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"보험상담 전화 수요일 오전 9~10시 20초 내 연결" 2013-01-17 14:16:32
중 오전 9~10시, 오후 4~6시에 전화를 걸면 20초 안에 상담원과 통화할 수있다. 그러나 오전 11시부터 오후 2시까지는 통화대기 시간이 가장 길다. 식사 후 여유시간에 고객 문의가 몰릴 뿐 아니라 콜센터 직원들도 교대로 식사하러 나가기 때문에 생긴 현상이다. 콜센터 상담은 보험계약대출ㆍ보험금 지급관...
투자의 기본은 수익률! SK허브 실거주자로 북적 2013-01-17 12:52:04
무이자 조건으로 상담고객과 계약자대상으로 20~200만 ok cashbag을 지급하는 이벤트도 진행중이다. 문의전화 : 031-707-6300 ▶ 박신양이 자랑한 ƍ천만원대' 신혼집 보니▶ 20대男 "부킹女와 모텔 갔지만…" 대반전▶ 女교사, 트위터에 올린 음란한 사진 논란▶ 이봉원, 박미선 몰래 사채썼다 빚이...
LG전자, 겨울철 에어컨 예약판매 특별행사 2013-01-17 11:00:33
증정한다. 에어컨 전문 서비스 기사가 고객 집을 방문해 성능을 직접 점검하고 열교환기와필터 등을 청소해 에어컨 성능을 최고로 유지할 수 있게 하는 '에어컨 클리닝 서비스'를 한다. 예약 구매로 에어컨 설치를 완료한 고객이 이사할 경우에는 내년 6월 말까지 서비스 센터에 접수하면 24만원 상당의...
한화생명 "전화상담 오전 9~10시 편리" 2013-01-17 10:56:25
한화생명에 보험을 가입한 고객이 콜센터를 이용할 경우 오전 9시~10시, 오후 4시~6시가 가장 빠르게 연결된 것으로 나타났습니다. 한화생명은 지난해 콜센터(1588-6363)에 걸려온 603만건의 상담건수를 분석한 결과 오전 9시~10시, 오후 4~6시가 가장 빠르게 상담원과 연결됐다고 17일 밝혔습니다. 요일별로는...
삼성증권, 야간 세무 상담 서비스 실시 2013-01-17 09:52:41
따라 2월 말까지 전국지점에서 오후 8시까지 야간 세무 상담 서비스를 시행한다고 17일 밝혔다. 이 서비스는 투자자의 개별 포트폴리오를 분석해 구체적인 예상 세금 규모를 진단하고 고객 상황에 맞는 절세 포트폴리오를 제시해 줄 예정이다. 삼성증권 고객이 아니어도 상담할 수 있다. 문의전화는 1588-2323....
<`中企지원은 지상명령'…은행 해당 조직ㆍ인력 확대>(종합) 2013-01-17 08:37:12
금융상담을 해주는 컨설팅이다. 신한은행은 기존 조직의 틀 안에서 중소기업 지원에 역량을 집중할 방침이다. 중소기업 전용 상품을 늘리고 자금 컨설팅도 강화한다. 신한은행 관계자는 "중소기업 관련 부서를 신설할 계획이 아직 없지만 중소기업고객부의 역량 강화에 집중하다 보면 인원이 늘어날 가능성도...
<인터뷰> 민병덕 국민은행장 2013-01-17 08:00:39
적극적으로 판매할 것이다. 요즘은 고객들이 사이버상에서 정보를 얻고, 대화도 나누고, 장도 본다. 금융도거기서(사이버 상에서) 해결할 것이므로 이쪽 시장을 개척해야 한다. 특히 금융 서비스만 받는 것이 아니라 관련 정보도 얻고, 상담도 할 수 있고,필요한 경우에 다른 포털과의 매칭을 통해 쇼핑도 할...
암보험 가입, `꼼꼼한 도우미` 필요한 이유 2013-01-16 16:02:47
암 보험을 판매하는 회사가 적어져 고객 유입에 암 보험 판매가 유리하다고 볼 수도 있다. 그러나 여전히 수지타산이 맞지 않는다는 이유로 판매중단을 고려하는 보험사가 늘고 있다. 판매를 계속한다 해도 점차 보장내용을 축소하거나 상품 구조를 변경하거나 보험료를 인상하는 식으로 변경되고 있다. 때문에 최근...
[2013 고객감동경영대상] 한화건설, 프로젝트 기획 단계부터 고객 의견 반영 2013-01-16 15:30:48
사항을 해결해주는 고객 서비스 프로그램 ‘꿈에그린 플러스’를 제공하고 있다. 단지별로 서비스 접수와 상담 부스를 운영하고 가구별 2인 1팀을 투입시켜 주방, 침대, 욕실, 외부 유리 등의 이물질을 청소하고 무상 점검하거나 수리해주는 서비스다. 프로젝트 기획부터 타당성 분석, 사업 개발, 설계, 시공, 사후관리에...
대명리조트(콘도)새해맞이 만기 시 보증금 100% 환불보장형 인기 2013-01-16 12:32:00
상담원의 친절한 상담도 안내 받을 수 있다. 대명리조트본사 : 0 2- 2 1 8 6 - 5 5 0 5 (24시간 상담 환영)▶ 박신양이 자랑한 ƍ천만원대' 신혼집 보니▶ 20대男 "부킹女와 모텔 갔지만…" 대반전▶ 女교사, 트위터에 올린 음란한 사진 논란▶ 이봉원, 박미선 몰래 사채썼다 빚이 ƍ억'▶ 완벽 미모女...
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