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<금융사 콜센터 작년 10억건 전화 황당ㆍ엽기 `얼룩'> 2013-01-07 04:55:39
내역 문의(20%), 정보 변경(15%), 청구ㆍ입금(13%), 발급(10%) 순이었다. 우리은행 관계자는 "대출 관련 전화는 대부분 고객 신용도가 하락한 경우인데그 이유를 설명하느라 힘이 든다"면서 "신용등급 올리는 방법을 알려주는 것밖에 딱히 방법은 없다"고 전했다. 삼성화재, 동부화재[005830], 현대해상 등...
<통신ㆍ카드사 수수료 갈등 소송전 비화 조짐>(종합) 2013-01-02 16:10:51
반발과 부당이득반환청구소송 방침 등을 추가하고 제목 및 부제목변경.>>금융당국 `법적 조치' 검토에 통신사 "법정서 잘잘못 가리자"금감원 "4조 수익 이통사 수수료 600억 회피는 경제민주화 역행" 가맹점 수수료율 조정을 놓고 신용카드사와 이동통신사의 갈등이 소송전으로 비화할 조짐을 보이고 있다....
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