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'이것' 바꿨더니 1030 사용자 폭증…네이버 '반전' 쓴 비결 2024-08-09 11:57:37
최 대표는 "큐의 경우 PC 서비스로 얼마나 검색 만족도를 이끌어낼 수 있는지 실험하고 있다"며 "모바일에 대해서도 연내에 어떻게 적용할 것인지 검토하고 있다"고 설명했다. 대화형 에이전트 서비스나 쇼핑 추천 등 LLM을 이용한 여러 서비스 전략도 검토하는 단계다. 최근 현안에 관한 언급도 이어졌다. 최 대표는 티메...
2차 보험개혁회의 개최…"보험산업 신뢰도 높인다" 2024-08-08 15:00:00
소비자 편의서비스(고령자 가족 조력제도*, 사전알림서비스 등)를 도입한다. 한편, 금융민원의 절반 이상을 차지하는 보험민원의 경우, 단순 민원은 협회에 이첩하여 민원처리 속도를 향상시키고, 금감원 민원처리역량 강화 등을 통해 소비자 만족도 제고를 추진한다. 끝으로 국민들이 보험개혁 성과를 실생활에서 체감할...
티웨이항공, 인천~로마 신규 취항…첫 취항편 탑승률 96% 2024-08-08 14:43:42
프랑크푸르트에 순차적으로 취항해 소비자에게 유럽으로 가는 다양한 선택권을 제공한다는 계획이다. 티웨이항공 관계자는 "고대와 현대가 공존하는 아름다운 로마에서 풍부한 문화유산과 미식 체험 등 유럽의 낭만과 여유를 느껴보길 바란다"며 "티웨이항공은 안전 운항을 최우선으로 고객 편의성과 만족도 제고를 위해...
삼성전자 북미 판매 전기·가스레인지, 현지 매체 호평 2024-08-08 08:19:14
시장 조사 기관 JD파워에서 지난달 발표한 '2024 생활가전 소비자 만족도 평가'에서 3년 연속 1위를 차지했다. JD파워는 내구성, 신뢰성, 성능, 사용 편의성, 디자인 등 7개 항목에 대한 만족도를 조사했으며, 삼성전자 제품은 모든 평가 항목에서 최고점을 받았다. 미국 CBS뉴스는 '2024년 최우수 레인지'...
가성비에 첨단기술까지…EV3·캐스퍼 일렉트릭 '캐즘' 넘어설까 2024-08-07 16:11:23
게 특징이다. EV3와 캐스퍼 일렉트릭이 소비자들의 전기차 이용 만족도를 높이고, 전기차 캐즘(일시적 판매 둔화)을 넘어설 수 있을지 주목된다.○페달 오조작 방지 장치 탑재한 캐스퍼 일렉트릭 현대차는 캐스퍼 일렉트릭의 본격 판매를 앞두고 6일 서울 삼성동 JBK 컨벤션홀에서 신차 기술 설명회인 ’캐스퍼 일렉트릭...
야놀자리서치 "대한민국, 관광대국으로 가야만 하는 이유는" 2024-08-07 15:10:54
통해 반복적이고 일상적인 만족도 높이기 위한 전략을 세워야 한다"고 말했다. 이와 함께 정부 주도의 브랜딩 활동이 이뤄져야 한다는 점도 언급했다. 타깃 관광객의 국가, 취향, 소비계층 등을 확실히 정하고, 이들이 어떤 방식으로 의사결정을 하는지 종합적인 소비자 분석이 이뤄져야 한다는 점이다. "이를 토대로 정부,...
"미리 팔길 잘했네" 번개장터 '안전결제'에 불만 폭주 왜 [이슈+] 2024-08-05 20:40:01
전했다. 허경옥 성신여대 생활문화소비자학과 교수는 "여러 중고거래 플랫폼이 경쟁하는 상황에서 특정 앱만 이용에 제약을 두면 이용자가 이탈할 가능성이 있다"면서도 "중고 거래에서 사기 피해가 빈번한 만큼 시장에서 새로운 시도를 한다는 점에서는 시간을 갖고 지켜볼 필요가 있다"고 진단했다. 그러면서 "소비자에게...
2024 코리아세일페스타, 11월 9~30일 개최...참여 기업 모집 예정 2024-08-05 14:05:10
기업들과 협업해 고물가 시대 변화된 소비자의 취향에 맞춘 생활 밀착형 플랫폼 모집을 확대할 계획이다. 문화, 테마파크, 레저, 교육 분야 기업들의 참여를 유도해 상품뿐 아니라 라이프스타일 서비스까지 포함시키고, 코세페 기간 동안 할인율을 높여 소비자 만족도를 높일 예정이다. 백화점, 대형마트, 온라인 쇼핑몰...
SK텔레콤, SIGIR 2024에서 정보검색 분야 AI 기술 우수 논문상 수상 2024-08-05 08:16:16
적용해 본 결과, 기존 추천 방식 대비 최대 3배 이상 소비자의 반응률을 향상하는 효과를 보았다. 특히, 여러 서비스 도메인의 데이터를 효과적으로 활용하기 위해 단일 도메인 학습 모델(Pacer)과 다중 도메인 학습 모델(Runner)을 한 아키텍처로 구성해, 상호 보완하는 학습 방식을 고안했다. 현재 해당 모델은 SK텔레콤...
"이효리도 먹는대" 입소문 나더니…2030 쓸어담은 제품 2024-08-02 11:07:30
소비자 접점 확대를 위해 이들 세대가 주 소비층인 편의점과도 협업에 나섰다. 올해 초 GS25와 지구식단 제품을 활용한 두부텐더김밥, 유부런천미트김밥을 선보인데 이어 CU와 함께 식물성 함박패티가 들어간 함박곡물버거를 론칭했다. 풀무원은 이 같은 인기에 힘입어 지속가능식품 사업 규모를 키워나갈 계획이다. 박종희...