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[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] 신한카드, CEO 좌석 옆에는 '고객의 의자' 2013-06-26 15:38:39
활동을 강화하고 있다. 정보력이 부족한 소비자에게 합리적인 선택을 보장하기 위해 완전 판매와 충분한 정보 제공 및 판매 후 철저한 사후관리를 제공하고 있다. 대표적인 예로 소비자보호지표 목표를 상향하고 이를 부서평가에도 반영한 것을 들 수 있다. 민원현황과 서비스품질 위주로 구성된 소비자보호지표는 기존...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] 삼성증권 "고객 자산관리 고민 해결이 사명" 선포 2013-06-26 15:37:29
알게 될 것”이라고 기대했다. 선진 금융사 수준의 정보기술(it) 시스템을 구축하는 데도 주력하고 있다. 이를 위해 삼성증권은 최근 ‘차세대 시스템’을 도입했다. 2007년 이후 6년 만에 이뤄진 것으로 2011년 초부터 2년반의 구축 기간과 300여명의 개발 인력이 투입된 대규모 프로젝트다. 이를 통해 상품 기획부터...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] 11번가, 365일 24시간 상담서비스 가동 2013-06-26 15:30:28
등 고객과의 오프라인 접점을 마련해 생생한 정보를 얻고 교감하기 위한 활동을 진행해 왔다. 패션백화점, 리빙백화점, 디지털프리미엄관 등 프리미엄 전문관을 열고 다양한 연령층의 욕구에 발 빠르게 대응하고 있다.김희경 기자 hkkim@hankyung.com ▶ 불꺼진 시청사 주차장서 男女 알몸으로…후끈 ▶ 송대관 30억...
배우 노현희, 성형 부작용으로 힘들어 하더니… 2013-06-26 15:28:25
더 많은 사람들에게 올바른 성형 정보를 전하고 수술 부작용으로 사회와 격리된 채 힘들어하는 사람들을 지원하는 활동을 서포터즈와 같이 진행할 계획이다. 많은 분들이 관심을 가지고 동참해 줬으면 한다"고 말했다.힐링라이프캠페인 서포터즈는 캠페인에 관심을 가지고 있는 사람이라면 남녀노소 누구나 지원 가능하며,...
중소형주 강자 KB운용, 급락장서 '추가' 매수나서 2013-06-26 15:25:30
이사는 "정보기술(it)부품주, 자동차부품주, 음식료관련주 등 업종에 구분없이 급락장에서 투매로 인해 밸류에이션 매력이 높아진 종목을 적극적으로 편입하고 있다"고 말했다.한경닷컴 정인지 기자 injee@hankyung.com▶[화제] 급등주 자동 검색기 '정식 버전' 드디어 배포 시작 ▶[공지] 2013 제 3회 대한민국...
상반기 수도권 경매시장 '역대 최대' 2013-06-24 17:19:46
기록할 듯 올해 상반기 수도권 아파트 경매시장이 역대 최대 규모를 기록했다. 경기침체로 부동산담보대출을 갚기 힘든 ‘하우스푸어’가 증가했고, 주택거래 부진에 따라 경매시장으로 넘겨지는 물건이 늘어난 탓이다. 24일 경매정보업체 지지옥션에 따르면 상반기 서울·인천·경기 등 수도권의 아파트 및 주상복합 경...
통신3사 "하나도 마음에 안들어" 2013-06-20 17:54:35
수 있기 때문에 도·농간 정보격차해소를 위해 조속한 커버리지 확대 정책이 필요합니다." 다섯가지 방안 중 3사의 선호도를 보면 모두를 만족시킬 수 있는 교집합이 없습니다. 상황이 이런데도 미래부는 공정경쟁에 부합하고 국민 편익 증대와 함께 합리적인 대가를 회수하는 방안을 마련했다고 자부합니다. <인터뷰>...
수도권 경매주택 세입자 78% 보증금 떼인다 2013-06-20 17:31:29
내고 세든 이들은 송씨의 집이 경매로 넘어가면서 소액임차인 우선 변제액인 1400만원을 제외한 나머지 보증금은 돌려받지 못할 가능성이 높아서다. 근저당권자인 은행보다 배당 순위에서 밀리기 때문이다. 수도권에서 경매로 넘어간 집에 사는 세입자들이 보증금을 떼이는 비율이 매년 높아지는 것으로 조사됐다. 20일...
경매부동산 세입자 78.6% 보증금 떼여 2013-06-20 15:17:53
경매에 나온 부동산 세입자 가운데 78.6%가 보증금을 온전히 되돌려 받지 못하고 있는 것으로 나타났습니다. 부동산경매정보업체인 부동산태인이 올해 경매로 낙찰된 수도권 주택을 조사한 결과, 세입자가 있는 물건 5천669건 가운데 78.6%인 4천453건인 보증금의 일부 또는 전부를 받지 못한 것으로 집계됐습니다....
LTE 주파수 배정 통신3사 격돌 2013-06-19 21:02:09
대역을 경매안에 넣어야 하는지, 왜 그것이 특혜인지, sk텔레콤과 lg유플러스는 왜 반대하는지에 대해 미래부 전문가 사업자가 경매 전에 터놓고 심각하게 논의를 해야 한다”고 말했다. 그는 “할당안은 서둘러 결정할 문제가 아니다”며 “공개된 장소에서 투명하게 충분히 논의한 뒤 할당안을 정해야 미래부도 나중에...
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