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알리안츠생명, 고객센터 텔러들이 만든 '고객응대 매뉴얼' 발간 2013-03-05 14:20:08
서비스 매뉴얼’을 자체 제작했다고 5일 밝혔다. ‘고객응대 서비스 매뉴얼’은 고객센터 소속 텔러들이 자발적으로 힘을 합쳐 고객 상담 경험과 노하우를 토대로 만들었다는 점에서 돋보인다. 매뉴얼은 고객맞이 준비와 응대, 배웅 시점 별로 구분해 각각의 응대 원칙과 고객감동 체크포인트, 상황 및 고객유형 별 화법...
윈드러너, 봄맞이 편의 시스템 대폭 강화 2013-03-05 11:30:14
runner): 진화의 시작 for kakao'가 5일(화), 다양한 편의 시스템을 강화하는 업데이트를 실시했다.먼저, 기존 시스템 개편을 통해 주인공 캐릭터를 따라 달리며 날개 별 점수 획득을 돕는 '소환수'를, 공중과 지상용 각 1종씩을 선택할 수 있도록 함으로써 고득점 달성을 용이하게 했다.이와 함께, 총 4종의...
스키니진 女, 날씬해 보이려다 ‘난소낭종’이? 2013-03-05 08:40:03
정도 관찰만 하다가 5cm가 넘으면 난소낭종 흡입술이나 수술을 하는 경우가 많다. 그러나 이러한 경우는 재발되는 경우가 많아 근본적인 치료법이 되지는 않는다. 특히 난소적출을 할 경우 피부노화, 골다공증, 탈모, 심혈관계질환 등 몸의 전반적인 노화가 촉진되며 불임을 초래할 수 있어 결정에 신중해야 한다. 따라서...
한화, 대졸 공채에 인·적성검사 폐지 2013-03-05 06:09:05
2006년부터적용해온 인·적성검사를 폐지한다. 5일 한화[000880]에 따르면 지원자의 부담을 줄이고 직무 역량 중심의 선발을강화하려는 목적으로 올해 상반기 대졸자 공채부터 인·적성검사 절차를 없앴다. 인·적성검사 대신 계열사별로 직무에 맞게 자체적으로 개발한 평가방식을 적용한다. 이에 따라...
[기업은 지금 여풍당당] 하키선수 출신…스포츠마케팅 한우물 2013-03-04 17:11:55
별’을 단 여성 임원이 됐다. 동아제약을 포함한 이 그룹 전체에서도 사상 첫 여성 임원이다. 이 실장은 1992년 입사해 스포츠 마케팅, ppl 등 브랜드 홍보 분야에서 한우물을 판 마케팅 전문가다. 이 실장은 “임원은 ‘임시직원’이란 말도 있듯 미래가 보장되지 않는 더 어려운 길에 들어선 셈”이라고 말했다.중학교 때...
[金과장 & 李대리] 아이 예방 접종에 연월차 다써…유치원 졸업식엔 병가내고 참석 2013-03-04 16:50:10
하는데도 얼굴을 쳐다보지도 않고 별 관심조차 없더라는 것이다. “우는 모습보다 무관심한 게 더 슬프더라고요. 이러다 엄마 얼굴 다 잊는 건 아닌지 걱정이 돼요.”◆“내가 아니라 어린이집이 문제예요…”야근이 많은 대기업 정 과장은 요즘 ‘24시간 문구사’가 생겼으면 싶다. 퇴근하고 나면 동네 문구사는 문을 닫기...
[상반기 취업 올 가이드] '한경잡앤스토리' 만나면 취업이 보인다 2013-03-04 15:31:05
‘좌충우돌 입사기’를 별 생각 없이 읽기 시작했는데 새벽 3시30분을 넘겼네요. 지금 말로 표현할 수 없는 감동을 느끼고 있습니다.”대학생 이경민 씨(울산대 건축학과 4년)가 ‘좌충우돌 입사기’를 읽고 보내온 메일이다. 좌충우돌 입사기는 신입사원들의 취업 성공기를 다룬 한경잡앤스토리(www.jobnstory.com)의 킬러...
"美 증시, 지표 호조에 `긍정적`..코스피, 외국인 수급 변수" 2013-03-04 09:14:57
시장에 대응해야 한다. 미국의 지난 금요일 업종별 동향 차트를 보자. 오르내림의 폭은 그렇게 크지 않았다. 그런데 다우지수가 0.25% 올라 5년 만에 최고치를 경신했다. 아직까지 매수 신호 상태는 아니며 매수 신호가 임박한 상태로 접근한 상태다. 그리고 현재의 위치가 지난 리먼 사태 전 최고치에 아주 접근하고 있...
[글로벌 이슈&이슈] 시퀘스터 악재 딛고 뉴욕증시 일제히 상승 2013-03-04 07:04:17
5월 19일까지 국가 채무한도에 대해서도 백악관과 의회가 조치를 하지 않으면 미국이 국가부도사태를 맞는 등 미국은 물론 세계 경제가 대혼란에 빠질 것으로 우려됩니다. 유로존의 실업률이 사상 최고치를 또 다시 경신했습니다. 이로써 높은 실업률이 유로존 경제침체의 주원인으로 작용하면서 올해도 유로존 경제가...
재형저축 금리 연 최대 4.5% 2013-03-03 20:23:17
4.5%로 최종 확정됐습니다. 박준식 기자의 보도입니다.<기자>재산형성저축의 금리가 우리금리를 포함해 연 최저 3.2%에서 최대 4.5%로 정해졌습니다.(수퍼)재형저축, 7년이상 유지 소득세 면제재형저축은 7년 이상 유지하면 소득세 14%가 면제되는 `서민 재테크` 상품입니다. 한도는 분기별 300만원, 연봉 5천만원 이하...
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