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LG유플러스 황현식 사장 "AX 컴퍼니의 기본은 결국 품질" 2024-10-17 09:00:09
이어 왔다. 지난해 말에는 여러 조직에 산재되어 있는 고객 관련 기능들을 모은 고객경험혁신센터(CX센터)를 CEO 직속 조직으로 신설했고, 올 3월에는 서울 마곡에 통합관제센터를 구축해 상품 및 서비스 품질 관련 사안들을 한눈에 모니터링 할 수 있는 체계를 만들었다. 또 황 사장 주재로 매월 '품질혁신세션'...
LGU+ 황현식 "'익시오'에 8쳔 명 고객 피드백 반영할 것" 2024-10-17 09:00:00
기술이 발전하고 고객의 기대 심리도 점점 높아지는 환경에서 기본이 되는 품질의 중요성은 커질 수밖에 없다"며 "고객이 인정하고 변화를 체감할 수 있는 AX 서비스를 선보일 수 있도록 기본부터 챙겨 나가자"고 말했다. 익시오에 대한 품질 강화도 주문했다. LG유플러스는 연내 출시를 목표로 익시오 개발에 집중하고...
공항철도 타고 떠나는 인천 낭만여행 2024-10-16 16:06:38
고객이 많다. 특히 해수 족욕장은 깨끗한 수질관리와 무료입장이 제공돼 이용하는 사람이 많다. 올해 10월 31일까지 운영되며, 운영시간은 매일 오전 10시부터 오후 5시까지다. 공항철도 영종역에서 하차해 202, 203, 223, 인천e음13 버스로 환승해 동보노빌리티 정류장에 내리면 된다. ○가을 단풍을 품은 무의도 호룡곡산...
크랙 앤 칼 골프(Craig & Karl Golf), 더현대 에픽서울에 팝업스토어 오픈 2024-10-16 14:17:11
에픽서울에서 팝업스토어를 오픈했다. 이번 팝업스토어는 체험존과 다양한 이벤트로 고객형 체험마케팅을 제안한다. 또한 아티스트 ‘크랙 앤 칼(Craig & Karl)’의 40여종이 넘는 작품들을 비롯해 아트웍으로 드로잉된 ‘Mini Golf Course’라는 스페이스를 제공하며 입체적으로 체험하며 즐길 수 있다. ‘Mini Golf...
[게시판] LGU+, '무너'와 함께하는 AI '익시' 체험 팝업스토어 2024-10-16 09:32:54
AI '익시' 체험 팝업스토어 ▲ LG유플러스[032640]는 27일까지 서울 양평동 LG전자[066570] 복합문화공간 그라운드220에서 자사 캐릭터 '무너'를 활용해 자사 인공지능(AI) 기술 '익시'(ixi)를 체험할 수 있는 팝업스토어를 진행한다고 16일 밝혔다. 방문 고객은 익시를 활용해 자신만의 무너...
LG유플러스, '무너'와 함께 익시 체험하는 팝업스토어 연다 2024-10-16 09:00:02
기술 익시(ixi)를 체험할 수 있는 팝업스토어를 열었다고 16일 밝혔다. LG유플러스는 이달 27일까지 서울 영등포구 양평동에 위치한 LG전자의 고객경험 공간 '그라운드220'에서 '익시X무너' 팝업스토어를 연다고 16일 밝혔다. 그라운드220은 LG전자가 2022년 밀레니엄+Z(MZ)세대 소비자들이 다양한 제품과...
코리아나 화장품 앰플엔, 'K-뷰티 연구소' 팝업스토어 행사 성료 2024-10-15 16:47:50
국내외 많은 고객들이 앰플엔의 주력 제품들을 체험할 수 있게 돼서 기쁘다"며 "앞으로도 국내뿐만 아니라 해외에서 K-뷰티를 대표하는 브랜드가 되기 위해 노력할 것"이라고 포부를 밝혔다. 한편 앰플엔은 36년 이상 업력을 자랑하는 코리아나 화장품이 2017년 런칭한 앰플 전문 브랜드다. 피부 고민을 집중적으로 케어할...
신한은행, 소비자 보호 최우선…금융 취약층 접근성 높여 2024-10-15 16:41:05
비대면 금융에 익숙하지 않은 고령층 등의 고객에게 실질적 도움이 되는 다양한 디지털 금융 교육 및 기기 체험 기회를 제공한다. 신한은행은 시·청각 장애인들의 금융 접근성 향상에도 매진하고 있다. 시각 장애인을 위한 마음 맞춤 응대 KIT를 제작해 영업점에 배치했고, 청각 장애인을 위해 상담 내용을 실시간 자막...
25년 여행 트렌드는? "축구 직관하고, 별 보고, 카우보이처럼" 2024-10-15 12:40:34
트레킹, 농장·목장에서의 숙박 체험을 선호하는 것으로 드러났다. 실제로 승마 체험이 가능한 호텔의 예약률은 최근 1년간 18% 증가했다. 스포츠 관람을 위해 여행을 떠나는 이들도 늘고 있는 것으로 드러났다. 25~34세의 48%는 "2025년 스포츠 경기를 관람하기 위해 국내, 해외 여행할 계획이 있다"고 답했다. 응답자 중...
센트비, ‘2024 센트비컵’ 성료... 스포츠와 문화로 외국인·지역 주민 소통 강화 2024-10-15 11:24:40
전통의상 체험 ▲우즈베키스탄 전통 악기 체험 등 다양한 국가의 전통문화를 체험할 수 있는 부스 등을 운영해 참가객들에게 풍성한 볼거리와 즐길 거리를 제공했다. 이 외에도 ▲페이스페인팅 ▲비즈팔찌 만들기 등 다양한 이벤트 존 부스를 운영해 참가객들이 쉽고 재밌게 참여할 수 있게 했다. 열띤 응원으로 가득 찬 ...