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"'온라인피해365센터' 상담, 전자제품 거래 젊은 층 많아" 2023-10-20 16:30:00
의류 등 온라인 쇼핑몰 구매 상품 품질 불만·환불 거부 사례가, 남성은 중고 거래 사이트 전자제품 등 물품 미배송·거래 사기 사례가 많았다. 연령별로는 20·30대가 58%로 가장 많았고, 40·50대(32.8%), 60대 이상(4.7%) 순으로 집계됐다. 20·30대는 전자제품 관련 거래, 40·50대는 의류 등, 60대 이상은 통신 요금...
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"공영홈쇼핑서 위조상품 수백건 판매…신발·가방·보석 적발" 2023-10-04 06:01:02
중소벤처기업부 산하 공공기관으로 중소기업 제품과 농축수산물의 방송 판로를 지원하고 홈쇼핑 시장의 상생협력과 공정거래 문화를 선도하기 위해 2015년 설립됐다. 공영홈쇼핑이 온라인 쇼핑몰의 위조 상품 유통 현황을 확인하기 위해 지난해 5∼8월 외부 업체와 모니터링 용역을 체결했고 그 결과 200건 넘은 위조 의심...
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"사진과 다른 디저트 '별점 1개' 줬는데…저 진상인가요?" 2023-10-02 14:28:14
제품은 이것"이라며 사진을 공개했다. 문제의 제품은 8000원대의 '복숭아 듬뿍 티라미수(황도 생과일)'다. 가게 측이 올려놓은 사진에는 핑크빛 복숭아와 크림이 층층이 쌓여있다. 반면 실제 배달된 케이크는 일회용 플라스틱 컵에 담겨 있는 데다 복숭아는 누런빛을 띠었다. A씨는 배달 앱에 작성한 리뷰를 통해...
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美 유명 치즈 크래프트 싱글즈 "질식 유발" 충격 '리콜' 2023-09-22 05:33:20
제품은 최적소비기한 만료일이 2024년 1월 10일부터 2024년 1월 27일 사이인 크래프트 싱글즈 아메리칸 저온살균 가공치즈 16온스(약 453g) 포장(24장)과 최적소비기한 만료일이 2024년 1월 9일부터 2024년 1월 13일인 3파운드(약 1.3kg) 멀티팩(72장)이다. 크래프트하인즈 측은 "해당 제품을 구매한 경우 절대 섭취하지...
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美 유명 치즈 크래프트 싱글즈 "포장재가 질식 유발 가능" 리콜 2023-09-22 04:04:04
제품은 최적소비기한 만료일이 2024년 1월 10일부터 2024년 1월 27일 사이인 크래프트 싱글즈 아메리칸 저온살균 가공치즈 16온스(약 453g) 포장(24장)과 최적소비기한 만료일이 2024년 1월 9일부터 2024년 1월 13일인 3파운드(약 1.3kg) 멀티팩(72장)이다. 크래프트하인즈 측은 "해당 제품을 구매한 경우 절대 섭취하지...
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중국산 킥보드 "감전 위험"…리콜명령 2023-09-21 12:48:21
있었다. 이 밖에 수채용 그림물감에서 납이 기준치의 6배 이상, 어린이용 꽃핀 제품에서 카드뮴이 39배 초과한 것도 발견됐다. 국표원은 리콜 명령 제품을 보유한 소비자는 즉시 관련 제품 사용을 중지하고 판매처에 연락해 수리, 교환, 환불 등 조치를 받으라고 권고했다. 국표원은 이번에 리콜 명령한 77개 제품의...
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쿠팡 판매 샤오미 전동킥보드 리콜명령…"감전 가능성" 2023-09-21 11:57:50
관련 제품 사용을 중지하고 판매처에 연락해 수리, 교환, 환불 등 조치를 받으라고 권고했다. 국표원은 이번에 리콜 명령한 77개 제품의 시중 유통을 차단하기 위해 제품안전정보센터(www.safetykorea.go.kr) 및 소비자24(www.consumer.go.kr)에 제품정보를 공개했다. cha@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단...
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"토스가 또 한 사람 구했다"…송금하려는 순간 뜬 메시지 2023-09-17 14:34:46
문제가 생겨 당분간 배송이 어렵다. 취소 요청해주면 환불 처리하고 같은 제품을 네이버 중고나라에서 배송해주겠다"는 내용이 담겼다. A 씨는 "똑같은 미개봉 새제품이 맞느냐"고 확인한 후 B 씨가 안내한 개인 계좌에 송금을 진행했다. 하지만 송금 최종 단계에서 '사기 의심 계좌예요'라는 안내창이 떴다. 놀란...
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9년 연속 고객만족 상 탔는데…엘빈즈 이유식 원재료 함량 속였다 2023-09-15 11:26:49
위법 행위를 목격하거나 불량식품으로 의심되는 제품에 대해선 1399로 신고하면 된다. 한편 엘빈즈 측은 홈페이지 사과문을 통해 "고객 여러분께 심려를 끼쳐 죄송하다"고 밝혔다. 회사 측은 "당국의 조치를 겸허히 받아들여 해당 제품에 대한 정확한 정보가 소비자에게 전달될 수 있도록 품목제조보고 변경신고 등 필요한 ...
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다비치안경, 17일 홈&쇼핑 본방 시청 이벤트 진행 2023-09-15 11:20:55
‘100% 환불제’를 운영해 고객 불만을 최소화하고 있다. 다비치안경은 국가 면허를 취득한 전문 안경사가 ‘비전케어랩’에서 진행하는 전문화된 7단계 시력검사 프로세스를 통해, 고객의 정밀한 시 기능 및 시력 검사와 눈 상태에 맞는 상품을 추천한다. 다비치안경 관계자는 “이번 홈앤쇼핑 방송을 통해 누진다초점이...
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