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상품 안 왔다는 블랙컨슈머 대처법?…컴포트랩, CCTV 속 인공지능 딥러닝 기술 적용 2019-12-02 11:41:00
있지만, 동시에 고객문의나 대응에 발 빠른 대처가 미흡할 수밖에 없다. 특히 쇼핑몰 측에서 제품을 정확히 전달했다는 것을 확인해도 나에게는 제품이 오지 않았다고 우기는 고객 앞에서는 더더욱 속수무책이다. 그럼에도 각자의 방식으로 고객들을 응대하기 위한 CS를 적극적으로 펼치고 있는 실정이다. 과연 무수히 많은...
부산김해경전철, 2시간 동안 운행 중단…시민 불편 2019-11-23 18:02:18
소방에는 "경전철이 멈췄다"는 승객들의 문의 전화가 잇따랐다. 인명피해는 발생하지 않았다. 경전철 운영사는 멈춰선 열차를 수동으로 조작해 승객을 인접한 역으로 모두 하차시켰다. 운영사는 재발 방지를 위해 해당 열차를 경전철 차량기지로 옮기고 이날 오후 4시 40분부터 운행을 재개했다. 운영사는 철로에 있던 ...
신안산선 효과…금천·영등포 아파트값 '훨훨' 2019-10-28 16:58:09
머물고 있다. 역세권 주변 신축 단지를 제외하곤 매수 문의가 적다는 게 인근 중개업소들 설명이다. 시흥시 목감동의 한 중개업자는 “신안산선 목감역 예정지 주변에 신축 단지 한두 곳은 착공 이후 매수세가 늘면서 2000만~3000만원가량 호가가 올랐지만 구축 아파트 거래는 드물다”고 말했다. 안산시 중앙동...
핫플레이스, 지금 공덕역 U+5G 갤러리에 주목하라 2019-10-11 16:14:31
도슨트 투어’ 프로그램을 이용할 수 있다. 도슨트 투어는 평일 오전 10시부터 오후 4시까지 한 시간 단위로 운영된다. 참여를 원하는 고객은 6호선 응암 방면 환승 공간에 있는 ‘U+5G 팝업 갤러리’에 문의하면 된다. U+5G 갤러리의 자세한 이용 방법은 유튜브에서 확인 가능하다. 권유화 한경닷컴 기자...
"더 늦기 전에 떠나자"…美 투자이민 설명회에 3040도 '북적' 2019-09-22 17:23:26
층의 관심이 증가하면서 투자이민 문의도 평소보다 두 배 이상 늘었다”고 말했다. “투자 이민 막차 타자” 몰리는 사람들 미국으로 투자이민을 하려는 사람들에겐 이달이 사실상 마지노선이다. 오는 11월 21일부터 개정된 미국 투자이민 규정이 시행되면 투자이민 문턱은 더 높아진다. 투자이민 때 필요한...
[부동산캘린더] 가을 성수기 직전 고요한 분양시장 2019-09-14 09:00:01
│단 지 │위 치│총가구수 │일반│전용면적│문의│청약 시 │ │ │ │ │(임대) │(㎡)││작일│ ├─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼────┤ │삼화다온펠│제주도 제 │ 63 │63 │51~84 │064-725-│16일(월)│ │리스 │주시 삼양2│ │││2731││ │...
브레이크 무거운 K5, 간헐적 시동꺼짐 K7 등 2만6천대 리콜 2019-09-05 11:00:02
차량 관련 정보는 기아자동차(☎ 080-200-2000), 쌍용자동차(☎ 080-500-5582), 포드·링컨(☎ 1600-6003)으로 문의하면 상세한 정보를 받을 수 있다. 해당 제작사는 리콜 대상 자동차 소유자에게 우편 및 휴대전화 문자메시지로 시정 방법 등을 알려야 한다. 리콜 시행 전 자비로 수리한 경우는 제작사에 수리비 보상을...
"고객센터에는 10시,14시 피해서 전화하세요" 2019-08-29 14:41:51
많았고 ▲상품 보장내역 문의(14%) ▲보험금 자동이체 및 즉시이체 신청(14%) ▲고객정보 변경 및 보험료 납입내역 문의(9%) 등의 순으로 나타났다. 상담 시간대 별로는 오전10시, 오후 2시대에 고객 문의량이 급증했다. 매주 월요일, 매월 마지막주엔 상담요청이 집중돼 평소보다 상담원 연결까지 대기시간이 늘어났다....
태양광 올해 보급목표 1.63GW 조기 달성…부작용 점검 강화 2019-08-08 11:00:02
문의·상담결과를 중심으로 태양광 사기 여부를 판별하고, 사기 의심 사례에 대해서는 추가자료 수집을 거쳐 1차로 이달 중 경찰청에 수사 의뢰를 할 예정이다. 산업부는 "환경 훼손, 안전소홀, 계통연계 지연 등 태양광과 관련한 다양한 부작용에 대해서도 대응방안을 충실히 이행하겠다"고 말했다. 신재생에너지협회는...
친환경 에너지 확보 박차...올해 태양광 보급목표 조기달성 2019-08-08 11:00:01
편법 운영 현장 점검을 실시할 계획이다. 또 점검과정에서 태양광 편법이용 사례가 적발될 경우, REC 발급을 중단하고 원상복구 명령 등 엄정한 조치를 실행할 것이라고 밝혔다. 최근 논란이 된 `태양광 사기`에 경우 그동안 접수된 약 80건의 피해관련 문의와 상담결과를 중심으로 8월 내에 경찰청에 수사를 의뢰할...