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상품개발·약관변경때도 '고객 먼저' 2013-10-07 17:34:36
공동 조사를 벌이기 시작했다.장창민/박신영/김은정 기자 cmjang@hankyung.com ▶[화제] "초당 12만원" 버는 사람들...충격 ▶ 별장으로 쓰면서 은행이자 3배 수익 받는곳? 관련기사 하나銀 금융소비자본부, 매달 고객의견 모아 '모의법정'…제도개선에 반영 [한국경제 구독신청] [온라인 기사구매] [한국경제 모바일...
[인사] 우리아비바생명 ; 한국중부발전 ; 보건복지부 등 2013-10-06 18:34:51
장경수▷청렴조사평가과 정윤정 ◈안양시▷지역경제과장 박의순▷기업지원과장 김남수▷일자리정책과장 민수기▷녹색성장과장 김은태▷녹지공원과장 신정업▷동안구 건설과장 신홍주 ◈cbs◎승진▷선교tv본부장(상무) 최인▷선교tv본부 선교제작국장 김종욱▷〃 선교기획팀장(국장급) 나이영▷대전방송본부장...
[생글기자 코너] 한강 수상택시, 어디로 가야 하나 등 2013-10-04 15:31:52
설문조사를 실시했다. 가장 재미있게 보았던 발표 3개에 체크한 설문지를 주최 측에 제출하는 방법이다. 주최 측에서는 이러한 조사를 통해 장점은 더 강화하고 단점은 보완하려 했다. 한국 청소년 심리학회 회장인 홍석호 군(부산국제고 2년)은 “1회 때보다 관객 수도 많아지고, 콘서트의 내용과 진행도 훨씬 나아져서...
경찰, 한노총 광주본부 압수수색 2013-10-01 17:18:52
혐의로 한국노총 광주지역본부를 1일 압수수색했다. 경찰은 노총 광주본부와 거래 업체 두 곳에 수사관을 보내 회계장부, 보조금 집행 관련 서류 등을 확보했다.경찰은 광주본부가 수년간 보조금을 집행하는 과정에서 일부 금액을 빼돌리거나 부적절한 용도로 쓴 정황을 포착, 압수수색에 나선 것으로 알려졌다. 경찰은...
롯데호텔, 2013 국가 고객만족도 2년째 호텔서비스부문 '1위' 2013-10-01 14:28:57
롯데호텔(대표이사 송용덕)이 한국생산성본부가 주관하는 ‘2013년 국가고객만족지수 (ncsi) 에서 2년연속 호텔 서비스부문 1위에 선정됐다. 국내 11개 특급호텔을 대상으로 최근 6개월 이내 이틀 이상 호텔에 투숙한 경험이 있는 20세 이상 59세 이하의 외국인 1100명을 대상으로 일대일 개별 면접조사를 실시한 결과,...
롯데칠성음료, NCSI음료부분 1위기업 선정 2013-10-01 11:15:54
Index, 국가고객만족지수)는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객만족 측정모델로, 국내에서 제품과 서비스를 제공하는 총 65개 산업, 289개 기업을 대상으로 고객이 평가한 만족지수입니다. 이번 조사에서 롯데칠성음료는 세부 항목인 고객의 기대수준, 인지품질, 고객충성도 등에서 높은 평가를 받아...
[취재수첩] '화재 사각지대' 방치하는 소방행정 2013-09-30 17:38:16
소방특별조사를 벌여 위법 사항이 적발된 곳은 입건 등 조치하겠다”고 강조했다. 대형화재 취약대상은 백화점 쇼핑몰 등 인파가 몰리는 시설로, 각 시·도 소방재난본부가 정한다. 기자는 지난 28일 본지가 경찰팀리포트를 통해 보도한 대학로 소극장 150여곳도 점검 대상이 되는지 궁금했다. 이에 대한 소방방재청의...
대전충남 10월 중소제조업 경기 '호전' 전망 2013-09-29 09:22:05
것으로 전망했다. 29일 중소기업중앙회 대전충남지역본부에 따르면 지역 125개 중소제조업체를 대상으로 조사한 10월 업황전망 건강도지수(SBHI)는 전월(91.3)보다 2.7포인트 상승한94.0을 기록했다. SBHI는 100 이상이면 다음 달 경기가 좋아질 것으로, 100 미만이면 그 반대를의미한다. 섬유 등 일부...
앱 애니, 세쿼이아 캐피탈서 161억 투자받았다 2013-09-24 14:13:33
및 마케팅 본부 그리고 아시아와 유럽에 위치한 전세계 사무소의 확장에 쓰여질 예정이다. 팀리(tim lee) 세쿼이아 캐피탈의 실리콘 밸리 사무소 파트너와 앨란 굴드(alan gould) usamp의 ceo가 앱 애니 이사회에 참가한다. 앱 애니와 세쿼이어 캐피털의 투자 파트너십은 업계에서는 '신의 한 수'로 보고 있다....
관세청, 패소로 환급한 세금 작년의 6배로 증가 2013-09-24 06:11:07
수치다. 본부세관별로 납세자 불복으로 환급한 세금 현황은 올해 들어 8월 말까지 인천공항세관(132억264만원), 인천세관(29억7천463만원), 서울세관(23억640만원), 광주세관(13억8천174만원), 부산세관(10억6천930만원), 평택세관(1억6천38만원), 대구세관(0원) 순이었다. 특히, 인천공항세관은 지난해 같은...