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연금저축 판매 대부분 중단…세법 개정 때문 2013-01-10 19:41:19
금융상품이다. 연금저축신탁, 연금저축보험, 연금저축펀드 등 세 가지가 있다. 금융사들은 최근 세법 개정으로 연금저축이 조세특례제한법 대신 소득세법을 적용받게 됐는데, 이 소득세법 시행령이 확정되지 않아 판매를 중단했다고 밝혔다. 시중은행 관계자는 "시행령이 확정되면 상품의 특성이나 혜택이 바뀔...
"납입최고기간, 공시이율, 청약철회"...어려운 보험용어 'OUT' 2013-01-10 06:00:01
생명보험사가 자체적으로 운영하는 심사위원회가 있지만 소비자들이 이 심사위원회의 결정을 믿지 못해 다시 민원을 제기하는 경우가 많다는 지적에 따른 것이다. 금감원 관계자는 “이번 조치는 낮은 연금상품 수익률과 잦은 보험금 지급 분쟁 등으로 보험업계에 대한 소비자 신뢰도가 크게 떨어진 데 따른 것”이라며...
하나HSBC생명 '최고의 상담사'에 정소현 씨 2013-01-09 17:17:01
사장은 “전화로 다양한 고객들의 보험 민원을 신속, 정확하게 처리해야 하는 상담사들의 노고를 격려하고 업무 노하우를 공유하기 위해 이번 행사를 마련했다”고 말했다.조재길 기자 road@hankyung.com [한국경제 구독신청] [온라인 기사구매] [한국경제 모바일 서비스] ⓒ <성공을 부르는 습관> 한국경제신문, 무단 전재...
하나HSBC생명, 베스트 상담사에 정소현씨 선정 2013-01-09 17:15:56
경력의 베테랑 상담사로서 지난 1년 동안 모두 약 1만8천여명의 고객과 전화상담을 진행했으며, 해지방어와 고객칭찬 항목에서 가장 높은 점수를 받았습니다. 김태오 하나HSBC생명 사장은 "전화로 다양한 고객들의 보험민원을 신속하고 정확하게 처리해야 하는 상담사들의 노고를 격려하고 업무노하우를 공유하기 위해...
생보협회 고령화 대비 장수위험연구소 만든다 2013-01-08 04:55:28
연구소 설립을 추진하는 것은처음이다. 생명보험 특성상 장수, 연금, 사고 등에 방대한 데이터와 경험이 있어 장수위험연구소 설립 시 새 정부의 노인 복지 정책 수립에 큰 도움이 될 것으로 보인다. 생보업계는 보험 신뢰도 제고를 위해 올해부터 `자율적 민원 감소를 위한 모범규준'을 적용해 시행한다....
통원에서 입원까지 보상되는 의료실비보험의 꼼꼼한 비교 2013-01-07 16:00:33
비교를 통해 선택해야 한다. 마지막으로 보험사별 민원 발생 및 보상 관련 소송 등을 파악할 수 있는 금융감독원의 민원평가 등급을 살펴보거나, 보험사 비교 가입이 가능한 전문 사이트에서 가입방법과 주의할 사항에 대하여 알아보는 것도 도움이 된다. “간단한 통원과 입원 치료에 따른 보험금을 보장해주기 때문...
[울산·포항] 고용노동부 고객상담센터, "울산서 상담원 80명 신규 채용" 2013-01-03 11:12:08
고용보험 등 전국의 노동관련 민원 접수·상담을 주된 업무로 하는 고객상담센터에는 공무원 48명과 전화상담원 6명이 근무하고 있다. 이는 안양 사옥 시절보다 상담원이 80명이나 모자란 수준이다. 실제로 업무를 시작한 2일 하루 동안 걸려온 전화 2만2358건 가운데 8961건만 처리, 응답률이...
[2013 대전망] LIG손해보험, 손해율 개선·사업비 절감 주력 2013-01-02 15:31:12
자동차보험 손해율 악화 등으로 수익성 확보에 어려움이 예상되고 있어서다. 경쟁사에 비해 다소 높은 편인 손해율을 조기에 안정시키는 한편 전통 채널을 중심으로 채널 간 균형 성장을 도모하기로 했다. 판매비와 일반관리비의 효율화도 꾀한다는 전략이다. 고객지향적 경영체제도 좀 더 다지기로 했다. 업무나 지원부문...
[2013년 예산안 살펴보니] 軍전력증강 '비상'…R&D예산도 삭감 2013-01-01 17:07:00
보험 재정을 지원하는 사업인 건강보험 가입자 지원금은 3194억원이 깎였고, 기초생활보장수급자의 의료비를 보조하는 의료급여 경상보조액은 2824억원이 삭감됐다.이현진 기자 apple@hankyung.com▶ 완벽 미모女 "남편이 시도 때도 없이…"▶ '한성주 동영상' 적나라한 진실 드러나 '충격'▶ 女교사, 트위터에...
금융권 소비자보호 전방위 압박 2012-09-13 16:31:02
상반기 금융민원 발생 결과를 토대로 은행과 보험, 증권은 물론 신용카드사와 저축은행 등 전 권역에 걸쳐 대대적인 특별검사에 착수한다고 밝혔습니다. 민원과 관련해 모든 권역을 일괄조사하는 것은 이번이 처음입니다. 권역별로 민원접수가 많았던 씨티은행과 현대라이프생명, 에르고다음, 교보증권, 삼성카드 등이...
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