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경남은행, 금융소비자 보호 대상 ‘최우수상’ 수상 2013-09-24 19:26:50
등을 운영 중이다. 또한 금융소비자 민원에 귀 기울이기 위해 ceo테마제안을 실시하는 등 다각적인 노력을 기울이고 있다. 이런 노력으로 박 은행장 취임 직전 4등급이던 2010년 민원발생평가가 2011년과 2012년 나란히 2등급으로 올라가는 성과를 보였다. 임직원들 역시 금융소비자 보호에 자발적으로 참여하고 있다....
광주은행, 고객권익 보호 위한 금융소비자보호협의회 개최 2013-09-23 16:21:08
김장학)은 금융소비자의 권익 보호를 위해 ‘금융소비자보호협의회’를 개최했다고 23일 밝혔습니다. 광주은행의 금융소비자보호협의회는 금융소비자보호총괄책임자(CCO)가 위원장을 맡고 14개 부서 부서장이 위원으로 구성돼 있으며, 금융소비자인 고객들의 권익을 보호하고 민원예방을 위해 신설됐습니다. 이번...
[금융소비자보호대상] 한국투자證 , 불완전 판매 줄이기 총력…순이익 1위 2013-09-15 16:53:47
“금융소비자 보호를 위해 관련 조직을 강화하고 한층 더 노력하겠다”고 말했다.안상미 기자 saramin@hankyung.co ▶[화제] "신기해서 난리" 주식용 네비게이션 드디어 등장 관련기사 금융소비자보호대상, 하나은행 大賞 [금융소비자보호대상] 하나은행, 소비자보호본부 승격…최우수 직원만 배치 [금융소비자보호대상]...
[금융소비자보호대상] 경남은행, 금융소비자보호協 구성…민원평가 2단계 상향 2013-09-15 16:53:22
말 ‘제17회 중소기업 금융지원 포상’에서는 기업 금융소비자 보호에 적극 나선 공로로 금융권 최고인 ‘은탑산업훈장’을 받았다. 경남은행에선 임직원들이 금융소비자 보호에 적극적으로 참여하고 있다. 금융소비자보호총괄책임자(cco)와 금융소비자보호총괄부서장, 15개 관련 부서장이 각각 위원장과 위원으로 나서...
[금융소비자보호대상] 홍은주 위원장 "금융산업 지속성장 계기되길" 2013-09-15 16:52:52
경합은 유난히 치열했다. 진일보한 소비자 보호 제도를 도입하고 상품개발 최고 의사결정 기구에 소비자보호총괄책임자(coo)가 반드시 참여토록 한 현대해상화재보험이 최우수상을 차지했다. 민원 예보제와 민원 심의위원회 운영이 다른 손해보험사와 차별화됐다. 생명보험 분야에서는 대출 금리 상한제 등을 통해 사회적...
[금융소비자보호대상] 하나은행, 소비자보호본부 승격…최우수 직원만 배치 2013-09-15 16:52:02
금융소비자 보호에 그치지 않겠다는 의지다. 하나은행은 ‘금융소비자들에게 진정 필요한 도움을 주겠다’는 목표로 금융소비자 보호 활동을 펼치고 있다. 금융거래에서 소비자가 얻는 정보가 제한적이기 때문에 소비자들이 올바른 선택을 할 수 있도록 금융회사가 세심하게 배려해야 한다는 것이다. 하나은행은 이를...
우리투자증권, 금융소비자보호협의회 설치 2013-09-12 15:57:06
우리투자증권[005940]은 11일부터 금융소비자의권익 보호를 위해 '금융소비자보호협의회'를 설치해 운영하고 있다고 12일 밝혔다. 준법감시본부장이 금융소비자보호 총괄책임자(CCO)로서 의장을 맡고 금융소비자보호와 관련된 업무를 수행하는 임원들이 위원으로 참여한다. 이 협의회는 금융상품 개발과...
우리투자증권, 금융소비자보호협의회 출범 2013-09-12 10:17:16
준법감시본부장을 금융소비자보호 총괄책임자(cco)로 임명하고 그 산하에 '금융소비자보호협의회'를 설치했다고 밝혔다.이번에 신설된 금융소비자보호협의회는 금융소비자보호 총괄책임자(cco)가 의장을 맡고, 금융소비자보호와 관련된 업무를 수행하는 임원들이 위원으로 참여한다. 우리투자증권은 금융소비자보호...
우리투자증권, 금융소비자보호협의회 출범 2013-09-12 09:20:05
권익 보호를 위해 준법감시본부장을 금융소비자보호 총괄책임자(CCO)로 임명하고 그 산하에 `금융소비자보호협의회`를 설치해 지난 11일부터 운영한다고 밝혔습니다. 이번에 신설된 금융소비자보호협의회는 금융소비자보호 총괄책임자(CCO)가 의장을 맡고, 금융소비자보호와 관련된 업무를 수행하는 임원들이 위원으로...
대신증권, 소비자보호팀 신설…임원급 책임자 배치 2013-08-02 11:14:06
금융소비자보호팀을 신설하고 임원급의 총괄책임자를 배치했다. 금융소비자보호팀은 금융상품 기획부터 개발, 판매, 사후 관리까지 전 과정에 걸쳐 금융소비자 보호를 위한 내부 통제를 책임진다. 금융소비자보호 담당자를 지정하고 불완전판매 예방 및 고객체감만족도 향상을 위해 평가방법을 변경하는 방안도 검토하고...
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