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"슈퍼에서 은행 업무도"…신한은행, GS리테일과 혁신점포 오픈 2022-04-12 10:32:24
X 신한은행` 혁신 공간을 만들고 화상상담창구인 디지털데스크, 스마트키오스크를 설치한다. 디지털데스크는 신한은행 디지털영업부 직원과 화상상담을 통해 대출, 펀드, 신탁, 퇴직연금 등 영업점 창구 대부분의 업무처리가 가능하고 스마트키오스크는 예금신규 등의 간단한 창구 업무를 할 수 있는 기기다. 이번 혁신점...
마트서 은행 대출도 받는다…신한은행, GS더프레시 혁신점포 열어 2022-04-12 10:17:31
혁신 공간을 만들고, 화상상담창구인 디지털데스크·스마트키오스크를 설치한다. 디지털데스크는 신한은행 디지털영업부 직원과 화상상담을 통해 대출·펀드·신탁·퇴직연금 등 영업점 창구 대부분의 업무처리가 가능하고, 스마트키오스크는 예금신규 등 간단한 창구 업무를 할 수 있다. GS리테일 X 신한은행 혁신점포는...
종이 우편 절반으로 '뚝'…신한은행, 카톡 전자통지 서비스 도입 2022-04-11 09:24:07
"고객 안내 서비스의 디지털화를 통해 고객 편의성을 높이겠다"며 "ESG(환경·사회·지배구조) 경영을 실천해 사회적 금융을 이끌겠다"고 말했다. 신한은행은 2017년부터 영업점을 방문한 고객이 작성하는 종이 서식을 전자 서식으로 대체한 디지털 창구를 도입했다. 이를 통해 연간 약 3600만장의 종이 사용을 감축하고...
신한은행 "모바일 운전면허증으로 모든 은행업무 가능" 2022-04-08 16:06:46
신한은행은 앞으로 고객이 영업점에서 모바일 운전면허증을 활용해 본인 확인이 필요한 모든 은행 업무를 볼 수 있다고 8일 밝혔다. 모바일 운전면허증은 행정안전부의 모바일 신분증 앱을 통해 개인 스마트폰에 발급받아 보관·활용할 수 있는 디지털 신분증이다. 신한은행은 은행 창구에서 제공되는 ▲ 통장개설·해지...
신한은행, 모든 영업점서 모바일 운전면허증으로도 신분 확인 2022-04-08 13:59:56
수 있는 디지털 신분증이다. 플라스틱으로 만들어진 기존 운전면허증과 동일한 법적 효력을 지닌다. 신한은행은 은행 창구에서 제공되는 모든 서비스에 모바일 운전면허증을 적용한다는 방침이다. 통장개설과 해지 등 수신업무, 대출 원금·이자 상환 등 여신업무, 환전 및 외화 송금 등 외환업무 등 모든 은행 업무가...
신한은행 점포서 '금융 강의'…대학 새내기들 수강 열기 2022-04-06 17:21:36
디지털 금융 기기를 배치해 만든 미래형 점포다. 매표소 같은 창구와 상품 전단지 대신 새하얀 라운지와 인공지능(AI) 은행원, 화상 상담 부스가 학생들을 맞는다. 전용섭 신한은행 지점장은 “미래의 핵심 고객인 대학생 소비자에게 변화하는 금융을 경험할 수 있는 공간을 제공하겠다는 취지”라고 했다. 이날 수업에서도...
"노루페인트의 ESG·디지털 경영…77년 도전史의 연장선이죠" 2022-03-30 12:36:59
대응하고 있습니다.” ▷노루페인트의 디지털 전환 전략 성과는 어떤가요. “코로나19로 인해 촉발된 디지털 전환은 이제 글로벌 트렌드의 한 축입니다. 사회, 문화, 경제 전반에 큰 변화를 가져오고 있습니다. 노루페인트는 유튜브 채널 ‘페인트잇수다’를 통해 셀프 페인팅, 컬러 트렌드 등 고객 맞춤 콘텐츠를 선보이며...
은행 무인점포…"은행원 없어도 다 됩니다" 2022-03-29 17:40:35
만들어진 화상상담 창구 디지털 데스크에서 혼자 적금에 가입한 60대 고객은 “대기시간이 줄고 비대면으로 가입해야만 적용되는 우대금리도 받아서 좋다”고 했다. 신한은행이 고령층 소비자도 디지털금융 기기에 익숙해질 수 있도록 꾸민 ‘시니어 디지털 특화점포’ 모습이다. 무인 점포부터 편의점 은행까지지점이 없는...
우리은행, 초소형 점포 `디지털 EXPRESS점` 오픈 2022-03-28 18:10:25
‘디지털 EXPRESS 문산점’의 경우 점포 폐쇄 전에도 방문고객이 적었고 거래량 또한 많지 않았던 점을 고려해 완전 무인채널로 운영된다. ‘디지털 EXPRESS 우이동점’은 방문고객 수를 고려해 혼잡이 예상되는 특정일에만 상담직원이 배치되는 팝업(Pop-up)창구를 운영한다. ‘디지털 EXPRESS 구일점’은 인근에...
우리은행, 무인점포 '디지털 익스프레스' 도입…대면 지점 폐쇄 대안될까 2022-03-28 16:12:39
배치돼있다. 디지털데스크를 활용하면 화상상담을 통해 상품 상담은 물론 지점 창구 수준의 업무를 볼 수 있다. 스마트키오스크를 이용해 예금가입, 카드발급 등의 업무도 처리가 가능하고, 현금 입출금과 이체는 ATM으로 할 수 있다. 우리은행은 지역 특성에 따라 탄력적으로 디지털 익스프레스점을 운영하기로 했다....