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카드업계 챗봇 경쟁 가열…최신판 직접 써보니 "찰떡같이 알아듣네" 2019-02-15 07:00:00
상세 정보를 알 수 있고 그 자리에서 카드 신청까지 가능해 연결성을 높였다.챗봇의 정석을 사용하며 가장 인상적이었던 부분은 반응 속도가 굉장히 빠르다는 것이다. 기존에 나와있는 카드사들의 챗봇은 질문을 한 뒤 답변이 나오기까지 2초 내외의 대기 시간이 발생했다. 반면 챗봇의 정석은 질문과 답변 사이의 공백이...
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[오정민의 쌈짓돈]편리한 간편결제, 신용카드로 할인 더하기 2019-02-07 11:24:00
챙겨 사용해야 합니다. 우리카드는 히트상품인 '카드의 정석' 시리즈를 통해 간편결제 혜택을 더한 상품을 내놨습니다. 4대 간편결제 서비스인 삼성·네이버·카카오 페이와 페이코 사용자가 활용하기 좋은 카드네요. '카드의정석 포인트(point)'와 '카드의정석 쇼핑(shopping)'이 그...
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매물 롯데카드 운명은…양대 재벌 품속 혹은 금융지주 자회사 2019-02-06 06:30:04
롯데카드는 은행 계좌가 없어 출금 기능이 없다. 은행 창구를 이용한 영업도 가능하다. 현재 회원 수를 유지하기 위해서라도 끊임없이 신규 회원을 모집해야 한다. 기존 회원이 이탈해서다. 카드 모집인을 통한 신규 회원 유치보다 은행 창구 직원을 활용하는 것이 비용이 덜 들고 효과적이기도 하다. 우리카드가 지난해...
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우리은행, '우리 외화바로 예금·체크카드' 출시 2019-01-31 19:00:59
외화바로예금'과 '카드의 정석 외화바로 체크카드'를 출시했다고 31일 밝혔다. 외화바로 예금의 입금통화는 달러만 가능하다. 외화바로 체크카드는 해외 온·오프라인 가맹점에서 사용 가능하며 이용금액은 외화바로 예금에서 출금되는 방식이다. 해외가맹점 결제와 해외 현금자동입출금기(atm) 출금 시...
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우리은행, '우리 외화바로 예금·체크카드' 출시 2019-01-31 09:38:11
'우리 외화바로예금'과 '카드의 정석 외화바로 체크카드'를 출시했다고 31일 밝혔다. 외화바로 예금은 미 달러화만 입금할 수 있다. 외화바로 체크카드는 해외 온·오프라인 가맹점에서 사용할 수 있고 해외에서 자동화기기(ATM)를 통해 외화를 출금할 수 있다. 해외가맹점 결제와 해외 ATM 출금 시...
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카드업계 '게임 체인저' 우리카드…고객 중심 경영으로 돌풍 2019-01-17 16:58:53
특징이다. 모든 업종에서 결제금액의 0.8%를 포인트로 적립해주는 ‘카드의 정석 포인트’, 할인에 초점을 맞춘 ‘카드의 정석 디스카운트’, 쇼핑에 특화된 ‘카드의 정석 쇼핑’ 등 7종으로 구성됐다. 올 상반기엔 마일리지 혜택을 담는 등 추가 상품을 출시한다. 카드의 정석 시리즈를 지...
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'카드의 정석' 8개월 만에 200만장 대박…차별화·다양화 성공 2019-01-17 16:30:28
카드의 정석 시리즈는 상품별 특화된 혜택을 앞세운 상품으로 구성됐다. 빅데이터 분석을 통해 변화된 고객 수요와 소비 패턴을 반영했다. 결제금액의 0.8%를 포인트로 적립해주는 ‘카드의 정석 포인트’를 시작으로, 결제금액의 0.7%가 할인되는 ‘카드의 정석 디스카운트(할인)’, 쇼핑에 특화된...
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'카드의 정석' 기획한 서원범 리텐션마케팅 부장 "잠자는 고객 깨워 효율 높일 것" 2019-01-17 16:28:00
우리카드가 ‘잠자는 고객’을 깨워 저비용 고효율 체계를 구축하기로 했다. 올해 조직개편에서 신설한 리텐션(고객유지)마케팅부를 통해서다.서원범 우리카드 리텐션마케팅부 부장(사진)은 17일 기자와 만나 “6개월 이상 카드를 사용하지 않은 휴면고객을 대상으로 하는 마케팅을 강화할 것”이라고...
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[인터뷰] 정원재 우리카드 사장 "신사업 추진해 미래 준비…7월 車 할부금융 시장 공략 나선다" 2019-01-17 16:22:43
포트폴리오는 어떻게 가져갈 건가.“카드의 정석 시리즈에 3~4종을 추가할 계획이다. 지난해 말까지 포인트, 할인, 쇼핑 등 총 7종이 나와 있다. 여기에 특정 나이대를 겨냥한 상품을 더해 생애주기별 니즈를 촘촘히 채우려고 한다. 중학생, 고등학생 눈높이에 맞춘 10대 전용 ‘카드의 정석’, 40대 이상을...
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손태승 원톱 체제…정원재·정채봉·최동수 등 뒷받침 2019-01-10 17:51:22
신용카드 업황에서도 ‘카드의 정석’을 흥행시키며 우리카드의 실적 상승을 이끌고 있다. 우리금융그룹은 아직 증권 계열사를 두고 있지 않지만 중장기적 관점에서 적정한 증권사 매물이 나올 경우 인수한 뒤 우리종금과 합쳐 우량 증권사로 키운다는 포석이다.우리은행에서는 정채봉 우리은행 부문장과 김정기...
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