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"全금융상품이 계약철회 대상 아냐"…금소법 체크리스트 공개 2021-03-29 14:59:28
않는다. 계약서류는 소비자가 원하는 방식에 따라 서면, 우편(전자메일 포함), 문자메시지 등 전자적 의사표시(위·변조 불가)로 제공할 수 있다. 비대면 거래의 경우 해당 전자문서에 대해 다운로드 기능이나 상시조회 서비스를 제공하는 방법도 취할 수 있다. ◆ "계약에 대한 청약철회권이 모든 금융상품에 적용되지는...
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"위법계약해지권, 원금보장 권리 아냐"…금융위, 금소법 체크리스트 공개 2021-03-29 11:24:32
시 실시한다. 대출기한 연장, 실손의료보험 갱신, 신용카드 기한연장 등 신규 계약이 아닌 경우에는 설명의무가 적용되지 않는다. 설명의무는 설명서를 빠짐없이 읽으라는 의미가 아니다. 판매자는 설명의무에 따라 설명서 내용을 소비자가 이해하기 쉽게 전달해야 하며 그 방법에는 제한이 없다. 설명 시 설명서 내용 중...
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"설명서 전부 안 읽어도 돼"…금융당국, 금소법 체크리스트 안내 2021-03-29 11:01:00
않는다. 계약서류는 소비자가 원하는 방식에 따라 서면, 우편(전자메일 포함), 문자메시지 등 전자적 의사표시(위·변조 불가)로 제공할 수 있다. 비대면 거래의 경우 해당 전자문서에 대해 다운로드 기능이나 상시조회 서비스를 제공하는 방법도 취할 수 있다. ◇ "계약에 대한 청약철회권이 모든 금융상품에 적용되지는...
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금융소비자 46% "직원이 대충 설명"…불완전판매 사라질까 2021-03-28 06:25:02
주가연계증권(ELS)· 파생결합펀드(DLF), 변액보험 등 복잡한 금융상품 내지 종신보험 등 초장기 상품을 이용한 경우다. 이들에게 상품 상담·계약 과정에서 판매 직원으로부터 겪은 경험을 물었더니 절반에 가까운 응답자(46%)가 '설명은 대충하면서 서류에 필요한 서명부터 안내했다'고 답했다. 그다음으로는...
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오늘 금융소비자보호법 시행…궁금점 총정리 2021-03-25 10:37:54
계약해지를 수락하면 소비자는 해지 관련 비용 없이 계약을 해지할 수 있다. △상품을 가입한 후 철회도 가능한가요? -그렇다. 보험 상품은 보험 증권을 받은 날부터 15일과 청약한 날부터 30일 가운데 먼저 도래한 날에 철회권을 행사할 수 있다. 투자 상품은 계약 체결일부터 7일, 대출상품은 계약 체결일부터 14일이다....
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"절대 안 망해요" 금융사에 속아서 산 상품이 환불된다고? [이지효의 플러스 PICK] 2021-03-24 17:44:52
소비자는 어떻게 대처하면 됩니까? <기자> 계약 해지를 원하면 소비자가 금융위원회가 고시하는 해지요구서에 위반사항을 증명하는 서류를 첨부해서 금융사에 제출하면 됩니다. 해지를 요구할 수 있는 기간은 최대 5년이지만 금융사 위법행위를 인지하게 된 날로부터 1년 이내에 해지를 해야 합니다. 금융사는 10일 이...
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"지난해부터 나이스 교보 캠페인…금융소비자 보호에 만전" 2021-03-24 15:11:54
수 있도록 할 계획”이라고 말했다. 교보생명은 계약체결 단계에서부터 자필서명과 상품에 대한 정확한 설명, 계약 관련 서류 전달 등이 완벽하게 이뤄질 수 있게 하는 시스템을 구축해 놓았다. 교보생명은 금소법 환경에 적응하기 위해 지난해 10월부터 3개월간 ‘나이스(NICE) 교보’ 캠페인을 벌이기도 했다. 나이스는 ...
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코레일, 한전, 남동발전 3월 대규모 채용 2021-02-26 11:40:32
공개 채용을 실시한다. 채용 형태는 ‘정규직(보험상품개발, 청약심사 등), 무기계약직(펀드 고객상담), 신입직(보험 고객상담), 기간제, 청년인턴’ 등 총 53명을 선발한다. 전형절차는 ‘신입직 기준 서류심사, 필기시험, 면접심사, 최종합격자 발표, 임용’ 순으로 진행된다. 보다 자세한 지원자격...
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납세기록 확보에도 트럼프 수사 곳곳 장애물…'시간과의 싸움' 2021-02-24 02:10:35
계약, 세금신고서 작성과 검토에 관련된 문서, 세금 작업 서류 및 의견교환 내용 등 4개 범주의 문서를 요구했다. 여기에는 세금 감면 시도와 기업 가치 평가 등에 관한 의사결정이 담긴 문서가 포함됐을 가능성이 있어 범죄 의도가 있었는지를 판단하는 데 중요하다고 CNN은 전했다. 하지만 검찰이 기록을 검토하고 다른...
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담보 문제에 접수 지연까지…"보증제도, 임대인 범법자 만든다" 2021-02-09 17:22:41
보험 가입을 하고 싶어도 못하는 사례가 속속 나오고 있는 겁니다. 또다른 문제는 대응 인력이 부족해 보증보험 가입에 걸리는 시간이 지금도 두 달 이상 늦어지고 있다는 점입니다. 임대사업자는 계약을 석 달 안에 신고하지 않으면 세제 환수까지 감수해야 하는데, 기존 사업자들이 본격적으로 보증보험 가입을 하게 될...
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