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[고객충성도 1위 브랜드·최고경영자] 유상호 사장, 신흥국 진출 늘려 '금융 실크로드' 개척 2013-01-30 15:32:33
직원과의 소통을 강조하고 고객들에게 즐거운 경험을 제공하는 ‘행복경영’을 제1원칙으로 삼고 있다. 이를 기반으로 경쟁력을 강화하고 보다 전문화되고 차별화된 금융서비스를 제공하겠다는 방침이다.유 사장은 2007년 47세에 국내 대형 증권사의 최연소 최고경영자(ceo)로 선임됐다. 취임 이후 성장 가능성이 높은 신흥...
[고객 충성도 1위 브랜드·최고경영자] "실적 뿐 아니라 윤리·사회적 책임 등 다면 평가 실시" 2013-01-30 15:32:32
표본이 넘는 유효응답을 확보했다. 정량평가 결과 고객충성도 1위 후보 브랜드로 선정된 브랜드를 대상으로 다시 고객 충성도 1위 브랜드로서의 적격성 여부를 가렸다. 기업의 윤리성, 기업의 사회적 책임, 기업의 이미지, 최고경영자(ceo) 리더십 등의 정성평가 항목을 통해 평가한 2단계 심사와 3단계 종합 평가가 이뤄졌...
[고객충성도 1위 브랜드·최고경영자] 김윤섭 사장, 과감한 미래경영…글로벌 신약 개발 앞장 2013-01-30 15:32:18
김윤섭 유한양행 사장 김윤섭 유한양행 사장(65·사진)은 2009년 최고경영자(ceo) 자리에 오른 후 ‘미래경영’ ‘실행경영’ ‘책임경영’을 실천하고 있다.‘미래경영’은 정확한 미래 환경 예측을 통해 철저한 미래 성장 계획을 수립하는 것이다. 환경변화에 맞춰 개인과 조직을 혁신하는 게 핵심이다. ‘실행경영’은...
[고객충성도 1위 브랜드·최고경영자] 이석호 사장, 매출 7% R&D 투자…정수기 혁신 주도 2013-01-30 15:32:16
이석호 청호나이스 사장 이석호 청호나이스 사장(58·사진)은 다양한 연구·개발(r&d)을 통해 정수기 업계의 혁신을 주도하고 있다. 청호나이스는 연간 매출액의 7%를 r&d 활동에 투자하고 있다. 특히 2011년과 2012년 각각 출시된 세계 최초 초소형 얼음정수기 ‘이과수 얼음정수기 미니’와 ‘이과수 얼음정수기...
[고객충성도 1위 브랜드·최고경영자] 청호나이스'이과수', 철저한 사후관리로 고객만족 2013-01-30 15:32:03
등 고객의 건강과 직결되는 제품들을 제조, 판매하고 있는 건강가전 전문기업이다. 환경 및 건강 관련 분야로 사업을 다각화한 청호나이스는 이후 다양한 고품질의 제품들을 생산해 관련 분야의 사업을 선도해 왔다. 고객 만족을 극대화하기 위해 사후관리(as)에 있어서도 차별화된 노력을 지속적으로 기울이고 있다. 또한...
[고객충성도 1위 브랜드·최고경영자] 이홍구 사장, 中 모바일·클라우드 오피스 시장 본격 진출 2013-01-30 15:32:00
이홍구 한글과컴퓨터 사장 이홍구 한글과컴퓨터 사장(56·사진)의 목표는 한글과컴퓨터를 가장 좋은 소프트웨어 기업으로 만드는 것이다. 이 사장은 2010년 한글과컴퓨터의 최고경영자(ceo) 자리에 올랐다. 그는 ibm, 컴팩, 휴렛팩커드(hp), dell 등 전 세계 주요 정보기술(it) 기업에서 총책임자로 일한 경험이 있다.이...
불황도 잠재울 대한민국 최고의 브랜드는? 2013-01-23 15:16:39
작용한다. 따라서 브랜드는 소비자들의 충성도를 높이는 핵심 요인이며 미래의 잠재 수요와 현금 흐름을 보증하는 자산으로 개발될 수 있는 주된 원천이다. 강한 브랜드를 보유한 기업만이 고객의 굳건한 지지를 발판으로 새로운 도약의 기회를 발견할 수 있다.올해로 8회째를 맞이하는 대한민국 대표브랜드 대상은 엄격하...
2013년 경제위기의 외식업 창업전략은? 2013-01-22 17:25:59
고객을 확보할 수 있다. 충성도가 높은 고객층의 존재 여부를 알아보기 위해서는 젊은층이 많이 사용하는 트위터를 검색해보면 쉽게 알 수 있는데, 관심 브랜드나 대표메뉴를 키워드로 인터넷 포탈에서 트위터 검색결과를 확인해 보면 알 수 있다. 트위터를 검색해 실시간으로 비교해보면 국내 대표적 프랜차이즈 중에서...
신세계百 "주문·주차 기다리지 마세요"…'스마트오더' 도입 2013-01-20 08:27:29
운영한다.고객이 상품을 계산할 때 차량번호를 등록하면, 자동으로 구매금액에 따라 주차시간이 공제된다. 신세계는 2월까지 영등포점과 강남점, 충청점을 제외한 7개 점포에 자동 주차 정산 시스템을 도입할 계획이다. 김정환 신세계백화점 워크스마트 팀장은 "스마트폰의 대중화와 it기술 도입으로 백화점의 서비스도...
"삼성증권, 안정성과 성장성 동시 보유"-신영證 2013-01-18 07:50:00
"충성도 높은 다수의 거액자산고객을 확보하고 있으며 높은 수준의 대면채널(pb)서비스를 제공하고 있어 안정적"이라고 평가했다. 또 "금융상품개발능력을 보유하고 있어 자산관리 영업의 선순환 구조가 갖추어진 상태"라며 "실적 안정성과 더불어 세제개편 이슈가 본격화 됨에 따라 추가적인 고객자산 성장도 가능할...
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