고 말했다. 그는 각국 규제 당국에 의해 최소 10∼12주가량은 추가 지연이 불가피할 것으로 전망하면서 "항공사들에 너무 재무적인 부담을 주지 않고, 승객에게 피해를 최소화하는 합리적인 시점을 찾도록 조율할 것"이라고...

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주원석 플라이강원 대표 "22일 양양 본사 기공식…강원도 新관광시대 연다" 2019-05-19 15:13:05

전 지역을 실핏줄처럼 잇는 여행 서비스를 준비하고 있다”고 밝혔다. 플라이강원이 선보이는 하늘길을 통해 이전보다 한결 빠르고 편안하게 강원도 여행을 즐길 수 있을 것이라는 설명이다.플라이강원은 지난 3월 에어로케이, 에어프레미아와 함께 신규 국제항공운송사업자에 선정됐다. 항공사의 기본 서비스인 여객...

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'수송보국' 반세기 대한항공…이젠 항공산업 100년 이끈다 2019-03-18 17:17:07

오는 6월에는 ‘항공업계의 유엔 총회’로 불리는 국제항공운송협회(iata) 연차 총회를 주관한다. iata는 세계 120개국 287개 민간 항공사가 가입한 국제협력기구다. 이번 총회에는 항공 관련 인사 1000여 명이 참석한다.2023년 매출 16조원 목표대한항공은 2010년대 들어 새로운 도약을 준비하고 있다. 2018년...

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청주·양양공항 거점 LCC 뜬다…인천엔 '新이코노미' 항공사 취항 2019-03-05 17:42:43

] 항공운송사업 면허를 새로 받게 된 플라이강원, 에어프레미아, 에어로케이항공 등 3개 항공사는 차별화된 사업 계획을 내세워 항공산업 진입에 성공했다. 지역 거점공항을 기반으로 수요 창출 계획을 구체적으로 밝힌 점이 높은 점수를 받았다. 항공사 간 서비스 경쟁이 치열해지면서 해외 여행객이 더욱 싸고 편하게...

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• #청주양양공항 거점