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라식수술 부작용 피하려면 어떻게 해야 할까? 2013-01-16 09:34:01
각막의 손상을 최소화하면서 시력을 교정시켜 고객들의 선호도와 만족도가 높은 편이다. 이전의 라식수술은 보통 각막 플랩을 형성하기 때문에 시술 후 각막이 회복되는 시간이 필요했다. 그러나 스마일 라식은 각막 플랩을 만들지 않고 시력을 회복시켜주는 시력교정술로 각막 절삭을 40% 이상 줄여 수술시간이 단...
[2013 고객감동경영대상] 신한생명, 고객패널단 운영…'따뜻한 보험' 실천 2013-01-16 09:06:14
의식 개선 활동과 기존 보험상품과 서비스가 고객의 가치와 이익에 부합하는지 여부를 점검하는 활동을 한다. 소비자 보호 역량을 제고하기 위한 노력도 진행 중이다. 신한생명은 2015년까지 고객 서비스와 관련한 중장기 전략 및 단계별 성장 로드맵을 수립해 고객만족 수준을 개선할 계획이다. 이를 위해 소비자를 보호하...
[2013 고객감동경영대상] 롯데면세점, 업계 최초 고객상담센터·'3시간전 숍' 운영 2013-01-16 09:01:26
최초로 고객상담센터와 ‘3시간전 숍’ 등을 운영하고 있다. 최근에는 롯데인터넷면세점 중국어사이트를 개설하는 등 고객 감동을 실현하고 있다.롯데면세점은 2006년 국내 면세점 업계 최초로 고객상담센터를 만들었다. 고객상담 창구를 일원화해 고객 서비스의 질을 높이는 한편 통합 모니터링 체계도 구축했다. 이를...
[2013 고객감동경영대상] 일월, 고객을 생각하는 친환경 매트 2013-01-16 09:00:19
및 고객상담까지 고객에게 100% 합격점을 받도록 노력하고 있다. 특히 소비자 편의를 도모하기 위해 전화 as뿐만 아니라 본사 홈페이지(ilwoul.net)를 통해 불만사항을 접수하는 한편 다양한 이벤트 할인행사를 진행하고 있다. 또 일월 매트를 이용하는 고객이 구매에서 사후관리까지 믿고 이용할 수 있도록 전문상담원들이...
‘이벤트하우스 봄’, 프로포즈 고객감사 이벤트에 연초 관심 집중 2013-01-15 17:09:44
이벤트’ 런칭 5주년을 기념하여 이벤트 이용 고객들에 한하여 갖가지 혜택을 증정하는 것. 이 이벤트는 상담문의 혹은 유선을 통한 플래너와의 상담예약 고객에 한하여 제공된다. 본 고객감사 이벤트에서는 63빌딩 내의 아이맥스(imax)영화관, 씨월드, 전망대 등 ‘이벤트하우스 봄’에서 진행되는 프로포즈 이벤트를 이용...
한국투자증권, 강릉지점 리뉴얼 오픈 2013-01-15 11:42:33
밝혔다.이에 강릉지점은 기존 점포의 상담공간을 업그레이드 시켜, 자산관리 전문가를 통한 1대 1 맞춤 금융서비스를 제공받을 수 있도록 했다. 한국투자증권 강릉지점은 리뉴얼을 기념해 신규 고객 및 타사 주식 입고 고객에게 소정의 기념품을 증정할 예정이다. 또한 오는 17일에는 년 주식전망 및 업종별...
<게시판> 한국투자증권 강릉지점 새단장 2013-01-15 09:43:16
연다. 기존 점포의 상담공간을 정비해 자산관리 전문가와 일대일 금융상담을 받을 수 있도록 했다. 재개점을 기념해 새 고객과 타사 주식 입고 고객에게 기념품을 준다. 17일에는 년 주식전망 및 업종별 투자전략'을 주제로 세미나를 연다. 자세한 문의는 한국투자증권강릉지점(☎033-641-1414)으로 하면 된다....
[현장에서] 코레일, 원서접수 방불케 한 '귀성 예매 작전' 2013-01-15 08:22:01
ktx 승차권을 구입할 고객께서는 2층 서부 14~16번 창구로 가주시기 바랍니다."15일 오전 7시 서울역 로비 1층. 연신 안내방송이 흘러나왔다. 경부선 열차 티켓을 사는 12개 창구엔 모두 100m 가까운 긴 줄이 늘어섰다. 기다리고 선 사람들은 모두 손에 ktx 시간표와 '승차권 구입 신청서'를 들었다.이날 시작된...
금투협, '사이버 금융영업PT스킬' 과정 신설 2013-01-14 11:29:15
25일까지 교육생을 모집한다.이번 과정은 사이버과정으로 고객상담 역량강화와 더불어 고객 유형별, 주제별 pt사례를 통해 성공적인 금융세일즈 수행 능력을 강화할 수 있는 과정이다.수강신청은 매월 1일부터 25일까지 가능하며 기타 자세한 사항은 교육원 홈페이지(www.kifin.or.kr)에서 확인 할 수 있다.한경닷컴 정현영...
겨울방학 맞아 대학생 라식수술 환자↑ 2013-01-14 10:10:42
보단 전문의와의 정확한 상담과 철저한 검사를 통해 자신의 눈 상태에 가장 적합하고 안전한 시술을 선택하는 것이 중요하다”라고 조언했다. 때문에 최근에는 무조건 저렴한 시술보다는 기존시술법에 비해 효과가 뛰어나면서도 부작용이 적어 안전한 시술들이 각광받고 있다. 특히 최근에 도입된 ‘스마일 라식’은 각막의...
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