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[2014 KS-SQI (한국서비스품질지수)] 현대백화점, 현장의 고객 소리 경영에 반영 2014-06-26 07:02:06
약속시스템, 판매자 실명제, 원클릭안심제도(상품안심카드·선물교환증), 고객제안제도 등을 통해 고객의 관점에서 지속적인 서비스 품질 향상을 도모하고 있다.상품 주문과 수선, 배송에 관한 요청을 기한 내에 처리할 것을 약속하는 ‘고객과의 약속’ 전산시스템을 업계 최초로 구축해 운영하고 있다....
'해킹보험'과 경쟁하는 IT보안업계 2014-06-18 21:48:25
공격의 진화 속도가 빨라 기존의 보안 서비스만으로는 안심할 수 없다는 공감대가 형성됐다”며 “이 같은 불안감을 보험으로 보완하려는 시도”라고 설명했다.○보안업계 경쟁자는 보험사?보험이 보안의 영역으로 들어오면서 보험사들이 보안업계의 경쟁자로 떠오르고 있다. 지난해 은행·언론사의...
[대한민국 혁신대상] 현대백화점, 쇼핑 공간 넘어 '놀이 명소'로 2014-06-18 07:00:40
확인하는 모니터링을 전사적으로 시행하고 있다. 최근에는 ‘원클릭 안심제도’를 통해 결제할 때 제품의 품질 확인이 가능한 ‘안심카드’와 교환 및 환불 내용을 확인할 수 있는 ‘선물교환증’을 주고 있다.현대백화점은 업계에선 처음으로 1985년 문화홀을 운영하기 시작했다. 현재 총 1...
불안했던 해외 온라인 구매, 가상 카드번호로 결제하세요 2014-06-16 21:19:24
가상 카드번호로 결제하는 서비스를 국내 최초로 도입한다. 올해 초 개인정보 유출 문제가 불거졌던 만큼 선제적인 정보보안 조치를 취해야 한다는 위기 의식이 작용했다.16일 금융권에 따르면 kb국민카드가 마스타카드의 ‘안심카드번호 서비스(incontrol securepay)’를 이르면 다음달 도입한다. 안심카드번호...
해외직구 배송, 더 저렴하고 더 안전한 방법 찾는다면? 2014-06-11 17:16:10
전액 환불을 해주기 때문에 소비자 입장에서 더욱 안심하고 사용할 수 있도록 했다.오마이집 관계자는 “제품의 안전성을 위해 배송업체와 방법을 여러 번 변경하고, 카드사의 제휴를 통해 저렴한 배송비를 책정하는 등 다각도의 노력을 펼쳐왔다”며 “앞으로도 소비자들이 최고의 만족을 누릴 수 있는...
최문순 강원지사 당선자 "안전보장회의 즉각 설치" 2014-06-05 09:30:41
많은 곳에 대한 전수 점검을 시행해 안심하고 생활하고 관광할 수 있는 생명 우선의 안전한 강원도를 만들겠다.▲ 대표 공약 및 추진 방안은 = 이번 선거에 대표공약으로 내걸었던 만 65세 어르신들이 병원, 한의원, 약국에서 연간 8만원을 사용할 수 있는 건강카드 발급을 위해 세부계획을 수립해 실천해 나가겠다....
[VPR]공인인증서 '편리성'보다 '안전성'이 중요 2014-06-03 10:56:00
보안카드를 안전하게 관리하자 보안카드를 사진을 찍어 보관하거나 복사해서 가지고 다니지 않고, 보안카드 번호 전체를 입력하라는 요구에는 절대 응하지 않아야 한다.3. 공인인증서는 온라인에서 재발급 되지 않는 공인인증서를 사용하자 개인정보 탈취로 공인인증서 유출 피해가 발생할 수 있기 때문에 대면 확인 후...
[스마트 브랜드] 똑똑한 브랜드, 합리적 소비자 눈길 잡다 2014-05-28 21:23:49
올랐다.유통·금융서비스 부문에서는 axa다이렉트(자동차보험)·신한카드(신용·체크카드)·g마켓(온라인유통)· cu(편의점)가, 에듀·컬처 부문에서는 한솔 신기한 한글나라(유아교재)·대교눈높이(초등교육서비스)·롯데월드(테마파크)가, 패션·뷰티 부문에서는...
유학닷컴 해외영어캠프, 미니 조기유학처럼 톡톡히 효과 누려 2014-05-28 18:05:13
"학교 수업 중에는 인솔자가 교내에 상주해 안심할 수 있고, 캠프 참가 학생들 외에는 현지 학생들과 함께 생활하므로 영어능력을 강화할 수 있는 좋은 기회가 될 것"이라고 전했다. 현지교사가 지도하는 ESL 수업에 참여하고 콜롬비아 대학교 석·박사들과 함께하는 멘토링 프로그램과 뉴저지 시카커스 시장의 리더쉽 강...
<하반기 경제 낙관 어렵다…내수와 환율 '불안불안'> 2014-05-22 06:05:10
있어 안심할 수 없는 상태다. ◇ 세월호 참사 여파 등으로 내수 '불안불안' 가장 큰 불안요인은 내수다. 지난해에는 정부가 추가경정예산안 편성 등으로 경기를 받쳤다면 올해는 민간소비와 투자 등이 살아나 회복세를 이끌어가야 하는 상황이다. 그러나 1분기의 소비와 투자 회복세가 기대보다...
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