하나금투 "한국판 뉴딜에 적극 투자…지역균형 복합개발사업 지원할 것" 2020-11-11 15:09:44

수 있었다고 봅니다. 소비자 보호의 중요성이 강조되는 만큼 지난 10월엔 업계 최초로 금융소비자포럼을 열기도 했습니다. 상품개발 초기 단계부터 소비자보호실에서 투자자 입장에서 불리한 점이 없는지, 투자자들이 꼭 알아야 할 사항들이 이해하기 쉽게 포함돼 있는지를 두 차례에 걸쳐 사전 검토하고 있습니다. 검토...

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[차병석 칼럼] 펀드 스캔들에도 웃는 금감원 2020-11-04 17:39:51

말했다. 은성수 금융위원장도 금융소비자 보호를 위한 감독체계 개편이 필요하다는 감사원 지적을 거론하며 “조치를 이행 중”이라고 했다. 두 기관 모두 이참에 조직을 키우겠다는 속셈을 감추지 않은 셈이다. 사고가 터지고 핑계만 생기면 조직을 확대하는 건 금융당국의 오랜 전통이자 특기다. 재발 방지를 위해선...

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• #차병석 칼럼

[친환경 기업이 뜬다] 버려지는 음식을 구하는 마감할인 ‘라스트오더’ 2020-11-04 11:26:00

업주들, 마감할인 상품을 사고 싶어하는 소비자들의 니즈가 존재한다는 확신이 들었기 때문에 힘을 낼 수 있었다.” 사업을 하면서 중요하게 생각하는 점은 무엇인가 “사람이 가장 중요하다. IT 전공자도 아니고 경영을 배운 것도 아닌데 지금까지 사업을 끌고 올 수 있었던 것은 팀원들을 잘 만나서라고 생각한다. 내가...

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• #친환경 기업이

현대차증권, ESG 평가 'A'등급 획득…증권사 중 최고 2020-10-15 15:15:24

있다. 현대차증권은 지역사회 환원, 협력사와의 상생, 소비자 보호 활동 등을 평가하는 S(사회)분야에서 최상위등급인 ‘A+’를 받았다. E(환경), G(지배구조) 분야도 작년과 비교해 한단계 개선됐다. 최병철 현대차증권 사장은 “ESG 경영 강화를 위해 2020년 ESG 총괄 전담부서를 지정한데 이어 전사 단위의 협의 조직인...

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• #현대차증권 ESG #평가 #현대차증권 #사회 #환경

삼성생명, 16년 연속 '부동의 1위' 2020-10-14 15:11:01

주력하고 있다. 지난해 12월에는 현장의 소비자 보호 강화를 위해 ‘지역단 고객담당’ 직무를 신설해 고객의 소리에 더욱 귀 기울이고 있다. 삼성생명은 불완전판매 예방을 위한 다양한 점검 프로세스를 운영하며 초기 대응을 강화하고 있다. 개인보험 상품에 대한 해피콜 실시, 자체 미스터리 쇼핑, 영업현장 판매 프로...

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• #삼성생명 16년

KB국민카드, 'VOC' 화상협의회 가동 2020-10-14 15:08:48

이 자리에선 소비자 보호에 관한 부서간 업무 협의와 민원 예방 활동 등 주무부서의 자발적인 제도 개선 노력이 이뤄진다. 지난 1주일간의 주요 VOC를 모니터링하고 최고경영자(CEO)에게 보고해 개선점을 찾는다. KB국민카드는 지난 2월부터 고객중심 상품 및 서비스를 개발하기 위해 고객패널단인 ‘이지토커’를 운영하고...

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• #KB국민카드 VOC