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[한국서비스대상 '명예의 전당'] 현대백화점, '공개형 고객의견 게시판' 14년째 운영 2013-07-11 17:32:07
의견이 인터넷과 상담실 등을 통해 접수됐다. 접수된 고객 의견을 400여건으로 정리해 개선 과제로 도출했다. 그중 20건은 전사적 차원에서 조치해 개선했다고 회사 측은 설명했다. 현대백화점은 또 2012년부터 현장에서 고객의 소리를 듣고 경영에 반영하기 위해 지점별로 고객서비스팀을 운영하고 있다. 현재 13개점에...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] SK브로드밴드, 'B타민' 서비스로 고객 만족도 높인다 2013-06-26 15:32:14
한국건강가정진흥원과 함께 청소년의 인터넷 중독 해소 및 건강한 가정 조성을 위한 ‘해피인터넷 가족 캠프’도 운영하고 있다. 신용카드 결제기능과 은행계좌이체 등 금융거래가 가능한 ‘atm폰’도 내놓았다. 기존 종이 청구서를 모든 양방향 단말기(iptv, 스마트폰, pc등)에서 확인해 결제할 수 있도록 하는 등 다양한...
은행 공인인증서 212개 유출…일괄 폐기(종합2보) 2013-05-02 18:16:27
등 추가적인 사고 방지 장치들이 있기는 하지만, 인터넷뱅킹으로 예금을 찾아가는 범행에 사용될 우려가 크다. 지난 2월에도 해커들이 신한은행 등 시중은행이 발급한 공인인증서를 빼내가자금융결제원이 461개를 일괄 폐기한 바 있다. 신한카드와 삼성카드[029780] 등 주요 카드사 고객 100여명은 지난해 말...
은행 공인인증서 200개 유출…일괄 폐기(종합) 2013-05-02 17:10:35
건에 달할 것으로 추정한다. 공인인증서가 빠져나가면 인터넷 뱅킹으로 예금을 찾아가는 범행에 속수무책이다. 지난 2월에도 해커들이 신한은행 등 시중은행이 발급한 공인인증서를 빼내가자금융결제원이 461개를 일괄 폐기한 바 있다. 신한카드와 삼성카드[029780] 등 주요 카드사 고객 100여명은 지난해 말...
5월부터 온라인 게임결제 까다로워진다 2013-04-08 12:00:53
결제를 포함해 30만원 미만을 결제할 때는 공인인증서나 휴대전화 문자인증 중 하나, 30만원 이상은 두 가지 인증절차를 모두 거치도록 했다. 모바일결제서비스도 공인인증서나 휴대전화 문자로 추가 인증을 해야 한다. 카드사들의 자체 모니터링 시스템인 부정사용방지시스템(FDS) 적용대상은 오는6월부터...
다날 美법인, 북미 엔씨소프트 게임에 휴대폰결제 선보여 2013-03-21 09:11:19
아이템을 구매하는 고객에게 다양한 결제 수단을 제공해야 하며, 오늘날처럼 빠르게 돌아가고 인터넷으로 쉽게 연결되는 시대에는 모바일 플랫폼이 답"이라고 했다. 짐 그린웰 다날 미국현지법인 대표는 "엔씨소프트와 빌투모바일의 파트너십 체결은 빠르게 변하는 환경의 온라인 게임 산업에 모바일 결제수단이 최적화되어...
탈통신 외친 통신3사 '기업간거래'에 꽂혔다 2013-03-20 15:31:29
밖에 기업 전화(070)와 메시징, 기업용 인터넷 시장에서 점유율 1위를 유지하고 있다.전설리 기자 sljun@hankyung.com ▶급등주 자동 검색기 등장...열광하는 개미들 ▶[한경 스타워즈] 대회 한 달만에 전체 수익 1억원 돌파! 비결은? ▶ 日 재벌 회장 "김연아 '우승' 사실은…"▶ 이봉원, 손 대는 사업마다 줄줄이...
카톡, 맛집 평가 서비스 2013-03-19 16:56:47
업계에서는 카카오가 이를 통해 쿠폰·결제 서비스까지 사업 영역을 확대할 것으로 보고 있다. 카카오가 지난해 6월 인수한 모바일커머스 기업 ‘씽크리얼즈’ 소속 개발자들이 카카오 플레이스 개발을 주도한 것으로 알려졌다. 씽크리얼즈는 쿠폰정보 서비스 ‘쿠폰모아’, 소셜네트워크서비스(sns) 기반 맛집 정보 서비스...
금융권 공인인증서 461개 해커 손아귀에 넘어갔다(종합) 2013-02-11 15:18:42
터질 수 있다는 우려에서다. 인터넷뱅킹 악성코드를 활용한 공인인증서 유출 사례는 최근 급증하고 있다. IT보안업계는 피싱으로 유출된 공인인증서가 수만 건에 달할 것으로 추정한다. 공인인증서가 빠져나가면 인터넷 뱅킹으로 예금을 찾아가는 범행에 속수무책이다. 카드사들도 금융사기 공포에 떨고 있다....
금융권 공인인증서 461개 해커 손아귀에 넘어갔다 2013-02-11 08:00:10
터질 수 있다는 우려에서다. 인터넷뱅킹 악성코드를 활용한 공인인증서 유출 사례는 최근 급증하고 있다. IT보안업계는 피싱으로 유출된 공인인증서가 수만 건에 달할 것으로 추정한다. 공인인증서가 빠져나가면 인터넷 뱅킹으로 예금을 찾아가는 범행에 속수무책이다. 카드사들도 금융사기 공포에 떨고 있다....