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워커힐면세점 "국내 최대 중소기업 전용관 열겠다" 2016-11-21 18:18:04
혁신상품·사회적기업 매장도 해외판로 개척 250억 지원…'쿠쿠 밥솥'같은 스타 발굴 [ 강진규 기자 ] 서울 광장동 워커힐면세점 특허 재취득을 노리고 있는 sk네트웍스가 면세점 내에 국내 최대 규모의 중소·중견기업 전용관을 조성한다고 21일 발표했다.문종훈 sk네트웍스 사장(사진)은 “소상공인을...
하만 CEO, 삼성 서초사옥 방문…왜? 2016-11-21 09:52:33
혁신센터 사장, 박종환 전장사업팀 부사장이 동석한다.삼성전자는 지난 14일 신성장 분야인 전장사업을 본격화하고 오디오 사업을 강화하기 위해 미국의 전장전문기업 하만(harman)을 9조3338억원에 전격 인수한다고 밝혔다.하만은 커넥티드카용 인포테인먼트(infotainment), 텔레매틱스(telematics), 보안, ota(over the...
박 대통령 측 "검찰 조사 응하지 않겠다…특검 수사 대비" (전문) 2016-11-20 17:27:34
합동의 ‘창조경제혁신센터’는 그 일환임○ 아시다시피, 정부의 한정된 예산으로 모든 정부 시책을 추진하기는 어렵고, 어떤 분야의 공익사업은 민간기업의 자발적 참여와 협조가 반드시 필요함○ 대통령은 재임 중 경제인들을 만날 때마다 창조경제와 문화 ·체육 발전에 대한 자발적 지원을 부탁해...
[기고] "빅데이터 활용해 맞춤서비스를…위기 대응체계 마련해놔야" 2016-11-17 16:40:02
큰 해다. 이러한 시점에서 고객중심 경영혁신 컨퍼런스는 고객에 대한 중요성과 지속적 혁신의 필요성에 대해 다시 한 번 깨닫는 중요한 계기가 됐다.한국 기업들이 경쟁력을 갖기 위해서는 무엇보다 고객 눈높이에서 고객을 이해하고 이들에게 더 차별화된 상품과 서비스를 전달해야 한다. 현 시점에서 진정한 도전과 변화...
[고객중심 경영혁신] 고객 경험 2000여개로 세분화해 품질 혁신 2016-11-17 16:36:48
경험 기반의 품질 혁신을 위해 노력하고 있다.kt 고객센터는 고객인식 1등을 향한 혁신의 출발점이다. 고객센터는 보는 ars, 누르는 ars, 음성 ars 등 다양한 ars 체계를 마련했고, 그 결과 고객대기 시간이 10초 이상 줄었다. 또 고객에게 정확한 상담을 제공하기 위해 ‘완벽대답 고객센터 만들기’ 캠페인을...
'가정-오피스-차' 연결 생태계 구축…삼성·하만 '전장 시너지' 낸다 2016-11-15 17:54:59
전략혁신센터(ssic) 사장은 14일 미국 뉴욕에서 열린 콘퍼런스콜에서 “완성차 제조에는 뛰어들지 않고, 커넥티드 자동차 솔루션을 극대화하는 데 집중할 것”이라고 말했다.완성차 시장보다 전장 시장에 주력하는 게 더 내실있다고 판단한 결과다. 삼성전자는 스마트카용 전장 시장 규모가 2025년까지 매년 13%...
<인사> 미래에셋대우 2016-11-10 18:26:06
▲ IWC3센터장 박노식 ▲ IWC대전센터장 배왕섭 ▲ 채권영업본부장 전귀학 ◇ 이사대우 ▲ 갤러리아WM 정은영 ▲ 분당중앙WM 송관훈 ▲ 신반포WM 윤성환 ▲ 서울파이낸스WM 최홍석 ▲ 의정부WM 이병섭 ▲ 부평WM 강성호 ▲ 수원중앙WM 이우준 ▲ 주안WM이화선 ▲ 중동WM 이소영 ▲ 마산WM 이호 ▲ 사상WM 이헌호 ▲...
통합 미래에셋대우, IB와 WM통합 등 조직개편 2016-11-10 16:55:19
IB와 WM을 융합한 신개념 혁신 채널인 IWC(Investment Wealth - Management Center)를 신설하고 고객에게 종합 금융솔루션 제공을 통해 고객기반을 확대해 나간다는 방침입니다. 특히 스타트업, 벤처기업 등 신성장동력 분야 투자 활성화에도 적극 기여할 수 있도록 할 계획이며, 이를 위해 판교테크노밸리에 IWC...
[비즈&라이프] 장병우 현대엘리베이터 사장, 직원들 건배사 "내가 사장이다" 2016-11-08 17:30:26
설치 시장 규모만 60만대로 한국의 16배에 달한다. 해외 영업통답게 그는 중국 당국과 긴밀한 인적 네트워크를 바탕으로 한 ‘관시(關係) 마케팅’을 구사해 성과를 얻기도 했다. 당초 입찰이 불가능했지만 중국 현지 업체와 협력해 수주를 따낸 것이다. 그는 “중국을 한국과 같은 내수 시장이라고 여기고...
기업들 '최순실 불똥'에 속앓이…"기업을 현금인출기로 아는 나라서 사업한 죄" 2016-11-03 18:03:54
긴장하고 있다. 작년 7월24일 청와대에서 열린 창조경제혁신센터 지원기업 대표 오찬 이후 박근혜 대통령이 행사에 참석한 대기업 총수 17명 중 7명을 따로 독대한 사실이 밝혀졌기 때문이다.재계 관계자는 “체육·문화 진흥이라는 좋은 취지와 대통령 관심사라는 말, 실세 경제수석의 협조 요청을 모른 체할 ...
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